УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантИсследование потребности в организационных изменениях на предприятии ГУП "Аэропорт Сочи"
ПредметМенеджмент
Тип работыдиплом
Объем работы85
Дата поступления12.12.2012
3000 ₽

Содержание

Введение 1. Организационные изменения на предприятии - гибкое реагирование на динамично меняющиеся рыночные условия 1.1. Теоретические аспекты проблемы организационных изменений 1.1.1. Понятие организационного изменения и его предпосылки. 1.1.2. Сопротивление организационным изменениям и его причины 1.1.3. Организационное изменение: его этапы и методы 1.1.4. Эффективность организационных изменений 1.2. Организационная характеристика предприятия ГУП "Аэропорт Сочи" 1.2.1. Общая характеристика предприятия 1.2.2. Характеристика организационной структуры и органов управления предприятия 2. Исследование потребности в организационных изменениях на предприятии ГУП "Аэропорт Сочи" 2.1. Разработка методики "оценки потребностей и направлений организационных изменений" 2.2. Обработка и анализ результатов экспертных оценок 2.2.1. Обработка и анализ значимости факторов для предприятия 2.2.2. Обработка и анализ фактического состояния факторов на предприятии 2.2.3. Выявление потребности предприятия в организационных изменениях 3. Разработка общей программы направлений организационных изменений и прогнозирование возникающих проблем 3.1. Разработка общей программы направлений организационных изменений 3.2. Прогнозируемые проблемы, связанные с проведением организационных изменений в ГУП "Аэропорт Сочи" Заключение Литература

Введение

В России произошли коренные изменения практически во всех областях жизни общества и едва ли не самые кардинальные в сфере экономических отношений. Переход от планово-централизованной к рыночной экономике в России повлек за собой структурное изменение в экономике: начала формироваться новая банковская двухуровневая система, либерализация внешнеэкономической деятельности привела к появлению большого числа крупных и мелких экспортеров и импортеров в результате приватизации в частные руки перешли не только частные объекты коммерческого хозяйства, но и крупные промышленные предприятия. Но наряду с позитивными тенденциями проявились и негативные: крупные диспропорции в структуре национальной экономике, разрыв прежних хозяйственных связей, ликвидация дотаций отдельным отраслям промышленности, сокращение централизованного кредитования, инфляция, проблемы "неплатежей", социальная напряженность, давление быстро расширяющей свои масштабы "теневой" экономике. В этой обстановке к построению и поведению организаций, ориентированных на интеграцию в рыночные отношения предъявляются новые требования: предпринимательская активность, переход к различным формам собственности, изменяющиеся функции и методы государственного регулирования и управления. Организационная деятельность испытывает влияние нарастающих темпов и масштабов революционных изменений в технологической базе производства. Следует также учесть, что тяжелое наследство централизованной типизации всех структурных построений, жесткой формализации внутренних и внешних отношений соподчиненности, несвобода всех нижестоящих звеньев, массовое распространение и многолетнее использование организационных схем, пригодных лишь для определенных условий и чрезвычайных обстоятельств, породило стереотип консервативного мышления и организационной скованности, а это затрудняет как восприятие научных принципов, так и их применение для создания организаций современного типа или приспособления существующих к требованиям времени. Таким образом, переход к эффективной организации и управлению, построенным на научных принципах не только необходим, не только возможен, но и стал главным условием успешного осуществления экономических реформ. Предприятие же становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности обязано сформировать у себя такую структуру управления, которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организации есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Разумеется, такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть понят только с позиций его формальной структуры и разложения на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статику организации, ключевое значение имеет поведенческий угол зрения, нацеленный на выявление динамики организации, ставящий в центр исследований человека, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации к труду и к достижению установленных целей. Дополняя друг друга, люди складывают свои способности и влияют на поведение организации в целом в интересах повышения ее эффективности. Следовательно, основополагающая задача в теории современной организации - изучение влияния индивидуумов и групп людей на функционирование организации и происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов. Исходя из всего вышесказанного можно с уверенностью утверждать, что на сегодняшний день, в России в интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, повышения устойчивости и адаптационной способности в удовлетворении потребительского спроса, преодоления отставания в развитии техники и технологии, в обеспечении высокого качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения. Благодаря этому преодолевается инертность и застой в структурах управления, в сложившейся системе связей и отношений. Поэтому, именно эта проблема легла в основу научных изысканий данной дипломной работы. Целью данной дипломной работы, главным образом, будет являться выявление необходимости проведения организационных изменений, изучение этой проблемы и предложение основных направлений организационных изменений на конкретном предприятии. Главной задачей разработанного проекта является выработка программы проведения организационных изменений при этом учитывая возникающую проблему сопротивления различных иерархических уровней предприятия. Объектом исследования является государственное унитарное предприятие (ГУП) "Аэропорт Сочи", расположенный в Адлерском районе г. Сочи. Представленная дипломная работа состоит из трех глав (разделов), введения и заключения. Первая часть первой главы включает теоретический материал, касающийся основных вопросов организационных изменений. Здесь раскрыты понятия организационных изменений, сопротивление организационным изменениям, рассмотрены предпосылки и условия способствующие организационным изменениям, основные этапы и методы проведения организационных изменений, описан вопрос эффективности организационных изменений. Вторая часть главы один посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика предприятия, затем рассматривается организационная структура и органы управления предприятия ГУП "Аэропорт Сочи". Вторая глава данного дипломного проекта посвящена исследованию потребности в организационных изменениях на предприятии ГУП "Аэропорт Сочи". В первом разделе второй главы описано и представлена разработанная методика "Оценка потребностей и направлений организационных изменений". Сюда вошли вопросы разработки показателей, выбор экспертов, обработка табличных данных. Второй раздел второй главы посвящен обработке и анализу полученных в ходе опроса экспертных оценок, причем обработка и анализ происходят по различным группам участников, по значимости и фактическому состоянию представленных факторов на производстве. Заканчивается этот раздел выявлением потребности и направлений организационных изменений направленных на управление людьми и управление производством по различным уровням управления. Третья глава предлагаемого проекта посвящена разработке общей программы направлений организационных изменений и возникающей при этом проблемы сопротивления различных иерархических уровней. В первом разделе третьей главы разработана и представлена общая программа основных направлений организационных изменений. Второй раздел третьей главы рассматривает проблему эффективности организационных изменений с точки зрения оказания сопротивления со стороны различных уровней управления. В заключении формулируется выводы по результатам выполненного дипломного проекта. При написании работы использовалась экономическая литература отечественных и зарубежных авторов, устав предприятия ГУП "Аэропорт Сочи", сертификационная документация предприятия.

Литература

1. Аккофф Р.Планирование будущего корпорации - М.: Прогресс, 1985 - 246 с. 2. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. - М.: Экономика, 1989 - 536 С. 3. Астахов А.С., Головко И.К. Технология прорыва и школа В.Эрхарда. - М.: 1989 - 268 c. 4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. - М.: ЮНИТИ, 1997 - 486 c. 5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие для учащихся специальных учебных заведений экономического профиля - М.: ИНФРА-М, 1998 - 256с. 6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / Институт международного права и экономики - М.: Триада ЛТД, 1997 - 384 с. 7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1998 - 528 с. 8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Издательство МГУ, 1995 - 512 с. 9. Водачек Л., Водочкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. М., 1989 - 432 c. 10. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента - М.: ИНФРА-М, 1997 - 189 с. 11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов вузов - 2-е изд. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 - 480 с. 12. Документация по сертификации ГУП "Аэропорт Сочи". 13. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994 - 368 с. 14. Дункан У. Дж. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1996 - 272 с. 15. Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. - М.: ТОО "Корона принт", 1996 - 456 с. 16. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент: Учебное пособие - М.: издательство МГУ, 1995 - 200 с. 17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие - М.: Издательство МГУ, 1995 - 312 с. 18. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 1997 - 429 с. 19. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 1998 - 800 с. 20. Мильнер Б.З. Теория организаций. Курс лекций - М.: ИНФРА-М, 1999 - 336 с. 21. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала - Ростов-на-Дону "Феникс", Москва "Зевс", 1997 - 480 с. 22. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя - Донецк: Сталкер, 1998 - 448 с. 23. Таусенд Р. Секреты управления или как удержать компанию от подавления инициативы людей и снижени прибыли. - М., 1991 - 436 c. 24. Шонесси О.Дж. Принципы организации управления фирмой - М.: Прогресс 1979 - 378 c. 25. Уотерман Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: Прогресс, 1988-248 c. 26. Управление персоналом организации. Учебник./Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М 1998 - 512 c. 27. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Издательство МГУ, 1997 - 480 с. 28. Управление по результатам. Тимо Санталайнен, Эеро Воути, Пертти Поренне, Йоуко Х. Ниссенен. - М.: Прогресс, Универс, 1993 - 318 с. 29. Устав предприятия ГУП "Аэропорт Сочи". 30. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов / Финансовая Академия при Правительстве РФ. - М.: Зерцало, 1998 - 448 c. 31. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 1992 - 174 с. 32. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов - М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 1998 - 600 c. 33. Фостер Р. Обновление производства. - М.: Прогресс, 1987 - 424 с. 34. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента (Управление в системе цивилизованного предпринимательства): Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996 - 224 с. 35 Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. - М.: Наука, 1993 - 546 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте