УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантОценка результатов PR деятельности 2004-16
ПредметПиар (Связи с общественностью)
Тип работыреферат
Объем работы16
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 Основные идеи оценки результатов PR 4 Главные препятствия для внутреннего анализа эффективности PR деятельности 6 Стратегии преодоления препятствий для анализа эффективности PR деятельности 7 Значение человеческих ресурсов и финансирования для анализа эффективности PR деятельности 11 Заключение 13 Литература 15

Введение

Эффективность и возврат инвестиций всегда являлись первостепенной задачей деятельности коммерческих организаций, однако в последнее время все большее значение имеет профессионализм специалистов по связям с общественностью. Тенденция к постоянному повышению требований к специалистам по связям с общественностью отражает растущую потребность в адекватной оценке их деятельности. Несомненно, необходимо прилагать больше усилий для оценки эффективности каждой PR акции, проводимой подразделением компании или компанией в целом. Менеджеры, ориентированные на результат (задачу), утверждают, что нельзя говорить об эффективной коммуникации в случае, если невозможно количественно оценить степень изменения имиджа компании. Измеримой PR деятельностью является: 1. положительные, действенные усилия, направленные на повышение курса акций, стимулирование продаж или услуг, улучшение рейтинга финансовых институтов, найм лучших специалистов и т.д. 2. антикризисное управление, направленное на минимизацию ущерба, нанесенного репутации компании и ее улучшение в обозримом будущем. Оба этих вида PR деятельности оказывают то или иное влияние на достижение экономических целей организации, таких как повышение уровня продаж, капитализация прибыли, долговременный потенциал развития, либо, в случае с некоммерческими организациями - привлечение инвестиций и нужных людей.

Литература

1. Алешина И. "Корпоративный имидж" - Маркетинг 2003 №1 с. 50-53 2. Барышева А.В. "Волшебная сила презентации" - Маркетинг в России и за рубежом 2000 №1 с. 50-60 3. Карпухин О.И. "PR, как информационный менеджмент" - Социально-политический журнал 1998 № 4 с. 139-150 4. Королько В.Г. "Основы оценки результатов паблик рилейшнз" - "Рефл бук" "Ваклер" 2001 5. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика - ООО "ЛФК", К., - 2001 6. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н., "Формирование общественного лица фирмы" - Маркетинг 1998 № 6 с.60-63 7. Савельева О.О., "PR, паблисити, пропаганда" - Обществоведение в школе 2002 № 2 с. 23-30 8. Яновский А.М. "PR, как средство обеспечения экономического благополучия предприятия" - Маркетинг 2003 № 2 с. 48-57
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте