СодержаниеВведение 3
1. Специфика организации и управления в сфере туризма 4
2. Понятие эффективности менеджмента туризма 8
Заключение 11
Литература 12ВведениеАктуальность темы. Менеджмент туризма в странах СНГ существует практически уже давно, но теория его разработана относительно слабо. Множество публикаций, разнообразие подходов в описании различных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое значение менеджмента туризма.
Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств - основой их существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.). Кроме того, во многих странах мира туристская отрасль предоставляет рабочие места и возможности для профессионального роста приблизительно 350 млн. рабочих и служащих.
Туризм - явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять.
На развитие менеджмента в туризме во все времена оказывали влияние экономические, социальные и технико-технологические, а также факторы культуры и изменение личностных ценностей. С одной стороны, неудовлетворенная потребность в путешествиях связана с желанием устранить препятствия на этом пути. Именно поэтому путешествия должны быть обеспечены покупательской способностью. С другой стороны, путешествие может позволить себе только тот, кто располагает для этого необходимыми денежными средствами.
Целью данной работы является рассмотрение понятия менеджмента в туризме.
Задачами работы является рассмотрение особенностей планирования в сфере туризма, целей и задач планирования, а также дать понятие эффективности менеджмента туризма.Литература1. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2000. - 202 с.
2. Васильев В.В. Менеджмент туризма -М., 2003. - 345 с.
3. Жукова М.А. Индустрия туризма. Менеджмент и организация. Издательство "Финансы и статистика", 2002, 200 с.
4. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. Издательство "Финансы и статистика", 2003, 672 с.
5. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. Издательство "МДК", 1997, 70 с.
|
