СодержаниеВВЕДЕНИЕ.......................... .6
Глава 1. Теоретические основы организации работы с персоналом предприятия.............................10
1.1 Управление персоналом как элемент управления производством....10
1.2 Кадровая политика как элемент управления персоналом.........17
1.3 Групповое поведение и организация работы персонала........18
Глава 2. Анализ влияния внутренней и внешней среды на работу персонала на примере «Муромское отделение» «Локомотивное депо Муром»......33
2.1 Краткая характеристика объекта исследования.............33
2.2 Анализ внутренней среды организации..............40
2.3 Анализ внешней среды организации................48
2.4 Анализ структуры и динамики персонала.............63
Глава 3. Рекомендации по адаптации персонала организации к условиям внешней и внутренней среды......................73
3.1 Рекомендации по сбору, анализу и обработке информации о внешней среде.................................73
3.2 Мероприятия совершенствования управления персоналом........81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................100
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................104
Приложения...........................107ВведениеУспех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому, современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т.д.
Переход страны на рыночные отношения в корне изменил концепцию управления персоналом, выбор средств и методов практической реализации задач управления персоналом в целях повышения эффективности производства как условия конкурентоспособности предприятия.
На результативность деятельности предприятия (организации, фирмы), конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-квалификационного состава (в увязке с применяемой техникой, технологией, организаций производства и труда), эффективное использование персонала по времени, по квалификации, уровню образования и т.д. Однако все большее значение начинает приобретать социальная направленность в кадровой работе, смена акцентов в кадровой политике на учет интересов работника, повышение мотивированности труда, как условия более высокой его результативности. Новые экономические условия предполагают использование не только новых теоретических посылок, но и новой технологии самой работы с кадрами. Прежде всего, это отход от стихийности в решении кадровых проблем, от их «саморазрешения». Формирование, развитие и использование трудового потенциала работника и коллектива предприятия все в большей мере должны строиться на плановой основе. В этой связи возрастает роль кадрового планирования, его информационного обеспечения.
Плановое начало в работе с кадрами, казалось бы, не должно быть совершенно новым для отечественных предприятий. Однако с сожалением можно констатировать, что принцип плановости во многом остался лишь привлекательной идеей и не нашел реализации в кадровой работе.
Управление персоналом базируется на объективно присущих эффективному управлению производством методах, принципах, процедурах, содержание которых достаточно подробно излагается в курсе « Теория управления». Вместе с тем управление персоналом имеет свою специфику, свой объект и субъект управления, свою технологию.
Целью дипломной работы является анализ организации работы с персоналом предприятия и разработка рекомендаций по повышению эффективности использования персонала организации.
Для достижения поставленной цели в работе решается ряд взаимосвязанных задач:
- рассмотреть теоретические основы организации работы с персоналом предприятия;
- провести анализ влияния внутренней и внешней среды на работу персонала на примере «Муромское отделение» «Локомотивное депо Муром»;
- разработать рекомендации по адаптации персонала организации к условиям внешней и внутренней среды.
Объектом исследования дипломной работы выступает Открытого акционерного общества «Российские железные дороги» «Муромское отделение» «Локомотивное депо Муром».
Предметом исследования работы является система организации работы с персоналом предприятия в Открытом акционерном обществе «Российские железные дороги» «Муромское отделение» «Локомотивное депо Муром» и показатели эффективности его использования.
Теоретическую и методическую основы дипломной работы составляют нормативные акты Российской Федерации, научная, учебная и справочная литература, отечественных и зарубежных авторов, публикации в периодических изданиях и материалы Интернет сайтов.
На современном этапе развития экономики, вопросам управления персоналом и социального развития предприятия уделяется большое внимание.
Законодательную основу регулирования отношений в сфере труда составляет Трудовой Кодекс Российской Федерации, в котором определены цели, задачи и основные принципы трудового законодательства, а так же определяются законодательные нормы регулирования трудовых отношений.
Согласно Трудовому Кодексу РФ, целями трудового законодательства являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей.
Различные аспекты управления персоналом рассматриваются в трудах таких авторов, как: Т.Ю. Базаров, Р. Беннетт, Х.Т. Грэхем, А.Я. Кибанов, Л.У. Стаут, В.В. Травин, П.Э. Шлендер и др. В данной литературе определяются теоретические вопросы управления персоналом и направления повышения эффективности его использования. В частности, на основе отечественного и зарубежного опыта, рассматриваются современные концепции, принципы и методы формирования, управления и развития человеческих ресурсов предприятия.
В литературе, посвященной анализу хозяйственной деятельности предприятия таких авторов, как: А.А. Канке, И.П.Кошевая, Г.В. Савицкая, А.Д. Шеремет и др., рассматриваются методы анализа персонала предприятия и эффективности его использования. Предлагаемые методики позволяют оценить уровень обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, качественные характеристики персонала предприятия, эффективность расходования денежных средств на оплату труда и социальное развитие, эффективность использования персонала предприятия, выявить сильные и слабые стороны системы управления персоналом, а также определить направления ее развития и совершенствования.
В публикациях периодических изданий и на сайтах сети Интернет, посвященных управлению предприятием и персоналом, таких как: Менеджмент в России и за рубежом, Кадры предприятия, Справочник по управлению персоналом, Генеральный директор и др., отражается передовой опыт отечественных и зарубежных компаний в сфере управления персоналом, раскрываются практические примеры решения возникающих проблем.
Информационную основу дипломной работы составили учредительные документы и годовая отчетность Открытого акционерного общества «Российские железные дороги» «Муромское отделение» «Локомотивное депо Муром», за период с 2005 по 2007 гг.Литература1. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ // Справочная правовая система Консультант Плюс. http://www.consultant.ru/
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Мастерство, 2002. – 224 с.
3. Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: пер. с англ. - 2-е европ.изд. - К.; М.; СПб.: Издат дом «Вильямс», 2005.
4. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие, изд. 2-е, исправленное. - М: Изд-во «Дело и сервис», 2003.
5. Акулич, И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. – Мн.: Высшая школа, 2002. – 236 с.
6. Алешина, И.В. Маркетинг для менеджеров: Учебное пособие. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 456 с.
7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Хомер А. Маркетинг.2-е изд., перераб. и доп.; - М.: «Экономика», 2003.
8. Беляев, В.И. Маркетинг: Основы теории и практики: Учебник. — М.: КНОРУС, 2005. — 672 с.
9. Бердашкевич А.П., Мельникова М.П. О развитии машиностроения в Российской Федерации: проблемы и перспективы // Тяжёлое машиностроение, № 4, 2006.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во «Триада, Лтд», 2003.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 2003.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2004.
13. Голубков Е.П .Основы маркетинга: Учебник - М.: Изд-во «Финпресс», 2003.
14. Ефимова О.В. Методы и результаты маркетингового исследования рынка ремонтной продукции России // Экономика железных дорог, № 11, 2006
15. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007.
16. Клюев Н.Н. Экологические итоги реформирования России // Экология и жизнь, № 4, 2005.
17. Количественные методы анализа в маркетинге / Под ред. Т.П. Данько, И.И. Скоробогатых. – СПб.: Питер, 2005. – 384 с.
18. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2005. — 464 с.
19. Круглов М.И. стратегическое управление компанией: учебник для вузов. - М.: Русская деловая литература, 2004.
20. Медведев В.П. Менеджмент: учебно-методическое пособие. - М.: ВАВТ, 1998.
21. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2005.
22. Мескон М.Х., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2005.
23. Об итогах социально-экономического развития РФ за 2006 год // Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации. http://www.economy.gov.ru/
24. Орлов А.А. Развитие организационной структуры маркетинговых подразделений // Экономика железных дорог, № 7, 2007
25. Петросян, А.А. Некоторые аспекты тактического ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом. – №3. – 2003. http://www.dis.ru/market/
26. Пешкова Е.И. Маркентинговый анализ в деятельности фирм. - М.: «Ось-89», 2007.
27. Романова, А.М. и др. Маркетинг: учебник / Под. ред. А.М. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 560 с.
28. Самсонов А.Л. О роле и месте экологии в обществе // Экология и жизнь, №3, 2003
29. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2005.
30. Уолкер-младшнй, О. и др. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / Пер. с англ. И. Клюева. – М.: Вершина, 2006. – 496 с.
31. Финансовый менеджмент: теория и практика; Учебник. Под ред. Стояновой Е.С.- 5-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во «Перспектива», 2005.
32. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2004.
33. Драницына, Е. Практические советы по мотивации // Top-Manager. – №3. – 2003. http://www.top-manager.ru/
|
|
