Коммуникативный этикет речевой культуры ( Реферат, 13 стр. )
Предмет
Деловой этикет
Тип работы
реферат
Объем работы
13
Дата поступления
12.12.2012
690 ₽
Содержание
Введение 3
1. Приветствия, знакомства и прощание 4
2. Комплимент 8
3. Вежливость 11
Заключение 12
Список литературы 13
Введение
В коммуникации люди передают друг другу ту или иную информацию, те или иные смыслы, что-то сообщают, к чему-то побуждают, о чем-то спрашивают, совершают определенные речевые действия. Однако прежде чем перейти к обмену логико-содержательной информацией, необходимо вступить в речевой контакт, а это совершается по определенным правилам. Мы их почти не замечаем, поскольку они привычны.
Речевой этикет проявляется в речи, в тексте общения на всем его протяжении, но особенно важен при установлении контакта с собеседником, поддержании этого контакта. Он проявляется в самых частотных обиходных ситуациях, на самых начальных стадиях общения.
Литература
1. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 2004.
2. Кузин Ф. Культура делового общения. - М., 2003.
3. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер Ком, 2000.
4. Оганесян С.С. Культура речевого общения // Русский язык в школе. № 5 - 2001.
5. Формановская Н. И. Культура общения и речевой этикет /Н. И. Формановская. - Науч.-попул. изд. - М.: ИКАР, 2002.
6. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.
7. Энциклопедия этикета/Сост. О. И. Максименко; Худож. В. И. Сидоренко. - М.: Астрель: АСТ, 2000.