СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 ПОНЯТИЕ КОНТРОЛЯ 5
1.2 ВИДЫ КОНТРОЛЯ 6
1.3 КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЯ 10
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ КОНТРОЛЯ НАД ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ 13
2.1. СОДЕРЖАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ 13
2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ, СОЗДАННОГО НА БАЗЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ 18
2.3. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК РАБОТЫ ЦЕНТРА 21
2.4. СТЕРЖНЕВАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ 24
2.5. ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЬ НА УРОВНЕ ВЫСШЕГО МЕНЕДЖМЕНТА 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34ВведениеВ процессе управления страной, отраслью, регионом, предприятием или отдельным структурным подразделением возникает множество не предусмотренных процедурой управления ситуаций и неопределенностей. В самом общем виде контроль можно определить как процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей, который заключается в сопоставлении фактического состояния фирмы с определенными критериями. Контроль призван обеспечить правильную оценку реальной ситуации и тем самым создать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития как отдельных подразделений, так и всей фирмы.
Без данной функции управления не могут быть организованы все другие функции: планирование, организация и мотивация.
Контроль в управлении объективно необходим для успешного функционирования системы, так как его отсутствие приводит к самым непредвиденным социально- экономическим последствиям.
Контроль входит в обязанности руководителя любого уровня. Правильная организация контроля очень важна и во многом зависит от искусства менеджера. Он должен быть достаточно требователен, чтобы подчиненные всегда чувствовали ответственность за свои действия и решения. В то же время по настоящему умный менеджер знает, что непрерывно контролировать своих подчиненных вредно - это мешает их самостоятельности, и они начинают верить, что без менеджера действительно не могут сделать ни шагу.
Объектом исследования в данной работе является контроль деятельности предприятия в процессе менеджмента.
Предметом исследования является процесс управления деятельностью предприятия.
Цель данной работы - исследовать технологию контроля деятельности в процессе менеджмента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть понятие контроля деятельности;
2) рассмотреть виды и процесс осуществления контроля над деятельностью предприятия;
3) рассмотреть корпоративное управление, как эффективный процесс контроля над деятельностью предприятия.
В работе использованы современные достижения методологии управления, позволившие применить анализ, системный, функциональный, сравнительный и другие методы исследования.
Тщательному исследованию подвергнута литература по менеджменту и психологии, а также периодические отечественные и иностранные издания.
Методологической и теоретической основой работы являются концептуальные подходы, изложенные в классических трудах М. Мескона, Хедоури Ф, а также отечественных авторов.
Целью своих трудов исследователи, в основном, ставят анализ современного уровня разработки, принятия и реализации решения на основе комплексного подхода и предложение пути дальнейшего повышения эффективности управленческого процесса в современных условиях деятельности предприятия. Для реализации этой цели рассмотрены: методология процесса разработки решения; социально-экономическая система процесса разработки решения и анализ этого процесса в разных условиях окружающей среды; принципы организации выбора решения; проблемы власти и организационной иерархии разработки решения; различные аспекты управленческой информации в процессе разработки решения.Литература1. Постановление Губернатора Челябинской области от 16 августа 2001г. № 466 "Об утверждении Положения о главном управлении социальной защиты населения Челябинской области" (с изменениями от 29 апреля 2002г.).
2. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения. Опубликовано в номере: Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2002
3. Бэйлис Р. Анализ управления. - СПб.: ТЕИС, 2000.
4. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002.
5. Врум В.Х., Етон П.У. Лидерство. - М.: Инфра-М, 1999.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Управление предприятием. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005.
8. Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2001
9. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий//Проблемы теории и практики управления, № 1, 2002.
10. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: Пособие для руководителей, менеджеров и предпринимателей: В 3 ч. /Под ред. П. И. Сергеюка. -М.: Коммерч. -произв. фирма"Ника". - 2003.
11. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организаций. - М.: Русская деловая литература, 1999.
12. Менеджмент: Учебное пособие /Под ред. Короткова Э.М. М.: ИНФРА - М, 2003.
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ДЕЛО, 1997.
14. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления. -М.: "Экономика", 2002
15. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. г. Железнодорожный, 2003.
16. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф.1 , Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие /Ф. М. Русинов, Л. Ф. Никулин, Л. В. Фаткин; Под ред. Ф. М. Русинова. - М.: Инфра-М, 2003
17. Смирнов Э.А. Теория организации: вопрос - ответ -М.: ИНФРА-М, 2003
18. Танненбаум Р., Шмидт У.Х. Как стать лидером. - М.: Новый мир, 1999.
19. Управление организацией. / Саломатин Н.А., Румянцева З.П., Поршнев А.Г. - Инфра-М, 2003.
20. Управление персоналом: Энцикл. словарь/ Гос. ун- т упр.; А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, И. Е. Ворожейкин; Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 1998.
21. Ципуринда В.С., Ципуринда О.А. Психология управления. - Киев, 2004.
22. Цыгинко В.Д. Руководителю - о принятии решений. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1996.
|
|
