СодержаниеВведение
1. Организация маркетинга в рыночной системе управления предприятием
1.1. Современные концепции внутрифирменного управления
1.2. Сущность и содержание маркетингового подхода к управлению предприятием
1.3. Виды маркетинговых организационных структур управления предприятием
2. Анализ современного состояния организации маркетинговой деятельности на ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика"
2.1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика"
2.2. Анализ современного состояния маркетинговой деятельности на ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика"
2.3. Характеристика маркетинговой стратегии предприятия ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика"
3. Направления совершенствования маркетинговой деятельности ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика"
3.1. Маркетинговые факторы автоматизации управления производством
3.2. Совершенствование механизма управления новым видом продукции
3.3. Формирование экономической стратегии развития предприятия ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика"
Заключение
Список использованной литературы
ПриложениеВведениеВ условиях перехода к новым экономическим отношениям перед российскими предприятиями остро встает проблема выживания в условиях жесткой рыночной конкуренции. Это усугубляется несовершенством нормативной и законодательной базы, разрывом устоявшихся экономических связей, нестабильным экономическим состоянием страны.
Усиление экономической самостоятельности регионов, формирование новой системы взаимоотношений между производителями и потребителями выдвигает на первый план маркетинговую деятельность предприятия, при правильном осуществлении которой возможен безболезненный переход к рыночным отношениям, завоевание определенных позиций на рынке, наиболее эффективное использование потенциала предприятия. В настоящее время маркетинг выступает как ведущая функция управления предприятием, которая увязывает решение финансовых, кадровых, производственных задач. Кроме того, маркетинг является движущей силой деятельности всех функциональных подразделений предприятия. Часто используемые предприятиями различных отраслей промышленности ссылки на то, что спрос на продукцию есть, но у потребителей нет денег, свидетельствует о неразвитости маркетинга на таких предприятиях в части определения платежеспособного спроса, планирования ассортимента выпускаемой продукции, поиска новых рыночных ниш, организации сбыта и продвижения продукции на рынок. В кризисной ситуации, в которой оказалось большинство российских предприятий, первостепенными являются вопросы налаживания системы сбыта и формирования системы внутрипроизводственного планирования на основе выявления потребностей рынка и прогнозирования возможного объема продаж продукции предприятия.
Маркетинговая концепция подводит новую базу под внутрифирменное планирование и заставляет переосмыслить сложившуюся хозяйственную практику, исходившую ранее из учета, главным образом, внутренних условий развития предприятия. В конкурентной, быстро меняющейся внешней среде производители вынуждены формировать план производства под рыночную ситуацию. Необходимым условием при этом становятся гибкое производство, развитая информационная база маркетинга и его интегрированность с деятельностью других подразделений и служб предприятия. У предприятий появляются новые партнеры, усложняются производственные связи, изменяются цены на ресурсы, вводятся новые законодательные акты, определяющие правила взаимоотношений предприятий с государственными институтами. Эти и другие объективные условия развития экономики предопределяют необходимость разработки концепции управления предприятием на основе использования системы маркетинга. Все это свидетельствует об актуальности выбранной темы исследования.
Организация маркетинговой деятельности на предприятии включает в свой состав: построение (совершенствование) организационной структуры управления маркетингом; подбор специалистов по маркетингу надлежащей квалификации; распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом; создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб (организация их рабочих мест, предоставление необходимой информации); организацию эффективного взаимодействия маркетинговой службы с другими службами предприятия.
Следует отметить, что в настоящее время среди экономистов нет единой точки зрения в отношении последовательности осуществления маркетинговой деятельности на предприятии, поэтому единых рецептов по использованию типовых организационных структур управления маркетингом не существует. Необходимо отметить, что небольшие организации, разрабатывающие новые продукты в быстро меняющихся условиях, используют гибкие структуры. Крупные организации, действующие на более стабильных рынках, в целях обеспечения большей интеграции часто используют более централизованные структуры. Гибкость организационных структур управления, умение быстро и своевременно реагировать на изменения различного рода, является необходимым условием адаптации организации к новым реалиям жизни. Это своего рода ответ на невозможность четко предвидеть и прогнозировать происходящие изменения, особенно при нестабильной политической и экономической обстановке. При этом одним из основных принципов организации управления маркетингом в крупных компаниях является максимальное приближение мест принятия маркетинговых решений к подразделениям, где занимаются практическим маркетингом. Поэтому в высших, для крупной организации, эшелонах управления (в штаб-квартирах) вообще какие-либо маркетинговые подразделения могут отсутствовать. Компании, использующие высокий уровень децентрализации управления, скажем, в случае выпуска сильно отличающейся по номенклатуре продукции, поставляемой на столь же разные рынки, вообще могут не вырабатывать на уровне своей штаб-квартиры единую для компании политику в области маркетинговой деятельности. Поэтому вопросы организации и совершенствования маркетинговой деятельности на конкретном предприятии являются весьма актуальными и проблемными в настоящее время. Вполне понятно, что экономические процессы протекают не самопроизвольно, а направляются, регулируются и управляются. В данной дипломной работе рассмотрен новый вид управления - маркетинговое управление предприятием. Данный вид управления возник совсем недавно. Этому способствовало несколько причин. Во-первых, в настоящее время Россия отстает в практическом использовании маркетинга (еще в 80-х годах отсутствовали маркетинговые подразделения в промышленности и торговле). Во- вторых, создание маркетинговых служб на большинстве промышленных предприятий (отделов, групп или бюро маркетинга) привело к тому, что появилась необходимость управлять маркетинговой деятельностью, то есть воздействовать на процессы и объекты маркетинга, а также на участие в них людей, осуществляемые с целью придания определённой направленности хозяйственной деятельности.
В данной дипломной работе процесс маркетингового управления предприятием рассмотрен как интегрирующая функция маркетинга. Необходимо отметить тот факт, что в экономической литературе данный вид управления мало изучен; и подходы к изучению этой проблемы в научной литературе слабо структурированы. Существуют различные точки зрения на такие понятия как "маркетинговое управление" и "управление маркетингом". Определить какой из них подходит в наибольшей степени очень сложно. Поскольку маркетинг означает разработку, производство и сбыт того, на что покупатель действительно предъявляет спрос, то, именно поэтому, фирма должна стремиться строить всю свою деятельность не на базе возможностей производства, а на основе запросов потребителей. Таким образом, маркетинговое управление представляет собой систему организации всей деятельности современной корпорации по разработке, производству и сбыту продукции или предоставлении услуг с целью получения монопольно высокой прибыли на основе глубокого и всестороннего знания рынка и реальных запросов и потребностей покупателя. Определим, что управление маркетингом представляет собой сложный, многоэтапный процесс, от результатов которого будет зависеть будущее предприятия, его положение на рынке, степень выживания в меняющихся рыночных условиях.
Предметом квалификационного исследования является организация и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия. В качестве объекта исследования в данной дипломной работе выступает ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика". Целью данной работы является анализ организации маркетинговой деятельности ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика" и разработка направлений ее совершенствования на данном предприятии. При выполнении работы ставились следующие задачи:
" отразить сущность организации маркетинговой деятельности в рыночной системе управления предприятием;
" охарактеризовать современные концепции внутрифирменного управления;
" рассмотреть технологию организации маркетинговой деятельности на предприятии и мероприятия по формированию эффективной экономической политики предприятия;
" рассмотреть виды организационных структур управления маркетингом;
" охарактеризовать процесс управления маркетингом на промышленном предприятии;
" кратко проанализировать основные направления производственно-хозяйственной деятельности ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика";
" отразить организационную структуру маркетинговой службы ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика" и ее место в управленческой системе данного предприятия;
" проанализировать специфику организации маркетинговой деятельности ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика";
" сформировать экономическую стратегию поведения ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика" на принципах маркетинга в условиях конкретного географического рынка;
" разработать направления совершенствования маркетинговой деятельности на примере ЗАО "Энгельсская мебельная фабрика".
При проведении исследования использовались методы наблюдения, интервьюирования руководителей отделов, метод системного анализа, аналитико-прогностические и другие методы. Представленная дипломная работа включает 111 страниц машинописного текста, состоит из введения, трех глав, каждая их которых включает несколько параграфов, заключения, списка использованной литературы, 3 приложений.Литература1. Агапцов С.А. Предпринимательский потенциал промышленности: Монография / ВАГС. - Волгоград: Перемена, 1997. - 281 с.
2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 1985. - 326 с.
3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 248 с.
4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Дело, 2000.
5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник. - М.: Экономика, 1999. - 703 с.
6. Бенвенисте Г. Овладение политикой планирования: Пер. с англ. - / Под ред. М.Р. Калантаровой. - М.: Прогресс: Универс, 1994. - 304 с.
7. Браверманн А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. - М., 1997.
8. Брагин Л.А. Торговое дело - экономика и организация. М, ИНФРА - М, 2002 - 576 с.
9. Вавилов Н., Фокин Ю. Успехи и трудности повышения эффективности производства // Экономист. - 1996 . - № 1. - С. 66-75.
10. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник - М: Гардарики, 1999. - 296с.
11. Герасименко В. В. Ценовая политика. - М. Финстатинформ, 2003.
12. Германова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. Учебник - Мн: БЭГУ, 1996 -307с.
13. Гиркин В.А. О сущности торговли и природе кооперации. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 - 232с.
14. Дойль П. Маркетинговое управление. - СПб.: Изд-во "Питер Ком", 1998. - 672 с.
15. Дтоунз Г.П. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М: Международные отношения, 1998.
16. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий. ПЕР.с англ. М: Прогресс,1998.
17. Контроллинг как инструмент управления хозяйствующим субъектом / Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Издательство "ЮНИТИ", 1998. - 380с.
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб: Питер Ком, 1998. - 896 с.
19. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. / Пер. с англ. - 2-ое Европ. Изд. - М., СПб.: Издат. дом "Вильямс", 2000. - 1056 с.
20. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999. - 519 с.
21. Куксов А. Планирование деятельности предприятия // Экономист - 1996. - №6. - С.61-67.
22. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: перевод с франц.- СПб: Наука, 1998.
23. Лаптев В.Г. Маркетинговые задачи торговых предприятий// Маркетинг. 2000,- № 5 - С. 72.
24. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 692 с.
25. Мазурова И.И., Романовский М.В. Условия прибыльной работы предприятия. - С.-Петербург.: Издательство С.-Петербургского университета экономики и финансов. - 1992. - 64 с.
26. Макконелл К.Р., Брю С. А. Экономикс (Принципы, проблемы и политика). В 2 т: Пер. с англ. - М.: Республика, 1992.
27. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили. - 2-ое изд.. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 255 с.
28. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.: под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.
29. Менар К. Экономика организаций: Пер. с фр. / Под. ред. А.Г. Худокормова. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 160 с.
30. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М: "Дело", 1997 - 704 с.
31. Основы предпринимательской деятельности: маркетинг / Под.ред. проф. В.М. Власовой М:,, Финансы и статистика", 1999.
32. Панкратов Ф.Г., Сергеина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность М: Информ - внедр. центр " Маркетинг", 1998 - 244 с.
33. Показатели ассортимента товаров // Маркетинг. 2000 №10 - С. 52.
34. Расинская Г.М. Противоречие потребительского рынка и цен. - М.: Наука, 1991.
35. Рацкий К.А. Экономика предприятия: М: Информационно - внедренческий центр " Маркетинг ", 2000 - 696 с.
36. Салимжанов И.К., Рубцов А.В. Ценообразование. - М.:3нание, 2002.
37. Слепцов В.А. , Попов Б.В. Основы теории рыночного ценообразования. - М., 2002.
38. Теория потребительского поведения и спроса./ Под ред. В.М. Гальперина. - СПб, 1998.
39. Теория фирмы / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 2004. ("Вехи экономической мысли"; Вып. 2.) - 534 с.
40. Терехин В.И., Моисеев С.В. и др. Экономика фирмы / Учебное пособие. - Рязань: Стиль, 1996. - 156 с.
41. Ульяницкая Н.М. Локальный уровень управления развитием производства. - Ростов н/Д: СКИАПП, 1999. - 360 с.
42. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 2000 - 640 с.
43. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. - 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 528 с.
44. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. / Под ред. проф. А.Г. Поршнева. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.
45. Эванс Д.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 2002.
46. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. В.В. Басконова М: ИНФРА - М, 1997 - 416с.
47. Экономика предприятия: Учеб. пособие. - Ч.1. / Бобков Л.В., Горфинкель В.Я., Купряков Е.М., Прасолова В.П., Фатеева В.И., Швандар В.А.; Под ред. Горфинкеля В.Я., Купрякова Е.М. - М.: Экономическое образование, 2002. - 184 с.
Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А. Сафронова. - М.: "Юристъ", 1998. - 584 с."
|
|
