СодержаниеДЕЛОВОЕ ПИСЬМО 3
1.1 Письмо - массовый способ обмена деловой информации 3
1.2 Деловой этикет 3
1.3 Требования к написанию текста письма 12
1.4 Классификация писем 15ВведениеДеловое письмо - это, прежде всего, источник информации и одновременно документ, призванный служить достижению определенной цели, поставленной при его составлении - от простого заявления о существовании данного предприятия, организации, фирмы и т.д. и перечня их продукции и услуг, до решения конкретных проблем, связанных с сотрудничеством, поставками продукции, формами расчета и условиями платежа и разнообразными другими вопросами во внешнеэкономической деятельности.
Деловое письмо выступает как способ общения отправителя и получателя, и от качества его подготовки и его выполнения зависит уровень общения, способности к достижению обоюдоприемлемых результатов.
1.2 Деловой этикет
У немцев есть хорошая пословица: "Умение вести себя украшает человека и ничего ему не стоит". Это утверждение особенно справедливо в современном обществе, ведь построение карьеры есть не что иное, как настоящая игра - сложная, иногда драматичная, но необходимая и интересная. Каждый стремится к победе, но выиграть может только тот, кто знает правила и соблюдает их.
Нормы поведения в мире деловых людей принято называть деловым этикетом. К сожалению, мы относимся к нему так же, как и ко всем другим предписаниям, идет ли речь о противопожарной безопасности или обязанностях пассажира городского транспорта: знаем об их существовании, что-то принимаем, что-то нарушаем (иногда даже не подозревая об этом) и сильно удивляемся, если случается прочитать, как, собственно, надлежит себя вести.Литература1. Арнольд И.В. Семантика. Стилистика. Интертекстуальность: Сб. ст. / Научн. ред. Бухаркин П.Е.: С. Петерб. Гос. ун-т - СПб.: изд-во С. - Петерб. ун-та, 1999. - 443 с.
2. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М.: Наука, 1981. - 138 с.
3. Кожевникова, Квета. Об аспектах связности в тексте как целом. Сб. ст. Синтаксис текста. М.: Наука, 1979. - 368 с.
4. Лотман Ю.М. Структура художественного текста. М.: Искусство, 1970. - 179 с.
5. Тураева З.Я. Лингвистика текста (Текст: структура и семантика). М.: Просвещение, 1986. - 126 с.
6. Нелюбин Л.Л. Толковый переводческий словарь. М.: Наука, 2003. - 318 с.
|
