СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы найма и отбора персонала 6
1.1. Методология управления персоналом экономического субъекта 6
1.2. Цели и задачи найма и отбора персонала в организации 14
1.3. Технологии отбора персонала 20
2. Анализ состояния найма и отбора персонала в ООО «СпортЛэнд» 25
2.1. Общая характеристика ООО «СпортЛэнд» 25
2.2. Анализ структуры персонала и его движение 30
2.3. Кадровая политика ООО «СпортЛэнд» по подбору персонала и системе набора 34
2.4. Анализ организационной процедуры проведения отбора персонала 49
2.5. Выводы по результатам анализа. Причины, мешающие эффективному функционированию предприятия 51
2.6. Задание на разработку организационного проекта 52
3. Разработка проекта по совершенствованию процесса отбора персонала при найме 55
3.1. Общая схема отбора персонала 55
3.2. Определение порядка взаимодействия ООО «СпортЛэнд» с рекрутинговыми агентствами 56
3.3. Пути совершенствования приема и отбора персонала на ООО «СпортЛэнд». 57
3.4. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 67
Заключение 79
Список литературы 84
Приложения 87ВведениеОдной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики
Работа любой российской организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.
Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики российских предприятий, реализуемой предприятием, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.
Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы подбору и найму кадров придается особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматривается как человеческий ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности по управлению человеческими ресурсами являются отбор и найм персонала. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.
Цель дипломного проекта - проанализировать процедуру отбора при найме персонала в ООО «СпортЛэнд» и предложить рекомендации по совершенствованию.
Достижение поставленной цели предусматривается осуществить путем решения следующих задач:
• рассмотрение теоретических основ подбора и отбора персонала;
• дать общую характеристику деятельности предприятия;
• проанализировать процесс отбора и найма персонала на примере организации;
• разработать рекомендации по улучшению отбора и найма на предприятии.
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «СпортЛэнд».
Предмет исследования – процесс отбора персонала.
Самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. От того, сколь эффективным окажется труд наших работников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании.
Для обеспечения эффективной работы персонала необходимо создание атмосферы конструктивного сотрудничества, при которой каждый член коллектива заинтересован в наиболее полной реализации своих способностей и результатах своего труда. Для создания такой социально-психологической атмосферы требуется большое внимание уделять отбору персонала.
В прошлом отбор работников ограничивался оценкой качеств претендентов, обращавшихся за работой по своей инициативе. В настоящее же время происходит переход к активным методам отбора персонала, нацеленным на привлечение в организацию как можно большего числа соискателей, удовлетворяющих требованиям.
До 60-х годов в вопросах набора, найма и отбора персонала ориентировались лишь на текущие потребности предприятия. При таком подходе работодатель рассчитывал получить в любой момент необходимое ему количество работников, для использования которых не требуется длительной специальной подготовки. Избыточный рынок рабочей силы давал работодателям такую возможность, а увольнение избыточного персонала практически ничего не стоило. Изменения в условиях деятельности предприятий выдвинули в качестве общего для всех требование ориентироваться при формирование ресурсов не только на текущие потребности, но и на длительную перспективу. Это требование касается всех видов ресурсов, в том числе и человеческих.
В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов.
В качестве теоретической базы при написании работы были использованы труды таких ученых как: Кибанов А.Я., Веснин В.Р., Магура М.И., Нуреев Р.М., Папирян Г.А., Макконел К., Мескон М.Х. и другие.Литература1. Конституция Российской Федерации // Российская газета от 25 декабря 1993 г. N 237
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) (в ред. от 05.02.2008 № 13 - ФЗ): федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - Ст. 3301; Российская газета. – 2008. – № 28.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) (в ред. от 05.02.2008 № 13 - ФЗ): федеральный закон от 26 января 1996 г. № 14 –ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1996. - № 5. - Ст. 410; Российская газета. – 2008. – № 28.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 декабря 2001 г., одобрен Советом Федераций 26 декабря 2001 г.// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
5. Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды.- М.: ФиС, 2002
6. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: практикум. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Дашков и Ко, 2008
7. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2007
8. Арутюнов В.В., Волковыский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: Феникс, 2008
9. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2004
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2005
11. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: Флинта, 2006
12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2007
13. Камушкин Н.Г. Менеджмент гостиницы. – М, 2005
14. Квартальнов В. Менеджмент туризма. - М.: Финансы и статистика, 2001
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом – М.: ИНФРА-М, 2003
16. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – СПб.: Питер Принт, 2003
17. Кузнецов И.Н. Корпоративная этика: Учеб. пособие – М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2008
18. Лукичёва Л.И. Управление персоналом. Курс лекций. - М.: Омега-Л, 2007
19. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007
20. Макконелл К., Брю С. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004
21. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент. – Хабаровск: Принт, 2007
22. Митин А.Н. Культура управления. – Новосибирск: Дикси, 2007
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2004
24. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной среде: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2007
25. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Проспект, 2005
26. Новопашин А.И. Менеджмент в условиях глобализации мировой экономики. – М.: Прогресс, 2005
27. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005
28. Папирян Г.А. «Менеджмент в индустрии гостеприимства». - М., 2006
29. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Юнити, 2007
30. Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2007
31. Семенова И.И. История менеджмента. – М.: Юнити, 2004
32. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб.: Питер, 2007
33. Тевене М. Культура предприятия: пер. с фр. – СПб.: Нева М.: Олма-Пресс, 2006
34. Управление персоналом организации. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра–М, 2008
35. Хиценко В. Самоорганизация и менеджмент. // Экономика&Бизнес. – 2008. – № 3
36. Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты: пер. с англ. – СПб: Питер, 2007
37. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007
|
|
