СодержаниеВведение...............................3
Глава 1.Понятие "социальная ответственность" организации. Роль руководителя в социальной ответственности организации
1. 1. Необходимость социальной ответственности организации в условиях рыночных отношений.........................5
1.2.Социальная ответственность современных руководителей...........7
1.3.Параметры ответственности современного руководителя..........9
1.4.Вовлеченность персонала организации в реализацию социальных целей.................................13
Глава 2.Этика современного руководителя.................16
Заключение.............................23
Список использованных источников и литературы............25ВведениеСуществуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными.
Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования.
С этих позиций организация должна преследовать только экономические цели.
Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.
Сторонники этой точки зрения считают также, что общественность ожидает от современных организаций не только демонстрации высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества.
Организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона.
Организации должны поэтому направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам. Организации обязаны жертвовать на благо и совершенствование общества.
Более того, в обществе сложились определенные представления о том, как должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочным корпоративным членом обслуживаемых сообществ.
Формирующаяся на этой основе точка зрения, в значительной мере определяемая общественными ожиданиями, сводится к тому, что организации должны ответственно действовать в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п.
Стоящие перед менеджерами различные этические проблемы являются достаточно сложными, а порой даже неразрешимыми, поскольку этическая оценка верного или неверного поведения всегда вещь сугубо субъективная.
Более того, каждая личность (а не организация) обладает собственной этикой, что вносит дополнительную сложность в этические воззрения менеджера, который может считать, что сотрудникам следует поступать одним образом на работе и по-другому вне ее.
Этика определяет сферу компетенции руководителя, обязывает его заниматься такими вопросами, как отношение организации к сотрудникам и сотрудников к организации.
Актуальность работы
В рамках организации на этические мерки личности оказывают огромное влияние руководители высшего звена. Их поведение подает пример для подражания и создает культурный контекст, гораздо более действенный, чем специальные занятия по этике, установленные нормы или формальные поведенческие и этические коды, которые ввели у себя многие организации.
Чтобы удовлетворить чувство социальной ответственности, руководство может делать много или почти ничего - в зависимости от своего понимания управленческой этики.
Перед любым предприятием, организацией стоит задача повышения эффективности своей деятельности.
Успешное решение этой задачи во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение.
Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей.
Объект исследования - руководитель современного предприятия.
Предмет исследования - этика и ответственность руководителя за возложенные на него должностные обязанности.
Цель работы - определить особенности социальной ответственности руководителя современной организации и выявить специфику этических норм, применяемых современных руководителем при общений с подчиненными.
Задачи работы:
- определить особенности понятия "социальная ответственность";
- выявить основные принципы социальной ответственности руководителя организации;
- провести исследование необходимости использования этических норм в деятельности руководителя.
Методы исследования:
- анализ использованной специальной литературы по предмету исследования и монографий;
- синтез полученной информации;
- создание выводов по выявленной проблеме.Литература1. Авилова Н.А. Этика деловых отношений. Курск: Б.и., 2004.-57 с.
2. Агапова И.И. Экономика и этика: Аспекты взаимодействия.-М.: Юристъ, 2002.-189 с.
3. Бондаренко Э.О. Ваш друг - этикет.- Калининград: ГИПП "Янтар. сказ", 2008.-254с.
4. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. - М.: Финансы и статистика, 2003.-203с.
5. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник для студ., обуч. по экон. специальностям.-М.: Финансы и статистика, 2007.-188с.
6. Гусейнов А.А. Этика: Учебник для студ. вузов.-М.: Гардарика, 2008.-470 с.
7. Данкел Ж. Деловой этикет / Пер. с англ. Смирновой М. П.-Ростов н/Д: Феникс, 2007.-316с.
8. Зеленкова И.Л. Этика: Тексты. Комментарии. Иллюстрации: [Хрестоматия]. - Минск: ТетраСистемс, 2006.-479с.
9. Золотухина-Аболина Е. В. Современная этика: истоки и проблемы: Учебник для вузов.-Ростов н/Д: МарТ, 2005.-439с.
10. Кондрашов В. А. Этика. Эстетика: Учеб. пособие для студ.вузов / Отв. ред. Ю. С. Борцов.-Ростов н/Д: Феникс, 2005.-508 с.
11. Кузнецов С.Б. Деловая этика в современной России: состояние и тенденции // Актуальные проблемы экономики России: Поиск путей решения: Тез. докл. VII Всерос. студ. науч. конф.-Б.м.- 2002.-Ч.II.- С. 178.
12. Основы этических знаний: Учеб. пособие для вузов по филос. спец. / В. П. Клычков, М. Н. Росенко, А. М. Склярова и др.; Отв. ред. М. Н. Росенко.-СПб.: Лань, 2005.-252с.
13. Попов Л.А. Этика: Курс лекций.-М.: Центр, 2003.-159 с.
14. Психология и этика делового общения: Учеб. для вузов / В. Ю. Дорошенко, Л. И. Зотова, В. Н. Лавриненко и др.; Под ред. В.Н. Лавриненко.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: Культура и спорт, 2007.-279 с.
15. Сабат Э.М. Бизнес-этикет: [Быть профессионалом во всем] / Пер. с англ. Б. Н. Осетрова.-М.: Гранд, 2005.-234с.
16. Семенов А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учеб. пособие.-М.: Маркетинг, 2005.-196с.
17. Филатова О.Г. Этика: Конспект лекций / О. Г. Филатова.-СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2007.-60 с.
18. Фромм Э. Психоанализ и этика / Э. Фромм; Сост.: П. С. Гуревич, С. Я. Левит; Авт. вступ. ст. П. С. Гуревич.-М.: Республика, 2003.-414с.
19. Чиненный А. И. Этикет на все случаи жизни: Учеб.-практ. пособие / Ассоц. авт. и изд. "Тандем".-М.: Гном-Пресс, 2005.-151 с.
20. Этика и психология менеджмента: Учебное пособие / В.Б. Шапарь, В.Н. Мирошниченко; Под общ. ред. Ю.Л. Неймера.-Ростов н/Д: Феникс, 2007.-382с.
21. Этика: Энциклопедический словарь / Ин-т философии Рос. акад. наук; Под ред. Р. Г. Апресяна и А. А. Гусейнова.-М.: Гардарики, 2007.-668с.
|
|
