СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И ЗАДАЧИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ 7
1.1. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.2. ПОНЯТИЕ И ТИПЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ 17
1.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 24
1.4. УСЛОВИЯ РАЗРАБОТКИ, ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ И ОЦЕНКА ВЫБОРА КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ 32
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА РОССИЙСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 39
2.1. МИРОВОЙ ОПЫТ КАДРОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ 39
2.2. РОССИЙСКИЕ ОСОБЕННОСТИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ 53
2.3. СОСТОЯНИЕ КАДРОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ Г. ЧЕЛЯБИНСКА 57
2.4. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ Г. ЧЕЛЯБИНСКА 65
2.5. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ РАБОТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ Г. ЧЕЛЯБИНСКА 70
2.6. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ __________________________________________________82ВведениеПереход России на рыночные отношения в корне изменил концепцию управления персоналом. Это делается в целях повышения эффективности производства как условия конкурентоспособности предприятия. Современная концепция управления персоналом на предприятии (организации, фирме) предполагает выработку и реализацию кадровой политики. В этой связи проблемы, связанные с кадровой политикой предприятий, приобретают особую значимость.
Использование кадровой политики на практике предприятий приобрело всемирное распространение. Поэтому требуется внимательное изучение такого опыта в развитых странах. Однако, любое использование опыта лишь тогда приносит желаемые результаты, когда исключается любой шаблон, слепое копирование, учитываются национальные традиции и социально-психологические особенности, где инновациям предстоит прижиться.
Как показывает многовековой российский опыт хозяйствования, человек всегда рассматривался как вспомогательный, второстепенный фактор производства. А современная концепция управления персоналом определяет работника как важнейший, главный ресурс и ценность предприятия. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к персоналу. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику, к прибыли, а не к расточительству, к инициатору, а не к бездумному исполнителю; перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдет на второй план, уступая место культуре и рынку. Такой поворот может обеспечить только научно-обоснованная кадровая политика предприятий.
Вышеуказанные обстоятельства предопределяют актуальность темы исследования, ее теоретическую и практическую значимость. Проблемам управления персонала посвятили свои научные труды многие зарубежные ученые. Среди тех, кто закладывал теоретический фундамент имена Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля, Э. Майо, Д. Мак Грегора, В. Оучи и других. Вопросами теоретической разработки кадровой политики и ее практической реализации в России занимаются отечественные ученые: Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А., Еремин Б.Л., Малиновский П.В., Маслов Е.В., Кибанов А.Я., Веснин В.Р., Шекщня С.В., Шкатулла В.И. и другие.
Несмотря на множество научных разработок по проблемам кадровой политики остается слаборазработанным механизм реализации и теории в практической деятельности предприятий (организаций, фирм).
Цель исследования состоит в уточнении сущности маркетинга персонала, как составляющей кадровой политики предприятий, основных типов кадровой политики, этапов и условий разработки маркетинга в современных условиях России (на примере Управления Образования г. Челябинска).
Общая цель конкретизируется в следующих задачах исследования :
" конкретизировать сущность маркетинга персонала, кадровой политики и типов кадровой политики предприятия;
" раскрыть взаимосвязь маркетинга персонала с кадровой политикой предприятия и с общей стратегией предприятия;
" выявить условия разработки кадровой политики, и как его составляющей, маркетинговых исследований персонала;
" обобщить мировой опыт кадровых мероприятий по реализации кадровой политики
" обосновать российские особенности в управлении персоналом;
" проанализировать систему маркетинговых исследований персонала в Управлении Образования г. Челябинска, выработать рекомендации по улучшению работы в данном направлении на предприятии.
Объектом исследования является Управление Образования г. Челябинска.
Предметом исследования выступает система маркетинга персонала Управления Образования г. Челябинска.
Методологической основой исследования являются методы социально-экономического анализа, исторический и логический метод, методы индукции и дедукции, статистический метод, а также теоретические разработки зарубежных и отечественных ученых, законодательство России по регулированию трудовых отношений и другие.
Структура и содержание дипломной работы обусловлены целью и задачами исследования. Дипломная работа состоит из введения, в котором обосновывается актуальность темы исследования, показывается степень ее разработки, место и значение в соответствующей области науки; также из основной части, состоящей из двух глав, где излагается основной теоретический и аналитический материал.
Глава 1 раскрывает содержание и задачи маркетинга персонала, как составляющей кадровой политики предприятий в условиях рыночных отношений. В частности определяется сущность и типы кадровой политики; устанавливается взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия, а также показывает условия разработки, этапы построения кадровой политики.
Глава 2 посвящена основным проблемам и способам совершенствования кадровой политики на российском предприятии. В данной главе рассматривается мировой и отечественный опыт по реализации кадровой политики. Проведен анализ системы маркетинговых исследований персонала в Управлении Образования г. Челябинска, и разработаны рекомендации по формированию и развитию маркетинга персонала на предприятии.
И завершается работа заключением, где содержатся краткие выводы из изложенного в главах материала и практические рекомендации по совершенствованию маркетинга персонала на предприятии.
В процессе исследования были использованы труды зарубежных и отечественных ученых, таких как Ансофф И., Вудкок М., Френсис Д., Якока Ли, Базаров Т.Ю., Кибанов А.Я., Маслов Е.В., Шекшня С.В., Журавлев П.В., Веснин В.Р. и другие. Также большую помощь оказал журнал "Управление персоналом". Теоретическая и практическая часть работы согласуется с основными положениями Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ и КЗоТ РФ и другими нормативными актами.Литература1. Законы и иные нормативные акты
1. Кодекс законов о труде. Принят второй сессией Верховного Совета РСФСР восьмого созыва 9 декабря 1971 года. М.: Юридическая литература., 1995. 104с.
2. О принятии программы развития муниципальной образовательной системы города Челябинска на период с 2001 по 2005 гг.: Решение Челябинской Городской Думы от 21 ноября 2000 г. №64/5 // Вечерний Челябинск. 2001. 18 января.
2. Монографии, брошюры, статьи, выступления
1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 519с.
2. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: Зарубежный опыт и возможность его использования в России. М.: Изд-во "Рагс", 1998. 50 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юристъ, 1994. 407 с.
4. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: РЭА им. Плеханова, 1998. 232 с.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1997. 512с.
6. Маслов Е.В.. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998. 327 с.
7. Стародыбинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Бухгалтерский бюллетень, 1997. 336с.
8. Травин В.В., Дятлов В.А.. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997. 336с.
9. Управление персоналом: Учебник для вузов. /под ред. Базарова Т.Ю. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.
10. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО "Бизнес -школа "Интел -Синтез", 1997. 328 с.
3. Периодические издания
1. Реализация системно-целевого управления городской образовательной системой как главный аспект ее эффективного развития/ Материалы городского традиционного августовского научно-практического совещания работников образования г. Челябинска. // Вечерний Челябинск. 1998. 29 августа.
2. Шекшня С. Эффективное управление персоналом в современной компании // Управление персоналом. 1997. № 4. С. 14-19.
3. Яновский А.М.. Кадровый менеджмент. (Управление кадрами) // Управление персоналом 1997. № 9. С. 18-22."
|
|
