СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 5
1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОНЯТИЯ "ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА" 5
1. 2. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ, ФУНКЦИИ, ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 14
ГЛАВА II. ВЛИЯНИЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МОСКОВСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА КОРПОРАЦИИ "WASHINGTON GROUP INTERNATIONAL INC.") 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
БИБЛИОГРАФИЯ: 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 44ВведениеАктуальность темы.
Организационная культура представляет собой системный элемент общественной культуры. Она проявляет себя в виде коллективных базовых ценностей, норм, принципов, представлений, обретаемых социальными груп-пами организации в процессе совершенствования формальных и нефор-мальных отношений работников, разрешения проблем адаптации к измене-ниям внешней социальной среды и внутренней интеграции.
Важнейшие показатели организационной культуры заложены в самой культуре управления организацией, в стиле управления, системе применяе-мых управленческих норм, принципов, методов, ценностей, социальных тех-нологий и механизмов, стимулирующих, мотивирующих, планирующих и реализующих управленческую деятельность, которая в конечном итоге и призвана формировать специфические организационные нормы и стили социальных действий работников, характеризующих способ сотрудничества групп и индивидуумов организации.
Следует отметить, что данная тема достаточно мало изучена для того, чтобы быть широко освященной в учебной литературе. Тем не менее, ряд оте-чественных и зарубежных ученых занимаются изучением вопросов организа-ционной культуры (Куликов В. , Ладанов И., Козлов В. , Спивак В. и др.), а также есть ряд работ Кнорринга В., Комарова Е., Корниенко В. Учебные по-собия, монографии, журнальные статьи, посвященные данному вопросу, слу-жат основным теоретическим материалом для исследования.
Целью данного исследования является разработка программы меро-приятий по совершенствованию организационной культуры предприятия.
Выводы, полученные в результате данного исследования, могут быть использованы для совершенствования организационных культур на других аналогичных предприятиях.Литература1. Агеев А. Организационная культура современной корпорации. - МэиМО. - 1990. - № 6.
2. Алиев В.Г., Дохолян С.В. Организационное поведение: Учебник. - М.: Изд-во Экономика, 2004, 310 с.
3. Апенько С.В. Эффективность системы оценки персонала. // http://www.hr-portal.ru/articles.php?lng=ru&pg=416.
4. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. в 2-х т. - М.: Изд. Дом "Высшее образование и наука", 2003. - Т. 2. - 400 с.
5. Барков С. Управление персоналом. - М., 2001.
6. Бердичевская Н.Ф. Организационное поведение: текст лекций. - Ульяновск: УлГТУ, 1998.
7. Биллсбери Дж. Как подобрать и сохранить нужный персонал. - М.: ЮНИТИ, 1999.
8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. - М.: Экономика, 1997.
9. Большаков С.А., Костюков А.В. Оценка эффективности управления кадрами. Методы и показатели. // http://www.dialogvn.ru/uk/2001/n01/s01-1-07.htm.
10. Борисова Е.Н. Начни с себя, начальник Эффективное общение - важный способ управления персоналом. // Служба кадров. - 2003. - № 3. - с. 52 - 56.
11. Борисова Е.Н. Оценка и аттестация персонала Взаимосвязь с други-ми элементами системы управления персоналом. // Служба кадров. - 2003. - № 3. - с. 45 - 49.
12. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 344 с.
13. Вакуленко А.В. Концепции управления персоналом в системе ме-неджмента качества. // Маркетинг. - 2001. - № 2. с. - 76 - 80.
14. Васильев Г.А. Организационное поведение: учеб. пособие для сту-дентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 255 с.
15. Веснин В.А. Практический менеджмент персонала. - М.: ИНФРА-М, 2002.
16. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, про-цесс. - М.: Изд-во МГУ, 1995.
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1998.
18. Володина Н. П. Оценка персонала - ресурс эффективного управле-ния. // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. - 2003. - № 6. - с. 32 - 36.
19. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководи-теля-практика / Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 2004. - 320 с.
20. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персо-налом и эффективность предприятий. - М., 1999.
21. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учеб. пособие - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 447 с.
22. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МП "Сувенир", 2003.
23. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2003.
24. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике / Пер. с англ. - М: Изд-во Вершина, 2004, 878 с.
25. Громкова М.Т. Организационное поведение: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 270 с.
26. Деева Е.М. Организационное поведение: учебно-методический ком-плекс, Ульян. гос. техн. ун-т. - Ульяновск. 2004. - 212 с.
27. Демин Ю.М. Деловая переписка. - М.: Бератор-пресс, 2003.
28. Доблаев В.Л. Организационное поведение. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2002. - 396 с.
29. Доблаев В.Л. Теория организации. - М.: Академия, 2005. - 445 с.
30. Жильченкова В.В. Моделирование процесса эффективного управле-ния персоналом. // http://www.uran.donetsk.ua/~masters/2004/fem/kurapova/library/index3.htm
31. Забродин Ю. Система сопровождения профессиональной карьеры // Человеческие ресурсы. - 1998. - № 1. - С. 3.
32. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского универси-тета экономики и финансов, 2002.
33. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А Человеческие ресурсы управле-ния: основы управления персоналом. - М.: Дело, 1993.
34. Игнацкая М.А. Психология управления и организационное поведе-ние. Сборник учебно-методических материалов. - М.: РУДН, 2005 - 102 с.
35. Кафидов В.В Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 342 с.
36. Кацай М.С. Разрабатываем систему управления персоналом. // Управление персоналом. - 2004. - № 21. - с. 29 - 31.
37. Квалификационный справочник должностей служащих. Введен в действие постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 г. - М.: Инфра-М, 2001.
38. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994.
39. Кнорринг В.А. Искусство управления. - М.: БЕК, 1997.
40. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. - Барнаул, 1997.
41. Колесников С.В. Мотивация как основной инструмент управления персоналом. // Директор - 2003. - № 9. - с. 47 - 49.
42. Комплекс нормативно-методических документов по документирова-нию кадровой работы / Методические рекомендации ВНИИДАД ФАС РФ. - М.: ВНИИДАД ФАС РФ, 2002.
43. Костева Н.И. Формирование корпоративного поведения в системе управления современной компанией: Автореф. дис. канд. экон. наук. - М., 2004. - 26 с.
44. Кравченко А.И. Трудовые организации. - М., 1991.
45. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999.
46. Красовский Ю.Д. Управление поведением фирмы. - М.: ИНФРА-М, 1999.
47. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель... - М., 1996.
48. Купцова А. С. Современный тренинг: особенности, разновидности и основной критерий выбора А. С. Купцова. // Менеджмент: теория и практика. - 2004. - № 3/4. - с. 32 - 35.
49. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. - М.: изд-во ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез"", 1997. - 400 с.
50. Литягин А.В. Эффективная аттестация // Кадровое дело. - 2003. - № 9. - С. 49 - 51.
51. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. - М.: ЗАО "Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2002.- 192 с.
52. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.
53. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организа-ции // Управление кадрами. - 1997. - № 7 - с. 23 - 24.
54. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менедж-мент. - М.: Банки и биржи, 1998.Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. - М., 2005.
55. Масленникова Н. Управление коллективом организации в процессе внедрения нововведений. // Консультант директора. - 2002. - № 1. - 73 - 75.
56. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - Москва - Но-восибирск, 1998.
57. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифир-менного управления // Проблемы теории и практики управления. 1995. - № 6. - С. 108.
58. Менеджмент и менеджер. - № 7. - С. 24 - 27
59. Мильнер Б.З. Теория организаций: курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1998.
60. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. - М.: Фи-нансы и статистика, 2000.
61. Мэтланд Я.М. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. - М.: ИНФРА-М, 2002.
62. Неймер Ю.Л. Социально-психологический климат коллектива предприятия // Социс. - 1990. - № 11. - С. 81.
63. Ньюстром Дж.В. Организационное поведение: Перевод с англ. / Под ред. Ю.К. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2000.
64. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. Класс 02000000. Утвержден постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. № 299 (с изменениями 1999 - 2002 гг.) Введен в действие с 01.07.1994.
65. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М., 1997, 458 с.
66. Одегов Ю.Г., Маусов Н.А., Кулапов М.В. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). - М.: РЭА им. Плеханова, 1993.
67. Питере Т.. Уотерман Р. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1996. - 418 с.
68. Пригожин А.И. Социология организаций - М.: Наука, 1980.
69. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.
70. Резник С. Менеджеры на пороге XXI века // ЭКО. - 1996. - № 3. - С. 190.
71. Роббинс С.П. Правда об управлении персоналом: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2003. - 299 с.
72. Рогожин М.Ю. Управление персоналом. - М.: ИндексМедиа, 2006. - 304 с.
73. Роджерс Э. Коммуникации в организациях: Перевод с англ. - М., 1980.
74. Сартан Г.М. Новые технологии управления персоналом. - М., 2004.
75. Симоненко В.Д., Суровицкая Т.Б., Ретивых М.В., Волохова Е.Д. Профессиональное самоопределение школьников. - Брянск, 1995. - 100 с.
76. Скопылатов И.А. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2001.
77. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления пер-соналом. - М.: ГАУ, 2001. - 254 с.
78. Смирнов Э.А. Основы теории организации. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
79. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие для вузов. - СПб.: Изд-во "Питер", 2000.
80. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент, Ис-кусство разработки и реализации стратегий. Тоффлер О. Третья волна. - М.: Антология, 2002. - 453 с.
81. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия. - М., 2005.
82. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997.
83. Трейси Б. Цель - абсолютное лидерство. - М.: Интерэксперт, 2003.
84. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 495 с.
85. Управление персоналом / Под ред. А.Н. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 1997. - 382 с.
86. Управление человеческим потенциалом современной организации / Ред. С.Д. Резник. - Пенза: ПГУАС, 2004. - 584 с.
87. Уткин Э.А. Менеджмент. М.: Зерцало, 1998.
88. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 2003. - 477 с.
89. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 1996.
90. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1997.
91. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом ор-ганизации: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004. - 368 с.
92. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: ИН-ФРА-М, 1996. - 224 с.
93. Хрящева Н.А. Развитие персонала - ключевой фактор успеха бизне-са. // Управление персоналом. - 2002. - № 10. - с. 12 - 13.
94. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. - СПб.: ЯНИС, 2002. - 126 с.
95. Чепик А. Поиск, отбор и адаптация персонала. // Служба кадров. - 2002. - № 8. - с. 41 - 43.
96. Шафионецкая Д.Л., Гайсарова Г.Р. Эффективность управления персоналом организации // Тез. докл. 54-й науч.-техн. конф. студентов, аспи-рантов и молодых ученых (Уфа, 9-10 апр. 2003 г.). - Уфа, 2003. - Ч. 2. - 190 с.
97. Шеин В.И., Жуплев А.В., Володин А.А. Корпоративный менедж-мент. - М.: ОАО "Типография "Новости", 2000. - 280 с.
98. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. / учебно-практическое пособие, М.: изд-во ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез", 1997. - 336 с.
99. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 2002.
100. Шорохов Ю.И. Организационное поведение: учеб. пособие для ву-зов. - М.: Per Se, 2000. - 238 с.
101. Якокка Л.Д. Карьера менеджера. - М., 2004.
|
|
