СодержаниеВведение 3
1 Общая характеристика организации ГССМП 6
2 Формирование в фирме норм и требований к персоналу 20
3 Технология подбора, отбора и найма персонала в организации 22
4 Процесс отбора персонала 30
5 Наем персонала 37
6 Оценка показателей эффективности подбора, отбора и найма персонала 39
7 Рекомендации по совершенствованию подбора, отбора и найма персонала в ГССМП 52
Заключение 59
Список использованной литературы 65
Приложения 67ВведениеТрудно начинать любое дело, если отсутствует фундамент, надо четко определить цели и задачи, планировать их осуществление и добиваться нужного конечного результата всеми возможными путями, если мы знаем, куда хотим придти и знаем дорогу, то дело осталось за "малым" - упорно идти по ней, никуда не сворачивая.
На сегодня уже накоплен значительный багаж знаний по управлению персоналом, как мировой опыт, так и современный российский, вобравший в себя опыт лучших организаций успешно работающих в новых рыночных условиях.
Ими разработан набор правил, принципов и технологий, которые могут быть использованы руководителями всех уровней, поставившими перед собой цель - получить максимальную отдачу ресурсов, имеющихся в распоряжении организации.
Эффективная работа персонала является необходимым условием успешной деятельности любой организации. Управление человеческими ресурсами, подбор новых сотрудников на вакантную должность - задача весьма ответственная и творческая.
Как можно определить, что организация работает эффективно, какие критерии эффективности?
Можно выбрать глобальные критерии в целом, мы будем исходить из критериев организационной эффективности и эффективности процесса управления персоналом:
" использование ресурсов,
" производительность,
" конкурентоспособность,
" удовлетворенность и приверженность персонала,
" гибкость,
" инновации,
" рост и развитие организации,
" текучесть кадров,
" степень пригодности работников,
" удовлетворенность персонала,
" трудовая мотивация,
" квалификация руководителей,
" условия работы и т.д.
Работа по поиску и отбору персонала - один из ключевых элементов кадровой политики любой организации. Необходимо тщательно планировать эту работу как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе. Как мы уже говорили, персонал - это мотор организации, ошибки подбора кадров обходятся очень дорого. Комплектование штата невозможно без подбора, отбора и последующего найма персонала. Отбор новых работников обеспечивает не только режим нормального функционирования, но и закладывает успех любой организации.
Поиск и отбор кадров рассматривается традиционно как функция кадровых служб. Однако эффективный процесс отбора персонала всегда требует участия в нем руководителей тех подразделений, в которые отбираются новые работники. Это особенно актуально для небольших организаций, где набор кадров осуществляется первым руководителем или передоверен руководителям структурных подразделений и служб. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижении целей организации и качества производимой продукции или предоставления услуг. Организация сталкиваются с рядом проблем:
" отсутствие разработанной и подкрепленной соответствующими документами системы поиска и отбора персонала, работа ведется от случая к случаю, по конкретным запросам руководства;
" не разработаны процедуры отбора новых работников, в основе отбора лежит здравый смысл и ориентация на формальные требования к кандидатам;
" не разработаны положения и инструкции, регламентирующие работу в области поиска и отбора кадров;
" не хватает финансовых ресурсов для работы в области поиска и отбора персонала в привлечением внешних организаций;
" недостаточный опыт и уровень квалификации работников, занимающихся отбором персонала;
" при отборе кадров часто отсутствуют четкие критерии, связанные с требованиями профессии и рабочего места, указывающие на такие индивидуальные характеристик кандидатов, которые вместе с формальными требованиями (опыт, образование и т.д.) могут быть использованы при отборе;
" формализм в работе кадровых служб, их пассивность, не использование передового опыта;
" отсутствие планирования и самой технологии процесса в сфере поиска и отбора персонала.
В конечном итоге необходимо проведение грамотной политики и большое внимание к работе по организации работы с персоналом, создание научно-обоснованной системы поиска, обора, найма персонала и адаптации персонала. Учет всех этих проблем в конечном итоге решит многие проблемы, связанные с кадрами в любой организации. Руководителям организаций необходимо помнить, что экономия денежных средств и недостаточное внимание к проблемам поиска и отбора персонала в конечном итоге приведет к сбоям в работе самой организации и породит ряд проблем, которые могут привести к значительным финансовым потерям, конфликтам. Человеческий капитал - это самое ценное достояние любой организации.Литература1. Базаров, Еремин. Управление персоналом. - М.: Юнити, 2001.
2. Егорин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 1999.
3. Журавлев П.В., Карташов С.А. Технология управления персоналом. - М., 2000.
4. Магура М.Н., Курбатова М.Б. Современные персонал технологии. - М., 2001.
5. Барков С.А. Управление персоналом. - М.: Юрист, 1996. - 491с.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юрист, 998. - 496с.
7. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. - М.: Наука, 1988. - 310с.
8. Каору И. , Японские методы управления качеством. - М: Экономика, 1988. - 524с.
9. Колышкин В.В. Практические основы профотбора. - М.: Дело, 1999. - 348с.
10. Лабутене Э., Радзявичене С. Управление персоналом на предприятиях Литвы. //Проблемы теории и практики управления. - 1991. - №5-6. - С.134.
11. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 312с.
12. Матрусова Т.Н., Япония: материальное стимулирование в фирмах. - М: Наука, 1992. - 308с.
13. Мухамбетов Т. И. Стратегия управления трудом. - Алма-Ата: Казахстан, 1992. - 200с.
14. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. - СПб.: Питер, 1999. - 332с.
15. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 1998. - 272с.
16. Управление персоналом организации. /Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 512с."
|
|
