СодержаниеВведение 3
Глава 1. "Правильный" контроллинг 5
1.1. Миссия контроллинга 5
1.2. Место контроллинга в системе управления 7
1.3. Кто такой контроллер? 7
1.4. Обязанности контроллера и основные бизнес-процессы 10
1.5. Разновидности контроллинга 15
Глава 2. Контроллинг маркетинга 21
2.1. Структура системы контроллинга 21
2.2. Выбор эксперта по маркетингу 22
Заключение 24
Список использованной литературы 25ВведениеСегодня в России в среде управленцев и предпринимателей входит в моду новое слово "контроллинг". Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу.
Сейчас на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают себя контроллерами, поскольку реагировали на наши объявления и приходили к нам трудоустраиваться. К сожалению, у подавляющего большинства таких претендентов весьма далекое представление о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности.
Не лучше, как показывает практика, обстоит дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления.
Тема контроллинга маркетинга является актуальной на сегодняшний момент. Поэтому в работе будет изложено понятие контроллинга, подразумевая под этим также и менеджмент эккаунтинг или, по-русски, управленческий учет.
Маркетинг-контроллинг - система организации контроллинга результатов маркетинговой деятельности предприятия. Включает подсистемы контроля и аудита, которые предполагают соответственно планирование, организацию и проведение процессов измерения, ревизии и оценки результатов реализации концепций, стратегий и планов маркетинга, эффективности управляющих мероприятий для достижения тактических и стратегических целей маркетинга.
Целью данной курсовой работы является изучение понятия и структуры контроллинга маркетинга.
Задачи работы:
- определить миссию контроллинга и его место в системе управления;
- рассмотреть обязанности контроллера;
- перечислить и описать разновидности контроллинга;
- изучить понятие и структуру контроллинга маркетинга.Литература1. Булыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс: учебник для вузов. - М.: ИНФРА, 1998.
2. Винкельманн Петер. Контроллинг маркетинга и сбыта// Управление продажами, #6, 2007 г.
3. Горемыкин В. А., Богомолов А. Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. - М.: ИНФРА, 1997.
4. Грузинов В. П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. проф. В. П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
5. Дайле А. Практика контроллинга. - М: Финансы и статистика, 2003 - 335 с.
6. Идрисов А. Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Информационно-издательский дом "ФИЛИНЪ", 1996.
7. Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов / под ред. С. И. Шумилина. - М.: АО "Финстатинформ", 1995.
8. Карминский А. М., Оленев Н. И., Примак А. Г., Фалько С. Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях - М: Финансы и статистика, 2004- 256 с.
9. Сафаров А., к. э. н., Группа IntelCont. Журнал "Управленческий учет" № 1 2008 г.
|
