Содержание1. Система управления как предмет исследования.. ..........3
1.1. Система управления, основные понятия, принципы, структура управления. Классификация подсистем управления....................5
1.2. Методы и стиль управления.....................12
1.3. Цели, задачи и функции управления..................13
1.4. Система целей организации.....................17
1.5. Миссия и цели фирмы.......................19.
2. Объект исследований и система управления ТОО"Континент"
2.1. Краткая характеристика хозяйственной деятельности организации.....21..
2.2. Потребители............................21.
2.3.Конкуренты............................22
2.4. Механизм коммерческой деятельности организации............22.
2.5. Анализ систем управления.....................23..
2.6. Анализ целей организации.....................27..
2.7. Методы и стиль управления....................2
2.8. Анализ правового и информационного беспечения.........30.
3. Эффективность управления.....................
3.1Перспективы развития организации.................31...
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы управления на предприятии ТОО"Континент"...........................32
3.3 Оценка системы управления.....................33
Заключение................................
Список литературы............................ВведениеУправление обладает свойством системности, поэтому к нему применимы основные положения теории систем. Система, как известно, это целое, составленное из частей, которые находятся в единстве и взаимосвязаны между собой. Для нее характерны следующие основные признаки:
" Наличие отдельных элементов, или структурообразующих подсистем, относительно самостоятельных, но с гармоничным взаимодействием друг с другом;
" Что определяет их место в системе и реализует их функции;
" Наличие границ, что отделяет систему от окружающей среды. Они могут быть прозрачными (открытыми) с двусторонним энергетическим обменом ( энергия, вещество, информация), и закрытыми, с относительной независимостью от среды. Открытые системы способны к постоянному самоусовершенствованию в связи с возрастающей мерой беспорядка, но требуют дополнительных ресурсов, в то время как закрытые системы более склонны к затуханию меры беспорядка;
" Наличие определенной структуры, т.е. упорядоченной совокупности элементов, что сообщает системе внутреннюю организацию. Системы с минимальной организацией являются неупорядоченными (толпа на улице);
" Наличие явного системообразующего отношения или качества (внутреннего или внешнего), которое в различной степени проявляются во всех остальных, обеспечивая их единство и целостность;
" Каждая система обладает определенными качествами (много качественность), что является следствием бесконечности связей и отношений. Воздействием на элементы достигается сила системы;
" Системе присуща эмерджентность - появление качественно новых свойств, отсутствующих у ее элементов. Следовательно, свойства целого не равны сумме свойств частей, что обусловлено наличием структуры;
" Система обладает обратной связью, под которой понимается определенная реакция ее (элементов) на внешние воздействия или на импульсы друг друга.Литература
|
