СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРА И ФИРМЫ 7
2. ВЫВОД И ОПИСАНИЕ ЦЕЛЕВОГО РЫНКА ТЕРРИТОРИАЛЬНО 8
3. РАСЧЕТ ЕМКОСТИ ВЫБРАННОГО РЫНКА 10
4. ОПИСАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ ТОВАРА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ И ПРОДАВЦА 12
5. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ПОКУПАТЕЛЕЙ 13
6. ПЛАН КОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 20
7. ВЛИЯНИЕ РЕКЛАМЫ НА СПРОС 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 30ВведениеСуществует множество подходов к определению понятия маркетинга. Американская маркетинговая ассоциация дает следующее его определение: Маркетинг - процесс, охватывающий разработку и реализацию маркетинго-вой концепции, ценообразование, продвижение на рынок и сбыт идей, това-ров и услуг, и призванный обеспечивать обмен, отвечающий целям отдель-ных лиц и организаций.
Стратегические решения по маркетингу имеют далеко идущие по-следствия для управления отдельными видами его деятельности, например, производством, разработкой продукции или финансовым контролем. Для определения стратегии маркетинга необходимо определить ориентацию клиента по отношению к рынку. Возможны три варианта: ориентация на продукцию, ориентация на производство и ориентация на рынок. В первом случае основное внимание уделяется самой продукции, в то время как во втором - простота и дешевизна производства играют основную роль при проектировании продукции или ее модификаций. В любом случае сообра-жения рынка игнорируются или подавляются. В фирме с ориентацией на рынок решения основаны на анализе потребностей рынка. Цель - использо-вать возможности, предлагаемые рынком. При этом может быть получен тот же положительный эффект, что и при первых двух, но устраняются их недостатки. Могут появиться новые возможности, что еще важнее. Образно говоря, руководство фирмы задает себе следующие вопросы.
Какие проблемы наших потребителей можно решить с помощью на-ших изделий (или услуг) дешевле и лучше, чем с помощью продукции дру-гих поставщиков?
У кого еще имеются эти же проблемы (помимо наших теперешних по-требителей)?
Каковы специфические условия у наших потребителей, действитель-ные или потенциальные, которые могут потребовать модифицирования на-шей продукции, изменения условий поставки, послепродажного обслужи-вания и т.д.?
Мыслить категориями, которые могут давать решения проблем, очень полезно с точки зрения маркетинга. Это значительно помогает выявлять но-вые рынки, находить новую продукцию для существующих потребителей и новых потребителей для существующей продукции и, что наиболее важно, обнаруживать потенциальную и, возможно, неожиданную конкуренцию.
В области планирования маркетинговой деятельности существует множество теоретических разработок и практических примеров. Филип Котлер, один из ведущих мировых разработчиков теории маркетинга, выде-ляет следующие концепции управления маркетингом:
Концепция интенсификации коммерческих усилий - утверждение, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных ко-личествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.
Концепция маркетинга - утверждение, что залогом достижения це-лей организации являются определение нужд и потребностей целевых рын-ков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и бо-лее продуктивными, чем у конкурентов, способами.
Концепция совершенствования производства - утверждение, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распро-странены и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосре-доточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.
Концепция социально-этичного маркетинга - утверждение, что за-дачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффек-тивными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами с одно-временным сохранением или укреплением благополучия потребителя и об-щества в целом.
Компании, руководствующиеся маркетинговой концепцией, понима-ют, что эффективность маркетинговых мероприятий зависит от их тщатель-ного планирования. Стратегическое планирование маркетинга включает в себя исследование рыночных возможностей компании, распределение ре-сурсов для максимального использования этих возможностей и прогноз ры-ночных и финансовых результатов деятельности компании.
Процесс планирования маркетинга начинается с анализа внешней сре-ды. Текущая экономическая ситуация, общественные тенденции, техноло-гия, конкуренция, правовой климат и природная среда - все это оказывает серьезное влияние на выбор маркетинговой стратегии фирмы. Внешние об-стоятельства порой приводят к образованию абсолютно новых и разруше-нию старых рынков сбыта, открывают бесконечную череду проблем и воз-можностей перед теми, кто хочет продать свой товар.
После того как получено общее представление о внешней среде, в ка-честве следующего шага необходимо выработать цели маркетинга. Эти гло-бальные цели определяют конкретные задачи фирмы на будущее, а именно объем продаж, рентабельность, прибыль на инвестиции, исследования и разработки и т.д. Цели маркетинга зависят от целей организации. Обычно они определяют перспективный уровень роста объема продаж по конкрет-ному ассортименту товаров, территорию сбыта или группу потребителей. Часто они направлены на увеличение рыночной доли фирмы, то есть вы-раженной в процентах части рынка, обслуживаемой данной фирмой. За не-которыми исключениями компания, имеющая наибольшую рыночную до-лю, обычно является самым мощным конкурентов в отрасли, поскольку больший объем продаж способствует экономии, обусловленной масштаба-ми деятельности, и снижению издержек производства.
Одним из основных вопросов в определении целей компании является проблема выбора рыночного сегмента, на который ориентирована деятель-ность компании.
Сегментирование рынка - это деление большого рынка на более мелкие группы индивидуальных или институциональных потребителей, ко-торым свойственны некоторые общие характеристики, тип поведения, за-просы или нужды. Каждый из этих рыночных сегментов можно охватить, используя особую структуру маркетинга.
Существуют четыре наиболее общих принципа сегментирования по-требительского рынка: демографический, географический, поведенческий и психографический.
Сегментирование рынка помогает компаниям установить, каких целе-вых потребителей следует обслуживать и как их привлечь. Существуют че-тыре вида целевого маркетинга: недифференцированный, концентрирован-ный, дифференцированный и потребительский.
Недифференцированный маркетинг - маркетинговая программа, в рамках которой какой-либо стандартный товар предлагается всем потреби-телям.
Концентрированный маркетинг - маркетинговая программа, ориен-тированная на конкретный рыночный сегмент.
Дифференцированный маркетинг - маркетинговая программа, рас-считанная на несколько разных рыночных сегментов, для каждого из кото-рых разрабатывается свой набор маркетинговых мероприятий.
Потребительский маркетинг - маркетинговая программа, в рамках которой каждый потребитель рассматривается как отдельный рыночный сегмент.
В современной экономической литературе можно найти множество материалов по теории, методологии и практики применения маркетинга. Помимо фундаментальных исследований немало интересных материалов имеется в специализированных журналах: "Маркетинг", "Маркетинговые исследования", "Маркетинг в России и за рубежом", "Практический марке-тинг". Маркетинговые исследования являются дорогостоящей процедурой, поэтому использование материалов, опубликованных в подобных изданиях нередко помогает снизить затраты на маркетинговые мероприятия.
Так же помощь в проведении маркетинговых исследований и состав-лению плана маркетинговых мероприятий оказывают многие консалтинго-вые фирмы. И все же на достаточно крупном предприятии целесообразно иметь собственных специалистов по маркетингу, для успешной деятельно-сти которых необходимо понимание высшего руководства и персонала предприятия существенности роли маркетинга в достижении целей фирмы. Изучение данного курса поможет если не стать специалистом в области маркетинга, но понять сущность и цель деятельности маркетинговой служ-бы на предприятии.
Целью данной курсовой работы является получение навыков применения полученных теоретических знаний в области маркетинга на практике. В ка-честве объекта курсовой работы был выбран подростковый велосипед.
1. Краткая характеристика товара и фирмы
1. 1) Велосипед "Тинэйджер" - подростковый велосипед для детей в возрасте от10 до 16 лет.
2. Назначение: Для занятий велосипедным спортом и активного отдыха подростков.
3. Порядок розничных цен: 900 рублей.
1. 2) Изготовитель: Мытищинский агрегатно-механический завод - это старейшее предприятие долгое время выпускало приборы и агрегаты для военно-промышленного комплекса. В настоящее время занимается поиском новых рынков сбыта для своего нового товара - подростковых велосипедов.
1. 3) Реализацию товара оптом осуществляет компания "Веломототех-ника", которая является представителем данного предприятия в нашем ре-гионе.Литература1.Веломототехника.- №12,2007
2.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации.-М.:Финпресс,2008.-256с.
3.Как составить план по маркетингу торговой компании. - Пер. с англ.-М.:Дело,2005.-80с.
4.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. г М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990. - 736с.4.
5.Маркетинг: Учебник/ Под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. - 560 с.
6.Основы предпринимательского дела: Благородный бизнес. Учебник / Из-дание 2-е, переработанное и дополненное / под ред. Е. Е. Смирновой. - М., БЕК. 2004.
7.Современный маркетинг /Под. Ред. В.Е. Хруцкого,М.: Финансы и стати-стика,1999.-256с.:ил.
|
|
