УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСовершенствование системы управления BSGV c использованием консультантов ( Дипломная работа, 77 стр. )
ПредметЭкономические предметы
Тип работыдиплом
Объем работы77
Дата поступления12.12.2012
2900 ₽

Содержание

Введение Глава 1 Роль консультантов в решении проблем фирмы 1.1. Понятие управленческого консультирования 1.2. Причины обращения в консалтинговые фирмы 1.3. Особенности управленческого консультирования в РФ 1.4. Проблемы, решаемые российскими консультантами Глава 2 Совершенствование системы управления BSGV c использованием консультантов 2.1. Общая характеристика BSGV 2.2. Повышение эффективности управления BSGV на основе реинжиниринга бизнес-процессов, проведенного консультантами 2.3. Реализация консультантами проекта реинжиниринга бизнес-процессов в BSGV Заключение Список литературы Приложения

Введение

Сегодняшняя активно развивающаяся экономика диктует фирмам и организациям такие условия, в которых, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса, они вынуждены постоянно эволюционировать. Происходящие в обществе изменения настолько глобальны, что обойтись простой реорганизацией труда не возможно. Сегодня, чтобы соответствовать времени, его нормам и веяниям, предприниматели должны начать перестройку с самих себя. Чтобы выжить в этом мире динамики и скорости, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу. Именно такие извечные вопросы, как "что делать?", и призваны решать специалисты в области управленческого консультирования. Спрос на специалистов различных областей бизнеса, сопряженных с реализацией экономических программ существует, и постоянно продолжает расти. Одной из основных причин тому является отсутствие сложившихся и устоявшихся традиций ведения бизнеса - то, чем так гордятся развитые страны. Это обстоятельство оказывается естественным тормозом, в особенности в долгосрочном периоде. Некоторая степень стихийности до сих пор присутствует в деятельности как развитых в экономическом плане организаций, так и начинающих фирм. Если на западе реализация любого проекта имеет в достаточной степени жесткий проверенный алгоритм, то в России, чаще всего, действуют "своим умом", полагаясь на собственный опыт и интуицию, которые, к слову сказать, не всегда оказываются достаточными, чтобы заменить научно обоснованные и апробированные методы ведения дела. На заре переходной экономики - в начале и середине девяностых, сложилась ситуация, когда получение прибылей (и даже весьма солидных) не всегда требовало каких-либо специфических знаний и навыков. Сейчас ситуация стремительно меняется под влиянием как большого количества западных фирм, пришедших в Россию, так и под влиянием причин внутренних - это и усиление законодательного контроля над ведением бизнеса, и развивающаяся культура ведения "честной игры", и многое другое. Руководство предприятий, чей капитал был в свое время основан на получении таких "легких денег", зачастую не учитывает, что время быстрых заработков уходит безвозвратно, а конкуренция значительно возрастает. Назревает необходимость изменения самих принципов ведения бизнеса в таких компаниях, что встречает непонимание и сопротивление не только персонала, но и руководства. Такое положение вещей в российском бизнесе говорит об отсутствии элементарной экономической культуры, принципами которой руководствуются в своей деятельности большинство предпринимателей развитых стран. Можно еще очень долго перечислять проблемы, с которыми сталкиваются российские компании, и список этот будет огромен. Но общим для всех этих проблем будет то, что часто фирма не в силах сама справиться с ними и для успешного выхода из сложившейся ситуации требуется привлечение квалифицированных специалистов в области управленческого консультирования. Тем более что если посмотреть на эту ситуацию с другой стороны, сложившееся положение вещей в отечественной экономике как раз и служит развитию и росту рынка консалтинговых услуг. Для российских компаний основная ставка делается на поиск инструмента, с помощью которого можно было бы эффективно внедрять на российском рынке общепризнанные технологии ведения дел. В этом случае, консалтинг, как сумма знаний о практическом ведении бизнеса, подходит как нельзя лучше. Дело остается за малым: разъяснить и наглядно доказать предпринимателям и управляющим фирм пользу от использования научно обоснованных методов. Это совсем непросто, учитывая тот факт, что российские руководители, как показывает опыт, ожидают немедленной отдачи от производимых действий, несмотря на то, что положительный и стабильный результат от каких-либо изменений может быть достигнут только лишь в долгосрочной перспективе.

Литература

1. Васильев Г.А, Деева Е.М. Управленческое консультирование. Профессиональный учебник: Менеджмент. Юнити-Дана, 2006 г 2. Абрамова Н., Гинсберг К., Новиков Д. Человеческий фактор в управлении М.: КомКнига, 2006. - 496 с. 3. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2006 4. Альтшулер И.Г. Практика бизнеса. Записки консультанта. - М.: Дело, 2006. - 288с 5. Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес, "Менеджмент в России и за рубежом", июль-август, 2007. 6. Зильберман М. Консалтинг. Методы и технологии. - Сп-б.: Питер, 2007. - 432с. 7. Казаков И.В. Управление проектами по внедрению корпоративной информационной системы (Выпускная квалификационная работа) / Научн. рук. проф. М.И. Лугачёв. - М.: МГУ, 2005. 8. Калянов Г.Н. Основы консалтинга при автоматизации предприятий и учреждений. Академия АйТи. 2007 г 9. Киппинг М., Энгвэлл Л. Управленческое консультирование. Индустрия знаний, символический капитал или новая мода. - Харьков: Гуманитарный центр, 2008. - 420с. 10. Кубр М.Управленческое консультирование. В 2т. - М.:Интерэксперт, 2005. - Т.1. 319 с. 11. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг. Учебное пособие. - М.: Инфра-М., 2009. - 381с. 12. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. - СПб: Питер, 2006. - 512с. 13. Орлов А.И., Менеджмент Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2006. 14. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 2006. - 240 c. 15. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 2006, - 171 с. 16. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2005. 17. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. / Пер. с англ. под ред. НД.Эриашвили. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2007. - 224 с. 18. Тренев Н. Зачем предприятию нужен консультант. // Консультант директора. - 2007. - 6. - 216с 19. Фомишин С., Чернов Ю. Управленческое консультирование. Международный опыт. Феникс, 2006 20. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. 2-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. 21. Холл Р.Х., Организации: структуры, процессы, результаты., СПб: Питер, 2007. - 512с 22. European Directory of Management Consultants. 1995. London: FEACO-AP Information services, 1995. 23. Greiner L.E., Metzger R.O. Consulting to management. Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1983. P.7. 24. Steele F. Consulting for organisational change. Amherst, MA, University of Massachusetts Press, 1975. P.3. Internet- ресурсы 25. http://bsgv.ru/ 26. http://business.rin.ru - Быкова А.А.: "Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе" 27. http://business.rin.ru - Майк Робсон, Филип Уллах: "Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов". 28. http://consulting.ru/, 29. http://www.bcg.ru Кудинов А. О рынке консалтинговых услуг. 30. http://www.finexpert.ru - нотация арис 31. http://www.prof.in.kz/?mod=text&tx=038498
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте