СодержаниеВведение.................................2
1.Экспертные оценки в деятельности современной организации.......4
1.1.Методы экспертных оценок....................7
1.2.Критерии оценки (основные требования к персоналу) ..........9
1.3.Правовые аспекты оценки персонала......................................12
1.4.Количественные методы оценки: экспертные оценки...........15
1.5.Качественные методы экспертной оценки.....................16
2.Применение экспертных оценок в деятельности ИП Комарова А.В............17
Заключение..............................38
Список использованной литературы...................39ВведениеАктуальность проблемы.
Проблема эффективного управления человеческими ресурсами организации становится сегодня все более насущной, так как, в конечном счете, конкурентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства обеспечивает высокопроизводительный, высококачественный труд работников всех категорий.
Прежде всего, это относится к управленческой сфере. Деятельность служб управления персоналом сегодня в связи с этим все в большей степени носит экспертно-аналитический характер.
Цель ее - эффективное управление человеческими ресурсами организации, которые являются наиболее ценными и обеспечивают наибольший вклад в эффективность деятельности всей организационной структуры.
Главным в этом процессе выступает объективная оперативная оценка персонала, личностных и профессиональных особенностей работников, существенно влияющих на эффективность деятельности; профессиональных и управленческих способностей, управленческого потенциала; проблем и препятствий на пути его эффективной реализации.
Эта оценка, по мнению как отечественных, так и зарубежных ученых и практиков, является не какой-то дополнительной мерой, а основным звеном в управлении персоналом.
Все это требует, прежде всего, высокого уровня профессионализма в экспертно-аналитической работе специалистов служб по работе с персоналом, а, кроме того, оптимизации самой экспертно-оценочной деятельности, ее процедуры и организации.
По результатам различных исследований использование экспертных оценок может повысить объективность результатов на 20-30% по сравнению с использованием исключительно тестовых процедур, даже в
сочетании с иными диагностическими средствами (собеседование, анализ результатов деятельности, моделирование управленческих ситуаций).
В связи с этим исследование проблем повышения эффективности оценки управленческого персонала организации является весьма актуальной проблемой, решение которой непосредственно связано с оптимизацией использования человеческих ресурсов.
Цель курсовой работы - оптимизация процесса экспертно-оценочной деятельности в работе с персоналом организации.
Объектом исследования является экспертная оценка управленческого
персонала организации.
В качестве предмета в исследовании выступают особенности экспертно-оценочной деятельности руководителей, выступающих в качестве экспертов, влияющие на ее продуктивность.
Продуктивность экспертной оценки управленческих кадров организации определяется целым комплексом условий и факторов, среди которых важное место занимают как особенности организации процедуры экспертного оценивания, ее информационно-методическое обеспечение, так и особенности личности руководителей, выступающих в качестве экспертов.
Экспертные оценки могут служить средством диагностики индивидуально-психологических и, в первую очередь, личностно-профессиональных особенностей руководителей - экспертов.
Повышение продуктивности экспертной оценки управленческих кадров организации может быть обеспечено за счет оптимизации экспертной деятельности по оценке управленческого персонала на основе повышения эффективности использования традиционных направлений совершенствования этой работы: подбор экспертов, оптимизация экспертной процедуры, а также за счет использования непрофессиональных экспертных оценок руководителей в качестве средства их личностно-профессиональной диагностики и развития.
Основные задачи исследования:
1.Провести теоретический анализ современного состояния проблемы исследования и определить наиболее эффективные пути ее решения.
2. Выделить условия и факторы, влияющие на эффективность экспертно-оценочной деятельности руководителей и специалистов.Литература1. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005, №3.
2. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. 2004, №4.
3. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2006.
4. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. 2005, №9.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2005.
6. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. // Человек и труд. 2007, №6.
7. Методические основы оценки эффективности труда служащих. М.: Экономика, 2005.
8. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. 2005, №№1,2
9. Система трудового потенциала работника.// Социс.2005, №3.
|
|
