СодержаниеВведение 3
Краткая характеристика НОУ «Учебный Центр «Эверест» 7
Анализ системы проведения семинаров 9
Предложения по повышению эффективности системы организации семинаров 21ВведениеОт чего зависит экономическое процветание страны? На мой взгляд, от очень многих факторов, и, прежде всего, от экономической модели экономики. На сегодняшний день самой эффективной является модель рыночной экономики, по ней живут и процветают очень много стран. Она формировалась очень много лет; и для того, чтобы достичь той стадии развития, на которой сейчас находятся экономически развитые страны (такие, как Япония, США, Великобритания, Германия и т.п.), было приложено неимоверное количество усилий величайших теоретиков и практиков мира, величайших ученых. Многие положения экономической теории, которые присущи современной рыночной экономике, были предложены и разработаны в результате применения определенных нововведений на практике (например, таких, как 8-ми часовой рабочий день и конвейер, которые впервые придумал Генри Форд). Суть в том, что современная экономика – это плодотворный результат упорной и тяжелой работы, это наследие прошедшего 20 века.
Россия в конце 80-х годов оказалась в очень сложной ситуации: командно-административная экономика уже не соответствовала современной сложившейся экономической ситуации в мире, нужны были срочные и коренные реформы. Но как реформировать экономику столь огромной страны? Для этого нужно было множество различных ресурсов – как материальных, финансовых, так и умственных. Российские ученые не могли определить путь экономических реформ: идти по пути Запада, либо по пути Востока (Японское Экономическое Чудо). Нельзя было полностью перенимать опыт европейских стран и внедрять его в нашей стране, т.к. у нас огромные культурные традиции, которые совершенно противоположны западным. И, в течение уже 11 лет в нашей стране длятся эти реформы.
Наше законодательство постоянно меняется, дополняется, подстраивается под меняющийся внешний мир. Бизнес постепенно становится все более энергичным, все более похожим на что-то европейское. На многие предприятия приезжают западные специалисты для различных консультаций. Одним словом, Россия вливается в мировую экономическую жизнь; проявляется это в основном в том, что для создания стабильных, конкурентоспособных предприятий нужны все более и более образованные специалисты, которые бы были в курсе всех нововведений; более эффективных методов ведения управления, были бы способны новаторски мыслить и т.п. Высшее образование, которое получают специалисты в ВУЗах страны, является базовым, но его очень часто не хватает для того, чтобы «идти в ногу» с быстро развивающейся внешней средой. Нужна постоянно новая информация, новые технологии, новые идеи. Для этого, на мой взгляд, и существуют такие учебные центры как «Эверест», в которых проводятся различные семинары, цель которых – давать людям информацию, с помощью которой они могли бы внедрять на своих предприятиях новаторские экономические идеи и производить конкурентоспособную продукцию. Но, какую бы огромную пользу не приносили людям семинары, их нужно грамотно организовать, чему и посвящена данная работа.
Итак, цель нашей работы – проанализировать систему проведения семинаров в НОУ «Учебный Центр «Эверест».
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать настоящую систему проведения семинаров;
- узнать предпочтения потребителей;
- скорректировать настоящую систему проведения семинаров с выявленными предпочтениями и сделать выводы о более рациональной их организации.
Объект исследования - НОУ «Учебный Центр «Эверест».
Предмет исследования – система организации семинаров в НОУ «Учебный Центр «Эверест»
Особенности инструмента исследования – в работе проводится маркетинговое исследование потенциальных потребителей (потенциальных посетителей семинаров) с помощью анкетирования (см. анкету в приложении).
Генеральная совокупность – весь персонал предприятий г. Челябинска, занятый умственным трудом. Выборка случайная. Было опрошено 100 человек, результаты сведены в таблицы далее.
Вопросы в анкете организованы следующим образом:
1. Вначале необходимо было определить возрастную группу потенциальных посетителей семинаров.
2. Немаловажным фактом было узнать, люди с каким образованием пожелали бы обратиться в УЦ?
3. Также важным было узнать, какого рода специальность у опрашиваемых.
4. Многие люди не посещали семинаров и не представляют себе, что это такое. Поэтому нужно было узнать, много ли людей слышали про них и на сколько предлагаемые им семинары могли бы помочь в их работе (на сколько непосредственно они касались их специальности).
5. Далее, нужно было узнать, если бы люди поняли, что семинары помогают организовать более эффективную работу, то на сколько сильно было бы желание людей постоянно их посещать.
6. Те же люди, кто этого не понял, должны были высказать свое мнение о проведение семинаров.
7. Нужно было узнать приемлемую цену для людей за прослушивание «стандартного», «среднего» семинара, т.е. во сколько бы они оценили всю работу преподавателей и специалистов УЦ.
8. Самый интересный вопрос – а заплатил бы за них директор (за семинары)?
9. Необходимо было выяснить, сколько процентов людей уже посещали подобного рода семинары, что они для себя уяснили, и как относятся к учебному центру, который семинары организовывал.
10. Очень важный вопрос – какие учебные центры г. Челябинска знают потенциальные потребители.
11. После того, как мы узнали всю эту информацию, то можно было уже сделать вывод о более эффективной внутренней системе организации семинаров. А вот на счет внешней организации – мы изначально предположили, что эффективной была бы реклама в салонах транспорта г. Челябинска, для чего нужно было узнать, на каком виде транспорта опрашиваемые добираются на работу.
12. Далее важный вопрос – когда у людей есть свободное время.
13. Ну и для того, чтобы себя проверить, мы спросили у потенциальных потребителей о том, какая реклама наиболее эффективна.
14. В конце традиционный вопрос про уровень дохода, из которого можно было бы также примерно предположить, сколько денег человек может потратить на дополнительные знания.
Итак, для начала дадим краткую характеристику НОУ «Учебный центр «Эверест», а затем проанализируем полученные в результате опроса данные маркетингового исследования.Литература
|
|
