СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИИ ТЕСТИРОВАНИЯ 5
1.1. Характеристика методов, используемых в исследовании систем управления 5
1.2. Характеристика тестирования как метода 15
2. ТЕСТИРОВАНИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 21
2.1. Формы тестирования в исследовании систем управления 21
2.2. Достоинства и недостатки тестирования 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
ГЛОССАРИЙ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31
ПРИЛОЖЕНИЕ 33ВведениеЦель работы - исследовать процесс организации исследования систем управления с помощью тестирования.
Одним из критериев выбора методов исследования является степень определенности ситуации или проблемы. При этом определенность проблемы характеризуют: ее истоки, структура, содержание, типологическая принадлежность, сфера действительности, зрелость, возможность относительного отграничения от других проблем (признаки целостности). Одним из таких методов исследования систем управления является и тестирование.
В настоящее время тестирование получило большое распространение при исследовании систем управления.
Тестом считается искусственное строго дозированное воздействие в процессе эксперимента на объект, позволяющее исследовать состояние объекта и (или) его системы управления по количественным параметрам реакции на это воздействие.
Основное назначение теста - контроль и установление соответствия между значениями входных и выходных параметров системы при выполнении различных функций.
Тест - искусственное строго дозированное воздействие в процессе эксперимента на объект, позволяющее исследовать состояние объекта и (или) его системы управления по количественным параметрам реакции на это воздействие.
Тестирование - это специально разработанная научно оптимизированная исследовательская процедура, позволяющая максимально объективно оценивать уровень развития системы управления и выражать эти возможности количественно в форме чисел.
Тестирование чаще всего базируется на кибернетическом подходе (абстрагировании от структуры) к объекту. Тестирование системы управления проводят для оценки "отклика" системы по значениям выходных параметров системы при фиксированных входных тестовых значениях.При планировании и подготовке таких исследований открывается возможность заранее определить качественные и количественные характеристики реакции системы управления на дозированное тестовое воздействие.
Но, несмотря на недостатки тестирования, как метода в исследовании систем управления, его положительные качества во многом говорят о целесообразности использования такой технологии.
Объект исследования - система управления.
Предмет исследования - процесс организации тестирования.
Задачи работы:
1. Изучить характеристику методов, используемых в исследовании систем управления;
2. Рассмотреть характеристики тестирования как метода;
3. Исследовать формы тестирования в исследовании систем управления;
4. Проанализировать достоинства и недостатки тестирования.
В качестве теоретической базы для написания курсовой работы были использованы труды таких ученых, как: Мескон М.Х., Валуев С.А., Игнатьев А.В., Коротков Э.М., Поршнев А.Г., Румянцева З.П. и других.
Использование тестов является одним из эффективных и рациональных дополнений к методам исследования систем управления. Тестирование вполне соответствует принципу самостоятельности в проведении анализа системы управления.
В управлении при помощи тестирования можно исследовать проблемы использования ресурсов (в частности, важнейшего из них - времени), уровень квалификации персонала, распределение функций управления, сочетание формального и неформального управления, стиль управления и пр.Литература1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 368 с.
2. Архипов Н.И. Исследование систем управления. - М.: ПРИОР, 2007
3. Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 2004.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ 2001.
5. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2006.
6. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2002.
7. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2000
8. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: ГУ ВШЭ, 2007. - 400 с.
9. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. - М., 2007. - 251 с.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001.
11. Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебное пособие. - М., 2005. - 482 с.
12. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. - М.: Академический проект, 2008. - 352 с.
13. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления. - М.: Экзамен, 2008.- 384 с.
14. Основы предпринимательской деятельности. Под.ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика. 2002.
15. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002
16. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. - М.: ИНФРА-М, 2006
17. Старобинский Э. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М.: Бизнес-школа, 2004.
18. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. - М.: РДЛ, 2002. - 256 с.
19. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2005.
20. Якокка Л. Карьера менеджера. - М.: Прогресс, 2000.
|
|