СодержаниеВведение. 3
Глава 1. Теоретические вопросы изучения тревожности как составляющей личности человека.
7
1.1. Тревожность: понятие, причины возникновения, виды. 7
1.2. Коррекция тревожности и основные подходы к ее преодолению. 25
Глава 2. Личность в производственном коллективе. 34
2.1. Межличностные отношения в условиях производства. 34
2.2. Особенности адаптации личности в производственном коллективе. 44
Глава 3. Исследование личностной тревожности в условиях производственного коллектива.
54
3.1. Подготовка и проведение исследования. 54
3.2. Анализ результатов исследования. 57
Заключение. 67
Список литературы. 70ВведениеВ настоящее время активно ведутся исследования тревожности, агрессивности и других личностных качеств, оказывающих влияние на поведение индивида. В истории психологии вопросы тревожности рассматривались практически во всех теориях. Внимание этому оказывали такие авторы как З. Фрейд, В. Райх, К. Хорни, Адлер и многие другие. Пожалуй, не много найдется таких психологических явле¬ний, значение которых одновременно оценивается и чрезвы¬чайно высоко, и достаточно узко, даже функционально. Но такова тревожность. С одной стороны, это «центральная про¬блема современной цивилизации» [Мау К., Эриксон Э.], как важнейшая характеристика наше¬го времени: «XX век — век тревоги». Ей придается значение основного «жизненного чувства современности» [Готвальд Ф.Т.. Ховланд В.]. С другой — психическое состояние, вызываемое специальными условиями эксперимента или си¬туации (соревновательная, экзаменационная тревожность), «осевая симптома» невроза и т. п.
Неудивительно поэтому, что этой проблеме посвящено очень большое количество исследований, причем не только в психологии и психиатрии, но и в биохимии, физиологии, фи¬лософии, социологии. Необходимо, правда, отметить, что все это в большей сте¬пени относится к западной науке. В отечественной литературе исследований по проблемам тревожности довольно мало, и они носят достаточно фрагментарный характер. Можно ду¬мать, что это обусловлено не только известными социальными причинами, но и тем влиянием, которое оказали на развитие западной общественной и научной мысли такие направления, как психоанализ (известно, что именно 3. Фрейду мы обязаны введением проблемы тревожности в обиход психологии), эк¬зистенциальная философия, психология и психиатрия,
И все же, несмотря на значительное количество работ, ука¬зания на неразработанность и неопределенность проблемы, многозначность и неясность самого термина «тревожность» занимают значительное место при ее обсуждении. Неоднократно ставился и вопрос о том, действительно ли тревожность представляет собой нечто единое или этим термином обозначается совокупность внешне сходных, но, по сути, совершенно разнородных явлений.
Вместе с тем нельзя не отметить, что на практическом уров¬не (когда речь идет о влиянии тревожности на поведение и развитие личности, о саморегуляции состояния тревоги, о тревожном типе личности, о «работе с тревогой», способах преодоления устойчивой тревожности и т. п.) сравнительно легко достигается взаимопонимание, причем даже между специа¬листами, придерживающимися диаметрально противополож¬ных теоретических взглядов. Это свидетельствует о том, что в представлении о феноменологии и функции этого явления су¬ществует достаточное согласие, а расхождения касаются, преж¬де всего, понимания его психологической природы.
Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.
Современные авторы рассматривают вопрос о тревожности с точки зрения взаимосвязи с другими личностными характеристиками. Это касается как клинической, так и организационной психологии.
Актуальность исследования обусловлена как усилением интереса к проблеме тревожности и ответственности в современном человекознании, так и, в частности, недостаточным исследованием этой проблемы.
В своей работе мы хотели бы провести исследование личностной тревожности у оператор ПК в условиях производственного коллектива. На современном этапе жизни ввиду быстро изменяющихся социально-экономичеких условий в России вопросы, касающиеся психологии поведения человека в организации, его адаптации, обучения, профессионального и карьерного роста, становятся все более актуальными. Сегодня ни для кого не секрет, что психологические факторы оказывают огромное влияние на производственную деятельность, эффективность труда каждого отдельного индивида и коллектива в целом. Однако данное направление в теории отечественной психологии все еще остается мало разработанным, несмотря на развитую теорию деятельности, господствовавшую в годы советской власти. Поэтому часто работа практических психологов на производстве, менеджеров по персоналу основывается либо на опыте зарубежных фирм, либо на опыте собственных проб и ошибок. Нам бы хотелось внести свой вклад в изучение качеств личности человека в условиях производства.
Таким образом, цель проводимого нами исследования: изучение тревожности в условиях производственного коллектива ПК.
Объект исследования: уровень тревожности.
Предмет исследования: уровень тревожности в условиях производственного коллектива.
Задачи:
1. Изучение теоретической литературы по вопросам тревожности;
2. Выявление особенностей функционирования личности в условиях производственного коллектива;
3. Проведение практического исследования уровня тревожности;
Исходя из анализа литературных источников, мы выдвинули следующую гипотезу: существует зависимость между уровнем тревожности и выполнением межличностных ролей. Высокий уровень тревожности соотносится с большим количеством межличностных ролей, выполняемых человеком. Низкий уровень тревожности – с выполнением меньшего количества ролей. Для людей с определенным уровнем тревожности характерны определенные межличностные роли, выполнение которых они берут на себя.
Для достижения поставленной цели были использованы следующие методики:
1. Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности (Ч.Д.Спилберг, Ю.Л.Ханин).
2. Методика диагностики профессиональной и родительской тревожности.
База исследования: коллектив операторов персонального компьютера пейджинговой компании (12 человек, женщины, возраст от 20 до 28 лет).Литература1. Альманах психологических тестов. – М.: «КСП», 1996. – 400с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-пресс, 1996.
3. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. Новосибирск: Эко, 1997.
4. Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. СПб: Бизнес-пресса, 1999.
5. Выготский Л.С. Психология. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. – 1008 с.
6. Гнездилов А.В. Авторская сказкотерапия. Дым старинного камина (сказки доктора Балу). – СПб.: Речь, 2002. – 292с.
7. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта, 2000.
8. Захаров А. И. Детские неврозы (психологическая помощь родителей детям). СПб.: «Респекс», 1995. – 192 с.
9. Иванцова Д. А. Как избавиться от страхов и начать радоваться жизни за неделю. – СПб.: ИК «Невский проспект», 2003. – 128 с.
10. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: Инфра-м, 1997.
11. Левис Ш., Левис Ш. Ребенок и стресс. – СПб: Питер Пресс, 1996. – 208с.
12. Лютова Е. К., Монина Г. Б. Тренинг эффективного взаимодействия – СПб.: «Речь», 2001. – 190 с.
13. Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2003.
14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М: Дело, 1997.
15. Нельсон-Джоунс Р. теория и практика консультирования. СПб: Питер, 2002.
16. Немов Р.С. Психология. Кн.1. Общие основы психологии. – М.: Просвещение: ВЛАДОС, 1995. – 576с.
17. Обухова Л. Ф. Возрастная психология. – М., 1998.
18. Овчарова Р.В. Практическая психология. – М., 1996. – 298с.
19. Осипова А.А. Общая психокоррекция. – М.: ТЦ Сфера, 2002. – 512с.
20. Павлов И.П. Психопатология и психиатрия. Избранные труды. М. 1964.
21. Прихожан А.Н. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. М.: Модэк, 2000.
22. Психокоррекция: теория и практика. Под ред. Шевченко Ю.С., Добриденя В.П., Усановой О.Н. – М.: НПЦ «Коррекция», 1995.
23. Психологический словарь. Под общ ред. Неймера Ю. Л. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. –
24. Словарь психологических терминов / Авт.-сост. В. Н. Копорулина. – К.: Абсолют-В, 1998.
25. Соколова Е. В., Гуляева К. Ю. Предупреждение и коррекция поведенческих расстройств у детей. В 2 ч. – Новосибирск: Изд-во НГИ, 2003.
26. Спиваковская А.С. Профилактика детских неврозов (комплексная психологическая коррекция). – М.: Изд-во МГУ, 1988.
27. Фопель К. Технология ведения тренинга. Теория и практика. Пер. с нем. – М.: Генезис, 2003.
28. Фридман Л.М. Психология детей и подростков: Справочник для учителей и воспитателей. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003.
29. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.: Мысль, 1994.
30. Черепанова Е.М. Психологический стресс. – М.: «Академия», 1996. .
31. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. – СПб.: Питер, 1999.
32. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды. – М., 1989.
33. Эмоции, страх, стресс. / Вопросы психологии. – 1989, № 4.
|
|
