СодержаниеВведение 3
1. Корпоративная культура как фактор эффективности деятельности организации
6
1.1. Составляющие корпоративной культуры 6
1.2. Создание новой корпоративной культуры 9
1.3. Уровень корпоративного сознания у персонала 14
2. Особенности формирования корпоративной культуры в силовых структурах средствами связей с общественностью
19
2.1. Связи с общественностью в силовых структурах 19
2.2. Реализация PR-проектов в силовых структурах 22
Заключение 32
Список использованной литературы 34
ПриложениеВведениеАктуальность исследования. Несмотря на свою столь обширную и продолжительную историю развития, применительно к организации понятие культуры стало примеряться сравнительно недавно, не более 60-70 лет тому назад. И поводом для его использования в этой сфере послужили результаты, полученные специалистами по управлению, учеными-психологами, социологами, и представителями других научных дисциплин в ходе различных экспериментов и фундаментальных теоретических исследований, выполненных в области социальных отношений в ХХ столетии.
Во второй половине прошлого века понятие корпоративной культуры прочно вошло в лексикон руководителей организаций. Одни видели в ней причину своих неудач при внедрении нововведений, другие объясняли принципиальную невозможность управления любой организацией в полном объеме, третьи пытались использовать культуру как неисчерпаемый источник ресурсов.
Уже с середины 30-х годов ХХ века начали распространяться различные теории о сущности культуры организации, а в настоящее время интерес к концепции культуры организации еще более вырос, причем во многих областях науки. На наш взгляд, причина этого заключается в наличии, по выражению философа А.С. Арсеньева, "конвергенции, сближения или схождения всех учений и представлений" людей об организации . Впрочем, большинство ключевых вопросов, связанных с корпоративной культурой, сами по себе новыми не являются. На это указывает довольно большой объем публикаций, из которых, однако лишь малая часть имеет сугубо научный аспект.
За последние десятилетия смесь этих довольно разноплановых теорий и методологий была собрана в одно емкое и универсальное понятие "корпоративная культура". По одной из версий понятие "корпоративная культура" было введено в 20-е гг. прошлого века выдающимся советским ученым, руководителем Центрального института труда при ВЦСПС СССР, А. Гастевым, который высказывался, что "культура производительности человека является предпосылкой его трудовой культуры" .
Уже с середины 30-х годов ХХ века начали распространяться различные теории о сущности культуры организации, а в настоящее время интерес к концепции культуры организации еще более вырос, причем во многих областях науки.
Из современных российских авторов, стоит упомянуть В. Спивака, первым выпустившего отдельную книгу, посвященную культуре организации , в которой проводится попытка отчасти переложить теорию Э. Шейна применительно к российской действительности. А. Максименко подробно рассмотрел применительно к корпоративной культуре психологические шаблоны поведения . Заслуживает внимания труд Т. Соломанидиной, предложившей свой способ оценки культуры организации . В 2004 году коллектив авторов под руководством В. Грошева выпустил первый российский учебник по корпоративной культуре , в котором при сведении воедино всех теорий корпоративной культуры, на наш взгляд, сделана попытка "объять необъятное".
Объект исследования: связи с общественностью.
Предмет исследования: связи с общественностью и их роль в развитии корпоративной культуры в силовых структурах.
Целью работы является определение роли связей с общественностью в формировании и поддержании корпоративной культуры в силовых структурах.
Задачи исследовании:
- рассмотреть понятие и основные компоненты корпоративной культуры;
- исследовать основные этапы формирования и поддержания корпоративной культуры;
- определить возможности связей с общественностью в формировании и поддержании корпоративной культуры.ЛитератураАйданцев Р. Н. Влияние корпоративной идеологии. М: Библос, 2002. 220 с.
Бюсинг А. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2002. 777 с.
Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда. М.: Экономика, 1992. 279 с.
Гришина Н.В. и др. Общение в трудовом коллективе. СПб.: Лениздат, 1999. 241с.
Захаров В.П. Удовлетворенность трудом (Описание и измерение) // Личность и деятельность. Л.: Наука, 1992. Вып. 2. 228 с.
Зеличенко А.И., Шмелев А.Г. К вопросу о классификации мотивационных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора // Вестник МГУ. Сер. 14. - 2005. - № 4. - с. 37-39.
Ковров А. Лояльность персонала: что и как изучается в организации. // Мир и безопасность - 1998 - № 2 - С. 11-17.
Корпоративная культура. Под ред. И.В. Грошева, П.В. Емельянова, В.М. Юрьева. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 410 с.
Кричевский Р.Л., Смирьянова М.М. Удовлетворенность групповым членством как функция соотношения феноменов лидерства и руководства // Вопросы психологии - 1991 - № 3 - С. 22-29.
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура, М.: АСТ-Пресс, 2000, 390 с.
Рольф Д. Преданность и идентификация в организации. Харьков: Издательство "Гуманитарный Центр", 2006. 208 с.
Романишин Л.Л. Система процессов организации и управление ими //"Вопросы управления предприятием. 2003 - № 1 - С.10-17.
Смирсич Л. Концепция культуры и организационный анализ // TESIS - 2000 - № 2 - С. 5-12.
Собчик Е. О проблемах создания корпоративной культуры в российских компаниях // Московский психологический журнал - 2001 - №2 - С. 28-41.
Соломанидина Т.О. Корпоративная культура компании. М.: ООО "Журнал "Управление персоналом"", 2003. 290 с.
Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001. 352 с.
Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. 1200 с.
Хентце Й., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям. // Социс: социологические исследования - 2003 - № 4 - С.18-25.
Чумарин И.Г. Люди и организации: деструктивное противодействие. // Люди и организации. Сборник тезисов Третьей Всероссийской конференции. СПб: ЗАО "ИМАТОН-М", 2000. С. 77-107.
Шейн Э.Х. Корпоративная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. СПб:Питер, 2002. 336 с."
|
|
