УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВсеобщее управление качеством + система качесства организации
ПредметУправление качеством
Тип работыконтрольная работа
Объем работы14
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

1. Всеобщее управление качеством 3 2. Система управления качеством (система качества) 10 Политика в области качества ООО "Тандем ЛТД" 12 Литература 14

Введение

Основная суть Total Quality Management заключается в том, что ключевым понятием в бизнесе является качество работ, направленное на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов. И этим качеством необходимо управлять. Естественно, что за такой простой сутью скрывается кропотливая работа как по созданию системы, способной эффективно управлять качеством, так и по созданию условий, при которых это самое качество будет поставлено во главу производственного процесса. С чего же начиналась концепция Всеобщего Управления Качеством?

Литература

1. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения 2. ГОСТ Р ИСО 9004:2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. 3. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. - М.: Изд-во "Дело и Сервис", 1999. - 160 с. 4. Ходыньский А. Системы обеспечения качества стратегии фирмы // Вестник Московского Университета. Сер. 6. Экономика, 2001, No 1.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте