СодержаниеВведение 3
1. Критерии оценки качества работы 4
2. Критерии оценки производительности труда 9
3. Критерии оценки профессиональных знаний 11
4. Критерии оценки отношения к работе и взаимоотношения с коллегами 12
Заключение 13
Список использованной литературы 15ВведениеЭффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу (здесь она позволяет снизить текучесть кадров на 90%), внутренних перемещений, увольнений, зачисления в состав резерва на выдвижение, материального и морального стимулирования, применения санкций, переподготовки и повышения квалификации, контроля персонала, совершенствования организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата. Отсутствие надежных систем оценки может привести к тому, что организация потеряет способного работника и приобретет неспособного.
Специальная литература, посвященная работе с кадрами и изданная в прошлые годы, в большей мере была ориентирована на подбор руководителей, а за рубежом - на персонал фирм и организаций, где преобладающей категорией работников являются служащие и специалисты. В меньшей мере рассматривались особенности подходов к управлению процессом комплектования и продвижения кадров рабочих. Это обстоятельство предопределило направленность содержания многих глав на рассмотрение проблем, связанных с кадрами рабочих как объектом управления.
Цель, поставленная при написании работы, - рассмотрение оценочного стандарта специалиста (заместителя начальника отдела кадров ООО "Информо-сервис".Литература1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989.
2. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: Зарубежный опыт и возможность его использования в России. - М.: Изд-во "Рагс", 1998.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Юристъ, 1994.
4. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. - М.: РЭА им. Плеханова, 1998.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 1997.
6. Маслов Е.В.. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 1998.
7. Стародыбинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: Бухгалтерский бюллетень, 1997.
8. Травин В.В., Дятлов В.А.. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997.
9. Управление персоналом: Учебник для вузов. /под ред. Базарова Т.Ю. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423с.
10. Шекшня С. Эффективное управление персоналом в современной компании // Управление персоналом. 1997. № 4. С. 14-19.
11. Яновский А.М.. Кадровый менеджмент. (Управление кадрами) //Управление персоналом 1997. № 9.
|
