СодержаниеВведение 3
1 Теоретические аспекты информационного обеспечения управления деятельностью предприятия 7
1.1 Понятие и сущность управленческой информации 7
1.2 Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия 14
1.3 Технология формирования информационного обеспечения процесса принятия решения 18
2 Анализ информационного обеспечения управления предприятием 26
2.1 Общая характеристика объекта исследования 26
2.2 Анализ финансово-экономических показателей 32
2.3 Характеристика существующего информационного обеспечения управления деятельностью предприятия 37
3 Совершенствование информационного обеспечения деятельности предприятия 49
3.1 Предложения по совершенствованию информационного обеспечения деятельности предприятия 49
3.2 Технические средства совершенствования информационного обеспечения 53
3.3 Определение экономического эффекта от внедрения внесенных предложений 69
Заключение 75
Список использованной литературы 82ВведениеПоследнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально-экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления.
Необходимость действовать в условиях рыночной экономики, все обостряющейся конкуренции товаропроизводителей обусловливает повышенные требования к профессиональным качествам специалистов, ответственности руководителей за результаты и последствия принимаемых решений. Чрезвычайно актуальными становятся учет временного фактора и организация анализа материальных, товарных, финансовых потоков, поиск обоснованных решений в регулировании производственно-хозяйственных и финансовых ситуаций.
Внедрение в управленческую деятельность исследовательского подхода базируется на применении современных достижений в области информационных технологий, обеспечивающих полноту, своевременность информационного отображения управляемых процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования. Исследовательский подход, лежащий в основе менеджмента, одинаково присущ как федеральным, региональным, местным органам управления, так и предприятиям, фирмам, корпорациям, которые проводят инжиниринговые исследования и реинжиниринг организационных структур, тесно увязывая их с проектируемыми бизнес-процессами и добиваясь при этом реального выигрыша во времени и экономического эффекта.
Одним из основных факторов влияния научно-технического прогресса на все сферы деятельности человека является широкое использование новых информационных технологий. Среди наиболее важных и массовых сфер, в которых информационные технологии играют решающую роль, особое место занимает сфера управления. Под влиянием новых информационных технологий происходят коренные изменения в технологии управления (автоматизируются процессы обоснования и принятия решений, организация их выполнения), повышается квалификация и профессионализм специалистов, занятых управленческой деятельностью.
Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и в большей степени экономическую, а также повышение требований к содержанию и формам представления данных являются серьезными стимулами развития рынка информационных и коммуникационных технологий. Именно владение достоверной и актуальной информацией вместе с умением эффективно применять адекватные методы и средства ее сбора, преобразования и передачи служит основой успешной деятельности любых предприятий и организаций, независимо от их организационно- правовой формы.
Коренные преобразования в экономической среде, переход от административно-командных к экономическим методам управления, развитие предпринимательской деятельности и рыночных структур, а также необходимость быстрого принятия решений привели к существенным изменениям в потоках информации, организационных формах и методах обработки и представления данных. Большинство пользователей отказались от услуг, предоставляемых крупными вычислительными центрами. С появлением персональных компьютеров, удобной и компактной оргтехники их услуги оказались невостребованными в силу ряда причин, в том числе организационных, технических и экономических.
Информация осознана современным обществом как необходимое условие для любой целесообразной деятельности. Она становится важнейшим стратегическим ресурсом. Наибольший экономический и социальный успех сегодня сопутствует тем странам, которые активно используют современные средства коммуникаций, информационных технологий и их сетевые приложения: электронную почту, дистанционное обучение, мультимедиа, телевидение, телеконференции, визуализацию, моделирование, компьютерную графику, телемедицину и многое другое. Доступная для оперативного воспроизводства средствами компьютерной обработки информация превращается в важнейший фактор социального развития общества. В настоящее время наиболее развитые страны мира находятся на завершающей стадии индустриального этапа развития общества и перехода к следующему этапу, который назван информационным.
Начальным и конечным пунктом работы менеджера является информация и различные справочные материалы. Информационные технологии имеют большое значение для менеджеров, ведь основу их труда составляет именно информация.
Сфера применения новых информационных технологий на базе персональных компьютеров и развитых средств коммуникации весьма обширна. Она включает различные аспекты - от обеспечения простейших функций служебной переписки до системного анализа и поддержки сложных задач принятия решений. Персональные компьютеры, лазерная и оптическая техника, средства массовой информации и различного вида коммуникации (включая спутниковую связь) позволяют учреждениям, предприятиям, фирмам, организациям, трудовым коллективам и отдельным специалистам получать в нужное время и в полном объеме необходимую информацию для реализации профессиональных, образовательных, культурных и тому подобных целей.
Этим обусловливается актуальность темы дипломной работы.
Целью настоящей дипломной работы является анализ информационного обеспечения управления на ООО "Арт Стиль Март Мебел Руссланд". Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
1. охарактеризована сущность и основные понятия информационных систем управления;
2. показана технология формирования управленческой информации;
3. охарактеризованы информационные системы, используемые в управленческой деятельности ООО "Арт Стиль Март Мебел Руссланд";
4. предложены меры по совершенствованию управления предприятием на основе информационных систем и определена их эффективность.
Таким образом, объектом данного исследования является ООО "Арт Стиль Март Мебел Руссланд", предметом - информационное обеспечения управления предприятием.
Дипломная работа написана на 80 листах и состоит из введения, трех глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы.Литература1. Абрамов С.А. Экономическое обоснование автоматизации обработки информации. М.: 1974
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под ред. Титаренко. М.: 1998
3. Акинин П.В. и др. Эффект АСУ. Ставрополь 1986
4. Ананькина Е. А., Данилочкин С. В., Данилочкина Н. Г. и др. "Контроллинг как инструмент управления предприятием" - М.: Аудит, изд. "ЮНИТИ", 1998.
5. Антонюк. Информационные системы в управлении. М.: 1986
6. Афанасьев С. В., Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. - М.: Экономика, 1987.
7. Баззел Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. - М.: Экономика, 1993.
8. Благодатских В.А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения. М.: 1995
9. Борисова Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное обеспечение управленческих решений за рубежом. - К.: УкрНИИНТИ, 1974.
10. Введение в информационный бизнес. Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. Москва, Финансы и статистика, 1996
11. Верма П.К. Сети связи ЭВМ. Оценка эффективности функционирования. М.: 1992
12. Вершинин О.Е. Компьютер для менеджера: учебное пособие. М.: 1990
13. Гаузнер Н. Теория "информационного общества" и реальности капитализма. // Мировая экономика и международные отношения. №10, 1985.
14. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
15. Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. 2-е изд. М.: Наука, 1987. 552 с.
16. Звешинский С.М. Эффективность системы информационного обеспечения. Львов: 1987
17. Зурковски П. Информационный бизнес: взгляд изнутри. // Мировая экономика и международные отношения. №8, 1990.
18. Ивлев В., Каменнова М., Попова Т. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытые системы, 1996, №2.
19. Информационные системы в экономике: учебник М.: 1996
20. Костогрызов А.И., Петухов А.В., Щербина А.М. Основы оценки, обеспечения и повышения качества выходной информации в АСУ организационного типа. М.: Изд. "Вооружение. Политика. Конверсия", 1994. 278с.
21. Кучма В.Р., Бабрищева-Пушкина Н.Д. Работоспособность и функциональное состояние организма лиц, работающих с автоматическими и обучающими системами на ПЭВМ. //Мед. труда и пром. экология. 1995, №4, с 17.
22. Левин Р. и др. Практическое введение в технологию искусственного интеллекта. М.:1990
23. Методы анализа и синтеза структур управляющих систем. Под ред. Волика. М.: 1988
24. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: учебник для вузов. М.: 1993
25. Модин А.А. Основы разработки и развития АСУ. М.: Наука. 1981
26. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология - миллионные прибыли: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
27. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М.: 1990
28. Русинов Ф., Журавлев А. Конкурентоспособность: образование, информационный потенциал, принятие управленческих решений. // Консультант директора, №2(14), январь 1996.
29. Рынок и антимонопольное законодательство России / Под ред. Ю.И.Бурлинова, Д.Б.Горохова, Н.И.Клейн. - М., 1992.
30. Селезнёв М.Л. Информационные вычислительные системы и их эффективность М.: 1986
31. Скрипкин К.Г. Финансовая информатика: учебное пособие. М.: 1997
32. Советский энциклопедический словарь / Гл. Ред. А.М.Прохоров. - 3-е изд. - М.: Советская энциклопедия, 1985.
33. Стассман Поль А. Информация в век электроники: (Проблемы управления): Пер. с англ. с сокр. / науч. ред. и авт. предисл. Б.З. Мильнер. - М.: Экономика, 1987 - 240 с.
34. Степанова, Соболев. Экономическое обоснование создания и внедрения АСУ. М.: 1990
35. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления, т. 4 М.: Финансы и статистика, 1992.
|
|
