СодержаниеВведение 3
1. Основы и механизм управления организацией 5
1.2 Факторы эффективности управления организацией на этапе ее создания и функционирования в развивающей среде 8
2. Эффективность управления организацией 12
3. Психологические факторы управленческой деятельности в коллективе салона красоты. 17
Факторы консолидации коллектива 17
Заключение 20
Список использованной литературы 24ВведениеУправление, прежде, чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию, прошло многовековой путь. Оно признано самостоятельной областью только в ХХ веке.
Каждое предприятие имеет определенные текущие и перспективные направления деятельности. Стратегические мероприятия организации осуществляются по определенному сценарию, которым является логическая последовательность шагов. При этом большое внимание уделяется процессу управления деятельностью данного предприятия.
ХХI век характерен тем, что предпринимательская деятельность прочно вошла в нашу действительность.
Необходимо уметь таким образом проектировать и планировать деятельность предприятия, чтобы максимально привлечь клиента, гарантировать успех и прибыльность предприятию.
Такую работу выполняет группа менеджеров. Менеджер - это специалист в области менеджмента, маркетинга, психологии общения и целого комплекса других наук. Менеджер должен так спланировать деятельность предприятия, чтобы оно имело значительное преимущество среди конкурентов, охватывало наибольший круг потребителей и производило такие услуги, создавало бы такую продукцию которые удовлетворяли бы потребности любого клиента. Для этого проводятся маркетинговые исследования, изучается спрос и предложение на рынке услуг и производства продукции, технологии оказания услуг населению, внедряются наиболее прогрессивные методы обслуживания потенциальных клиентов, разрабатывается реклама, заключаются контракты с различными фирмами и поставщиками, осуществляется контроль качества производимых работ, услуг или продукции.
Управление организацией - это целенаправленная деятельность ее руководителя и команды управления, направленная на обеспечение максимально эффективной организации всех основных процессов жизнедеятельности трудового коллектива. Эффективный менеджмент находится в центре решения всех вопросов, которые касаются процессов жизнедеятельности предприятия.
Цель данной работы - определить возможности и потребности создания собственного дела.
Задачи работы:
- определить основы и механизм управления организацией;
- определить эффективность управления организацией;
- выявить основные психологические факторы управленческой деятельности в коллективе салона красоты.
Методы исследования:
- анализ учебной и справочной литературы;
- синтез полученной информации;
- создание выводов по выявленной проблеме.Литература1. . Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989.
2. Богданова Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. - СПб.. 1996.
3. Бойдаченко П. Г. Служба управлений персоналом. - Новосибирск: ЭКО 1997.
4. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 1998.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 1998.
6. Грачев М. В., Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 1993.
7. . Драчева Е.Л Менеджмент. - М.: Издательский центр "Академия", 2002.
8. Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 1998.
9. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом: Учеб.пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ПРИОР, 1998. 20.
10. Дятлов В. А.. Кибанов А. Я.. Одегов Ю. Г.. Пихало В. Т. Управление персоналом: Учебник. - М: Академия. 2000. 2т.
11. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. -Н. Новгород: НИМБ, 2001.
12. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. - М.: Информационно - внедренческий центр "Маркетинг", 1997.
13. Зайцев Г. Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. - СПб.: Северо-Запад, 1998.
14. Казанцев А.К. Общий менеджмент. - М.: ИНФРА -М, 1999.
15. Кибанов А. Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. -М.: МИУ, 1990.
16. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994.
17.Кибанов А. Я., Федорова Н. В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 2000.
18.Козлов А. А. К вопросам управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2001, с.46-54
19.Королевский М.'И. Поиск и отбор персонала. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб.: Корунд, Литера +, 1994.
21. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. Издательство ОЛБИС, 1997. - 192 с.
22. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. - М.: Люкс-арт, 1996.
23.Магура М. И. Создание ситемы управления персоналом организации
24. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.'
|
|
