СодержаниеВведение 3
1. Понятие целевого рынка 6
1.1 Методика выбора целевого рынка 6
1.2 Модель выбора целевого рынка 12
2. Сегментирование рынка 16
2.1 Критерии сегментирования рынка 16
2.2 Условия и методы сегментирования рынка 21
3. Идентификация сегментов потребительского рынка 24
3.1 Сегментирование рынка как основной способ повышения результативности рыночной деятельности организации 24
3.2 Этапы процесса сегментирования потребительского рынка 26
Заключение 30
Список использованных источников 33ВведениеАктуальность. От выбора целевого рынка, т.е. рынка, на котором фирма может реализовать поставленные цели, в большой мере зависит эффективность всей последующей деятельности фирмы.
В процессе выбора целевого рынка последовательно оцениваются сле-дующие аспекты: доступность сегмента, его потенциал и возможности освое-ния.
Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на оп-ределенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в экономиче-ской литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целе-вого сегмента, выделение которых и является основной целью сегментации рынка.
Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяет-ся совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможно-стью покупать.
Целевой сегмент - это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.
Таким образом: сегментация рынка - это деятельность по выявлению по-тенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.
Сегментирование рынка пока неизбежно. Безусловно, в будущем по мере развития технологий, сферы обслуживания и др. маркетинг партнерских отно-шений может стать основной концепцией управления предприятиями. А до тех пор, пока всего этого нет, без сегментирования рынка невозможно выстроить четкую стратегию развития фирмы, невозможно добиться коммерческого успе-ха на рынке. Но, решая эту задачу, маркетологи не должны забывать и о специ-фических желаниях покупателей.
Таким образом, идеальной на данный момент установкой для маркетоло-гов при сегментировании рынка будет восприятие его как поиска некоего неиз-бежного компромисса между разнообразием потребностей и ожиданий покупа-телей, с одной стороны, и ограниченностью технологических и иных ресурсов и возможностей производителей - с другой.
Ф. Котлер под сегментом рынка предлагает понимать группу покупате-лей, которые примерно одинаково реагируют на побудительные стимулы мар-кетинга.
Иногда в качестве побудительных стимулов выступают просто потреби-тельные свойства товара, т.е. его функциональные характеристики, цена, на-дежность, безопасность применения и др.
Сегментирование рынка является основой, на которую опираются все маркетинговые действия - маркетинговое планирование, ориентированное на потребителей, исследования рынка, поиск доходных ниш, управление марке-тингом.
Использование стратегии сегментирования рынка улучшает конкурент-ные позиции компании и позволяет лучше удовлетворять потребности покупа-телей. Цели сегментирования рынка направлены на увеличение продаж, на расширение доли рынка и возвышение имиджа фирмы.
Существуют четыре главных преимуществ сегментирования рынки и маркетинговой стратегии, основанной сегментации рынка:
" Создание продуктов ориентированных на потребности рынка.
" Развитие эффективной тактики продвижения продуктов
" Захват рыночных позиций - удержание существующих клиентов и отвлечение потенциальных клиентов от ваших конкурентов.
" Совершенствование действующих маркетинговых стратегий.
Процесс развития маркетинговой стратегии, ориентированной на сегмен-тирование ранка, содержит три этапа:
Идентификация сегментов - определение заданного числа однородных сегментов рынка, на основе выбранных переменных сегментирования и крите-риев однородности. Сегменты должны быть сфокусированы на потребителей, достаточны по размеру, различимы, доступны, доходны и т.д.
Выбор рынка - выбор одной или нескольких групп потребителей для проведения маркетинговой деятельности.
Позиционирование - выведение на сегмент рынка вашей фирмы с ее продуктами.
Цель исследования - провести анализ процесса сегментирования рынка.
Задачи исследования:
1. Обосновать понятие целевого рынка.
2. Рассмотреть методику выбора целевого рынка.
3. Проанализировать критерии и условия сегментирования рынка.
4. Определить методы сегментирования рынка.
5. Аргументировать сегментирование рынка как основной способ повы-шения результативности рыночной деятельности организации.
6. Сформулировать процесса сегментирования потребительского рынка
Объект исследования - основополагающие характеристики сегментации рынка. Предмет исследования - определение основных принципов сегмента-ции рынка.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Теоретической основой данной работы послужили работы таких авто-ров, как: Панкрухин А.П., Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П., Костерин А.Г. и других.Литература1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008.
2. Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П. Маркетинг. - М.: ГИОРД, 2008.
3. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2009.
4. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментирова-нию рынка. - СПб.: Питер, 2006.
5. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии: Пер. с англ. / Под ред. Ю.П. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2007.
6. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. по-собие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
7. Зозулев А.В. Сегментирование рынка. - М.: Студцентр, 2008.
8. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: Учебник. - М.: 2008.
9. Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб.: Питер, 2007.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2007.
11. Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг. - М.: Издат. дом "Нева", ОЛМА-ПРЕСС, 2006.
12. Мазилкина Е.И. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009.
13. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебник. - М.: Ака-демия, 2008.
14. О 'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический под-ход. - СПб.: Питер, 2008.
15. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2009.
16. Траут Дж. Новое позиционирование. - СПб.: Питер, 2007.'
|
|
