СодержаниеВведение
Глава 1. Теоретические основы управления маркетингом
1.1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
1.2. Управление маркетингом на корпоративном уровне
Глава 2. Управление маркетингом на функциональном уровне
2.1. Сегментация рынка
2.2. Комплекс маркетинга
Глава 3. Функциональные связи маркетинга на предприятии
3.1. Организация структуры управления маркетингом
3.2. Место и роль маркетинговых служб в системе управления маркетингом
Глава 4. Планирование и контроль в системе управления маркетингом промышленного предприятия
4.1. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
4.2. Контроль и аудит в системе управления маркетинга
Заключение
Список используемой литературыВведениеОдним из приоритетных направлений развития промышленных предприятий является обеспечение управляемости маркетинговой деятельностью, что в современных условиях актуально как в теоретическом, так и в практическом отношении.
Выработанные в мировой практике законы и нормы создали эффективный механизм производственных и коммерческих отношений между производителями товаров и потребителями. Так как для организации постоянного взаимодействия с потребителями предприятие применяет тактику и стратегию активного приспособления к рынку и его требованиям с одновременным целенаправленным воздействием на него, маркетинговая деятельность существенно меняется в условиях рыночных отношений и приобретает новые формы взаимодействия между промышленным предприятием и рынком.
Исследование показывает, что рыночная ориентация на потребителя ведет к генерации нового маркетингового процесса за счет качественного преобразования ранее существовавшей производственно-сбытовой системы. Замена прежних элементов сопровождается, как правило, не только существенным преобразованием промышленной и маркетинговой деятельности, но и созданием совершенно новых организационных форм управления. Кроме того, всеобщая коммерциализация, выбраковка нежизнеспособных методов производства и сбыта продукции внутрирыночной средой требуют постоянных мер по поддержанию эффективных конкурентоспособных приемов и процедур по изготовлению и продвижению продукции на рынок. Для этого промышленному предприятию необходимо иметь надежно управляемую маркетинговую систему, способную обеспечить устойчивый рост объемов производства и реализации продукции в условиях динамичности и непредсказуемости рынка.
В связи с этим система управления маркетинговой деятельностью должна обладать свойствами саморегулирующейся и самонастраивающейся системы, способной эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям на рынке для достижения поставленных целей. Практика свидетельствует, что ни достигнутые масштабы маркетинговой деятельности, ни накопленные финансовые ресурсы не являются гарантией дальнейших успехов на рынке, которые обеспечиваются, прежде всего, наиболее адекватным высокоуправляемым маркетинговым механизмом. Все это свидетельствует об актуальности выбранной темы дипломного исследования.
Анализируя производственную практику промышленных предприятий, можно констатировать, что проводимые мероприятия по совершенствованию и реорганизации маркетинговых процессов фактически являются рыночными нововведениями в производственно-сбытовой политике промышленных предприятий, выпускающих продукцию производственно-технического назначения. Вместе с тем проблемы, относящиеся к управляемости маркетинговой деятельностью, не нашли всестороннего отражения в научных исследованиях и публикациях. Таким образом, имеет место неразработанность принципиальных основ маркетинговой деятельности, что не позволяет в полной мере формировать и реализовывать практические механизмы обеспечения управляемости маркетинговой деятельностью на промышленных предприятиях.
Анализ отечественной и зарубежной литературы показал необходимость комплексного и глубокого изучения связей в механизме управления маркетинговым процессом, соотношения всех его элементов, определения рациональных пропорций между ними. К тому же в настоящее время в литературе нет достаточно систематизированных и обоснованных рекомендаций по выбору форм организации управления процессами маркетинга с учетом отраслевых и подотраслевых аспектов, в то время как в современных экономических реалиях на первый план выходят задачи формирования здесь отраслевых механизмов, в которых адаптируется и эффективно используется мировой опыт, применяемый для российской действительности.
Целью данной дипломной работы является изучение механизма управления маркетингом на промышленном предприятии, а также выработка направлений его совершенствования на примере промышленно-производственных предприятий различной отраслевой направленности. Для реализации поставленной цели, были сформулированы следующие задачи: на примере промышленно-производственных предприятий различных отраслей и сфер деятельности рассмотреть теоретические основы управления маркетингом на предприятии; определить сущность, содержание и принципы управления маркетингом, как интегрирующей функции в принятии управленческих решений; рассмотреть управление маркетингом на корпоративном уровне; изучить управление маркетингом на функциональном уровне; охарактеризовать функциональные связи маркетинга на предприятии; определить роль и значение стратегического и оперативного планирования маркетинга на предприятии; выявить целесообразность контроля и аудита в системе управления маркетингом промышленного предприятия.Литература1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М, 1996.
2. Акимова И.М. Промышленный маркетинг. - Киев: О-во "Знання", КОО, 2000.
3. Амблер Т. Практический маркетинг. (Серия "Теория и практика менеджмента"). - СПб.: Изд-во "Питер Ком", 1999. - 400 с.
4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Дело, 2000.
5. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 804 с.
6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1999. - 703 с.
7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб.: Питер, 2001.
8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Гардарика, 1998.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: "Финпресс", 1998. - 416 с.
10. Горкун В.В., Болдырева Т.В., Гордашникова О.Ю. Маркетинговая деятельность на предприятиях малого и среднего бизнеса: Учебное пособие под общ. ред. М.Е. Кунявского. - Саратов: Издат. центр СГСЭУ, 2001. - 348 с.
11. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. М.: Бином, 1999.
12. Дихтиль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1997.
13. Дойль П. Маркетинговое управление. - СПб.: Изд-во "Питер Ком", 1998. - 672 с.
14. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.
15. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 1997. - 464 с.
16. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 496 с.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб: Питер Ком, 1998. - 896 с.
18. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. / Пер. с англ. - 2-ое Европ. Изд. - М., СПб.: Издат. дом "Вильямс", 2000. - 1056 с.
19. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. - М.: Русская Деловая Литература, 1998.
20. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999. - 519 с.
21. Кунявский М.Е., Кублин И.М. Организационно-экономические проблемы диверсификации производства. - Саратов: Изд.центр СГЭА, 1997.
22. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. - М.: Междунар. отношения, 2004. - 376 с.
23. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1997.
24. Маркетинг: Учебник /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.: под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.
25. Маркетинг на предприятиях малого и среднего бизнеса: теория, практика, организация: Научный сборник. - Саратов: Издат. центр СГСЭУ, 2000. - 231 с.
26. Портер М.Э. Конкуренция / Пер. с англ. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2000. - 490 с.
27. Ритвельдт Д., Качалин В. Анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования // Рынок капитала. - 2000. -№9-10.
28. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 2000 - 640 с.
29. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. - 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 528 с.
30. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. (Серия "Маркетинг для профессионалов"). / Пер. с англ. Амид Н., Жильцова С., Карасевич Т. и др. под общ. ред. проф. В. Усманова. - СПб.: Изд-во "Питер", 2000. - 752 с.
31. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градова. - 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Специальная литература, 1999. - 589 с."
|
|
