СодержаниеВведение 4
Глава 1. Теоретические основы изучения сетевого маркетинга 7
1.1. Понятие сетевого маркетинга. Его цели, задачи, история 7
1.2. Принципы сетевого маркетинга 13
1.3. Место сетевого маркетинга в системе каналов продвижения продукции. Сравнительный анализ сетевого маркетинга с другими способами. 20
1.4. Институциональная структура сетевого маркетинга 28
1.5. Развитие сетевого маркетинга в России и его роль на современном рынке труда 39
Глава 2. Анализ сетевого маркетинга на примере конкретной компании Витамакс 47
2.1 Общая характеристика компании 47
2.2 Анализ микро и макро среды маркетинга компании Витамакс 56
2.3 Анализ системы многосетевого маркетинга в компании 85
Глава 3. Разработка рекомендаций по улучшению системы сетевого маркетинга 101
3.1 Повышение эффективности учета мнений и пожеланий потребителей 101
3.2 Новые направления в сетевом маркетинге: совмещение прямого маркетинга, директ мейл и маркетинговых исследований 102
3.3 Оценка эффективности проектных решений по внедрению программы продвижения продукции "Витамакс" 110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 124ВведениеАктуальность темы
Последние десятилетия научное и бизнес-сообщество все больше интересуются сетевыми формами экономической деятельности - например, сетевой межфирменной кооперацией, сетевыми организациями, распределением ресурсов в деловых сетях. Под сетями в данном случае понимаются социальные сети, т.е. особая форма взаимодействия индивидов. Трактовка этого понятия может варьироваться в зависимости от целей анализа, научной школы и т.д. Поскольку термин "сеть" сегодня очень популярен в экономике и социологии, в научной литературе можно встретить массу его определений. В данной работе будет рассмотрена функция социальных сетей в организации особого типа хозяйственной деятельности. Определим сеть как структуру, основными компонентами которой являются "узлы" - в данном случае, индивиды, - и связи между ними . Основой сетевых связей являются межличностные отношения и сопряженные с ними обстоятельства .
Компания, построенная на принципах сетевого маркетинга, предполагает формальное признание, активное использование и поощрение к росту социальных сетей в экономических целях организации. Сетевой маркетинг - это способ продажи товара при помощи совокупности распространителей (дистрибьюторов), которые связаны друг с другом и работают по определенным правилам, заданным компанией. Продажи осуществляются без посредников (от дистрибьюторов компании напрямую к покупателям), каждый потребитель продукции может стать и ее распространителем; дистрибьюторы являются одновременно продавцами продукции компании и, что более важно, рекрутерами и наставниками ("спонсорами") новых дистрибьюторов. Организации сетевого маркетинга называются также MLM-компаниями (от multi-level marketing, многоуровневый маркетинг), поскольку сеть, которую строит каждый спонсор, рекрутируя новых людей, состоит из нескольких уровней.
Исследованию проблем сетевого маркетинга посвящено немало работ как зарубежных, так и российских ученых, таких как Боярский А., Егина О.Ю., Зуева Д.C. , Камушкина Л.В., Коверга А.В., Олейник А.Н, Пауэлл У., Смит-Дор Л., Шнаппауф Р.А и др. однако данную проблему можно назвать недостаточно изученной, что и обусловило актуальность темы исследования.
Объект исследования - организация сетевого маркетинга в компании "Витамакс". "Витамакс" - производитель витаминов и биологически активных добавок.
Предмет исследования - особенности развития многосетевого маркетинга в России.
Цель работы - исследование теоретических и практических аспектов сетевого маркетинга в России на современном этапе.
Достижение поставленной цели возможно в результате решения следующих задач:
" Раскрыть понятие сетевого маркетинга, его цели, задачи, историю;
" Рассмотреть принципы сетевого маркетинга;
" Определить место сетевого маркетинга в системе каналов продвижения продукции. Провести сравнительный анализ сетевого маркетинга с другими способами.
" Раскрыть институциональную структуру сетевого маркетинга.
" Проанализировать развитие сетевого маркетинга в России и его роль на современном рынке труда.
" Исследовать организацию сетевого маркетинга на примере конкретной компании.
" Разработать рекомендации по улучшению системы сетевого маркетинга
Работа включает введение, три главы, заключение и список литературы.
Первая глава работы посвящена исследованию понятия, истории, принципов и механизма организации сетевого маркетинга.
Во второй главе работы проводится исследование системы сетевого маркетинга в компании "Витамакс", а также анализ микро и макро среды маркетинга компании.
Третья глава работы посвящена разработке рекомендаций по совершенствованию системы сетевого маркетинга в компании "Витамакс".Литература1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: Экономика, 2008. - 703 с.
2. Барышев А. Ф. Маркетинг Издательство: Академия, 2006 г. 208 стр.
3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. С. 9.
4. Боярский А. Скованные одной сетью // Журнал "Деньги" № 26(632) от 09.07.2007
5. Вертоградов В. Управление продажами. - СПБ.: Питер, 2005. - 240 с.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2008. - 688 с.
7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2006. - 352с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2008. - 510с.
9. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: А/О Прогресс, 2008.- 190 с.
10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2008. - 387 с.
11. За что должна отвечать служба маркетинга "Персональный журнал руководителя. Генеральный директор", №1, 2006 г, стр. 32-42
12. Зуева Д.C. Сетевой маркетинг как нетрадиционная форма хозяйственной организации Экономическая социология Том 6. № 4. Сентябрь 2005
13. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура. М.: ГУ-ВШЭ, 2006.
14. Кеворков В.В Кеворков В.В Маркетинг. Регламент бизнес-процесса М. 2005
15. Коверга А.В. многоуровневый маркетинг как фактор повышения эффективности производства ВЕСТНИК ХГТУ№2(6) 2005
16. Литвак Б. Г., Экспертные технологии в управлении: Учеб. Пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2008
17. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Маркетинг, 2008. - 516 с.
18. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - Питер, 2005. - 224с.
19. Мнушко З. Н., Сухина В. П. Особенности организации маркетинга на предприятиях фармацевтической отрасли // Журнал ПРОВИЗОР - №3, 2005
20. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 232 с.
21. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 345с.
22. Олейник А.Н. Модель сетевого капитализма. Институциональная экономика: Учебник /Под общ. ред. А.Н. Олейника. М.: ИНФРА-М, 2005. С. 376.
23. Панкрухин А. П. Маркетинг Омега-Л, 2007 г.656 стр.
24. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения. - 2008. - 345 с.
25. Скриптунова Е. Управление продажами: основные тенденции // Управление компанией. - 2008. - № 7. - с. 24.
26. Система непрерывного улучшения работы отдела продаж "Персональный журнал руководителя. Генеральный директор", №6, 2005 г, стр. 56-62
27. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2008 . - 542 с.
28. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2008. - 268 с.
29. Тимофеев М.И. "Маркетинг" Особенности организации маркетинговой деятельности Изд-во "ИНФРА-М, РИОР" 2005 г.
30. Управление маркетингом / Под ред. Васильева Г.В. - М.: Экономика, 2008. - 560с.
31. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 370с.
32. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2008. - 123 с.
33. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 312 с.
Интернет ресурсы:
34. Данные DSA. http://www.dsa.org/selling/selling.htm (16.04.07).
35. Егина О.Ю. Сетевое пугало // 4p.ru (электронный журнал по маркетингу). http://4p.ru/theory/t_ nn 668san.html (01.05.08).
36. Кимелев Ю.А., Полякова Н.А. Реферат на тему "Кастельс М. Материалы для исследовательской теории сетевого сообщества". http://rc.msses.ru/rc/Kast.htm
37. Основные определения БАД и нормативное регулирование рынка БАД, http://www.registrbad.ru/bad/opredelenie_BAD
38. Официальный сайт DSA. http://www.dsa.org/research/numbers.htm (13.04.05).
39. Персональный сайт Е. Бокитько: http://milliondruzei.narod.ru/ (12.05.08).
40. Российская ассоциация прямых продаж, социально-экономическое исследование индустрии прямых продаж (RPRG, GfK RUS и Analytics Research): http://www.rdsa.ru/cgibin/main katalog 2.pl?action=viewheader all&razdel=product&id=8 (03.05.05);
41. Текст объявления о MLM-компании на сайте: http://www.bigmax.ru/1801/1802/1814/
(10.04.09)
42. Форум MLM-profi (12.05.05): http://forum.mlm-rofi.ru/index.php?s=086a6761474aec12c66f9281ae8efa05&act=SF&f=15
43. Чивчалов А. Сетевой маркетинг: несерьезная революция. http://skyfamily.ru/idea/6/219 I .htm (02.04.2005).
44. Шрайтер Т. Вы можете привести лошадь к воде, но вы не можете заставить ее пить // Портал MLM-возможности. http://www.MLMv. com/modules.
45. www.gazeta.ru/money/2008/12/18_n_2913456.shtml"
|
|
