СодержаниеВведение 3
1. Общая характеристика и теоретический анализ проблемы брендинга 5
1.1. Особенности брендинга 5
1.2. Создание бренда 10
1.3. Инвестиции в анализ и дивиденды 13
2. Практика брендинга в индустрии гостеприимства и туризма 16
2.1. Управленческие компании на российском рынке гостеприимства 16
2.2. Особенности и практика создания сети отелей под единым брендом 25
2.3. Новый ориентир нового времени: брендинг гостиниц и туризма 30
Заключение 35
Список литературы 37ВведениеФирменное наименование, являющееся коммерческим именем предприятия, неразрывно связано с его деловой репутацией. Под этим именем предприниматель совершает сделки и иные юридические действия, несет юридическую ответственность и осуществляет свое права и обязанности, рекламирует и реализует произведенную им продукцию и т. д. Фирменное наименование, ставшее популярным у потребителей и пользующееся доверием у деловых партнеров, приносит предпринимателю не только немало дивидендов, но и заслуженное уважение в обществе и признание его заслуг. Использование фирменного наименования выполняет также существенную информационную функцию, поскольку доводит до сведения третьих лиц данные о принадлежности, типе и организационной форме предприятия.
С развитием товарно-денежных отношений в России все более важным элементом рыночной экономики становятся такие объекты промышленной собственности, как фирменные наименования - брэнды, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров. Создание равных условий хозяйствования для различных типов товаровладельцев, внедрение конкурентных начал в их деятельность и повышение ответственности за ее результаты, необходимость насыщения рынка товарами и услугами для удовлетворения потребностей населения обусловливают объективную потребность в правовом механизме, обеспечивающем должную индивидуализацию предприятий и организаций, а также производимых ими товаров и услуг. Эту роль и призваны выполнять указанные выше объекты промышленной собственности.
В сегодняшних реалиях все более очевидным становится тот факт, что для достижения конкурентного преимущества, помимо цены номера и качества осязаемых активов гостиницы (здание, отделка, мебель, оборудование и т. п.), всё большее значение приобретают неосязаемые активы - бренд-имидж отеля, уровень сервиса в гостинице в целом и индивидуальный подход к каждому клиенту. Современные системы управления призваны дать управленческому персоналу инструменты для повышения отдачи от неосязаемых активов гостиницы. Анализ сегментов рынка позволяет четко определять политику продвижения бренда гостиницы в каждом из сегментов, и оптимальным образом позиционировать гостиничный продукт для наибольшей отдачи в каждом из них.
Самобытность бренда гостиницы - одна из непременных составляющих этого вида бизнеса. И именно такая составляющая, по мнению международных экспертов, пока является проблемой для российской индустрии гостеприимства.
Цель данной работы: рассмотреть особенности брендинга в индустрии гостеприимства и туризма.Литература1. Коммерческое право. Ред. В. Ф. Попондопуло, В. Ф. Яковлева, С. -Петербург, 2003
2. Коняев Н. И. Право на товарный знак и промышленный образец. Куйбышев, 2004.
3. Нестеренко М. ЦЕПЬ-ная реакция // "Российская туристская газета", №1, 2005.
4. Новые гостиницы на Урале помогут созданию единого туристического брэнда // Интерфакс, Новости индустрии, 15 ноября 2006.
5. О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров. Федеральный Закон от 23 сентября 1992 г. //Ведомости РФ. 2002. № 42. Ст. 2322
6. Охрана изобретений и товарных знаков. Правовые и экономические проблемы. Ред. З. К. Аумейстер, Рига, 2003.
7. Сергеев А. П. Право на фирменное наименование и товарный знак. С. -Петербург, 2004
8. Смирнова М. Управленческие компании в гостиничном бизнесе // Пять звезд, №5, 2006
9. Соммерсби С. Лучший брендинг // Дижон. ру, 13 августа 2006.
10. Фролов Д. , Иванникова М. Новый ориентир. Владельцы гостиниц занялись брендингом // Маркетинг. 26 сентября, 2006.
11. Шершеневич Г. Ф.. Учебник торгового права. Москва, 2004.
|
