СодержаниеВведение. 3
1. Теоретические и методологические основы управления укомплектованием персонала. 7
1.1 Основные понятия и критерии формирования персонала предприятия. 7
1.2 Методологические подходы к комплектованию персонала. 19
2. Анализ действующей системы укомплектования персонала МУП г.Казани «Инфотраст». 38
2.1 Общая характеристика деятельности МУП г.Казани «Инфотраст». 38
2.2 Исследование структуры управления персоналом. 51
2.3 Планирование системы укомплектования и отбора персонала. 59
3. Предложения по совершенствованию системы укомплектованием персонала в МУП г.Казани «Инфотраст». 71
3.1 Оптимизация численности персонала. 71
3.2 Оптимизация затрат при подборе персонала. 74
3.3 Обоснование метода подбора персонала. 80
Заключение. 93
Список использованной литературы. 100
Приложения. 103ВведениеПроблемы социально-экономических преобразований, происходящих в Российском обществе, позволили осознать и оценить задачи, стоящие перед работниками кадровых служб предприятий. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить.
Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы приобретает особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. В этих условиях руководитель предприятия (работодатель) должен в своих решениях исходить из того, что человеческий потенциал проявляется при благоприятных условиях для работника, а его способности в выполнении работ, решении задач, в том числе проблемных, зависят от многих качественных показателей, характеризующих его как личность и специалиста. Система управления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой рабочая сила рассматривается как невозобновляемый ресурс или человеческий капитал.
Процесс управления персоналом предприятия включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности, из которых выделяют следующие направления - найма, расстановки, адаптации, кадрового мониторинга, мотивации и стимулирования, обучения и развития, а также политику взаимодействия.
Актуальность выбранной темы дипломной работы очевидна, так как главная ценность каждой организации – это кадры. Не даром говорят, что «кадры решают всё». Без квалифицированных сотрудников ни одна организация не сможет долгое время противостоять конкурентам. Поэтому формирование персонала играет важную роль в системе управления персоналом. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, резервирование и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
При этом политика найма и расстановки лежит в основе всей системы управления персоналом, т.к., прежде чем управлять людьми, их в начале нужно найти, отобрать и расставить. И управлять уже придется подобранным коллективом. Отбор и расстановка кадров не является изолированными функциями, представляющие самостоятельную ценность, они должны быть взаимоувязаны со всеми другими функциями управления персоналом.
Политика найма определяет целый ряд эффектов, которые могут либо существенно усилить организацию, либо создать для нее критическую ситуацию. Ошибки, совершенные при найме персонала, становятся для организации одними из самих дорогостоящих, особенно если речь идет о найме управленцев. При организации системы подбора персонала многие предприятия сталкиваются с рядом проблем, которые в дальнейшем и приводят к дорогостоящим ошибкам. Среди этих проблем в первую очередь можно назвать следующие:
- отсутствие разработанной, подкрепленной соответствующими процедурами и документами системы поиска и отбора персонала;
- не установлены четкие критерии для отбора разных категорий работников;
- не разработаны процедуры отбора новых работников;
- используемые методы отбора нуждаются в совершенствовании и дополнении;
- не разработаны положения и инструкции, регламентирующие работу в области поиска и отбора кадров;
- не хватает финансовых ресурсов для организации работы в области поиска и отбора персонала.
Создание научно обоснованной системы поиска, отбора, найма и расстановки персонала предполагает решение одной из важнейших проблем управления персоналом. Эффективная система поиска и подбора новых сотрудников призвана с высокой степенью вероятности предсказывать профессиональную успешность кандидатов, давая возможность отбирать наиболее перспективных работников. Конечная цель - максимальное совпадение ожиданий кандидата и предприятия. Чем выше совпадение, тем выше степень мотивации сотрудников и их готовность считать интересы фирмы своим личным делом.
Таким образом, можно сделать вывод, что отбор и найм персонала представляет собой один из приоритетов современной системы управления персоналом и совершенствованию данного направления кадровой работы должно уделяться самое пристальное внимание.
Цель настоящего дипломного проекта исследовать и обобщить вопросы процесса найма, отбора и расстановки персонала, на основе научного, методического и практического материала, а также проанализировав практику работы кадровой службы МУП г.Казани «Инфотраст».
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические и методологические основы укомплектования персонала предприятия;
- провести анализ действующей системы укомплектования персонала на предприятии МУП г.Казани «Инфотраст»;
- предложить мероприятия по усовершенствованию укомплектования персонала на МУП г.Казани «Инфотраст».
Формирование персонала признается одной из наиболее важных сфер деятельности предприятия, которое способно многократно повысить ее эффективность, а само понятие «формирование персонала» рассматривается в достаточно широком диапазоне - от экономико-статистического до философско-психологического.
Для всех организаций - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг управление людьми имеет равное важное значение. Без работников нет организации. Без профессионалов ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что развитие трудовых ресурсов является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров.Литература1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. - М.: Инфра-М, 2003. – 429с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 5-е изд. – М.: Гардарика, 2004. – 391с.
3. Волков И.П., Земанишин А.И., Поселин Н.В. Руководителю предприятия о человеческом факторе. – СПб.: Питер-Пресс, 2003. – 526с.
4. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом предприятий. – М.: Дело Лтд, 2002. – 352с.
5. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 1999. – 481с.
6. Гусев Ю.В. Стратегия управления персоналом. - СПб.: СПбУЭФ, 2004. – 764с.
7. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 1993. – 377с.
8. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2002. – 219с.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2004. – 607с.
10. Жуплев А.В. Руководитель и коллектив. – Ставрополь: Кн. изд-во, 2003. – 182с.
11. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии. – СПб.: Питер-Пресс, 2004. – 472с.
12. Зигерт В., Ланг Л., Купер Дж. Руководить без конфликтов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 395с.
13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях мира. – М.: Наука, 2002. – 158с.
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М, 2001. – 471с.
15. Кнорринг В.И. Искуство управления: - Учебник. – М.: БЕК, 1999. – 483с.
16. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. – М.: Издательская группа Норма – Инфра-М, 2001. – 528с.
17. Ладанов И.Д., Сорокин А.Б. Управление персоналом. – М.: Дело, 2003. – 236с.
18. Лагунов В.Я. Основы отбора и подбора персонала предприятия. – М.: МЭИ, 2003. – 476с.
19. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: Приор, 2002. – 384с.
20. Менеджмент организации. Учебное пособие./ Под редакцией Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. - М.: Инфра-М, 1996. – 432с.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Дополненное изд. – М.: Дело, 1998. – 782с.
22. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. – М.: 2002. – 269с.
23. Мирская М.И., Дикарева А.Л. Социология труда на предприятиях. – СПб.: Книжник, 2004. – 265с.
24. Новиков П., Савина М. Проблемы занятости в РФ. – СПб.: Печатник, 2003. – 431с.
25. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2003. – 193с.
26. Основы управления персоналом./ Под ред. Генкина Б.М. - М.: БЕК, 2001. – 238с.
27. Семёнова О.К. Менеджмент. – СПб.: Книжник, 2001. – 567с.
28. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 375с.
29. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? – М.: АО Бизнес-школа Интел-синтез, 2003. – 367с.
30. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М.: ЮНИТИ, 1996. – 248с.
31. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2001. – 574с.
32. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: ДеКа, 2002. – 251с.
33. Управление персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 423с.
34. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 1996. – 206с.
35. Управление исследованиями и инновациями: Учебное пособие./ Под ред. проф. Кочеткова Д.И. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 348с.
36. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. – М.: Наука, 1993. – 294с.
37. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учебник. – М.: Высшая школа, 1999. – 304с.
38. Щегин Г.В. Карпов Л.И. Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2002. – 492с.
39. Акбашев А.Р. «Проблемы занятости в Республике Татарстан».// Вестник ТИСБИ, 2003. - №3. – с.54.
40. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// Человек и труд. – М.: Наука, 2003. - №10. – с.34-39.
|
|
