СодержаниеВведение 3
1. Организационная структура управления в фирме 4
2. Описать систему маркетинговых исследований 8
3. Определить стратегию маркетинга по отношению к целевым рынкам, которые используются на рынке 11
4. Провести сегментацию рынка для фирмы 15
5. Определить привлекательность полученных сегментов и провести целевой выбор 17
6. Провести позиционирование товара 19
7. Проанализировать результаты проведенных мероприятий целевого характера 23
8. Определить задачи маркетинга для фирмы 25
Литература 26ВведениеВ сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе и т.д.
Тема данной курсовой работы - исследование потребителей и образование стратегических полей деятельности. На примере ЗАО "УралСтальСервис" я раскрою основные вопросы данной темы.Литература1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М., 2007.
2. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 2000.
3. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум.2005. - 100 с.
4. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 2004. -192 с.
5. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями - М.: Амалфея, 2008 -272 с.
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 2007. - 1152 с.
7. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 2008 - 288 с.
8. Михалина Л.М. Конспект лекций по дисциплине "Основы маркетинга". - Челябинск.: Изд-во ЮУрГУ, 2008. - 82 с.
9. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2008 - 424с.
|
