ВВЕДЕНИЕ 3
1 СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ 4
1.2 СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ 4
1.2 СУЩНОСТЬ КАТЕГОРИИ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 7
1.3 КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 9
2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 13
2.1 ОЦЕНКА ВНУТРЕННЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 13
2.2 ОЦЕНКА ВНЕШНЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 14
3. КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 17
3.1 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ 17
3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 25
Введение
На современном этапе развития цивилизации большинство объектов представляют собой сложные системы, для достижения целей которых необходимо эффективное управ-ление. Системы управления объектами различны по своей сути и специфике, от их эффек-тивности во многом зависит уровень развития общества. Поэтому вопрос об оценке эф-фективности систем управления является глобальной проблемой не теряющей своей акту-альности в любое время. В данной работе рассматриваются системы управления органи-зациями, хотя некоторые критерии эффективности могут быть применены при оценке систем управления различными объектами.
В сложных меняющихся рыночных условиях система управления организацией яв-ляется эффективной лишь при наличии гибкости и адаптивности. Последние качества во многом определяют эффективность системы управления. Критерии и методы оценки эф-фективности систем управления рассмотрены в представленной работе.
Литература
1. Бовыкин В. Новый менеджмент. -М.: "Экономика", 1997
2. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организаций. -М.: Русская деловая литера-тура, 1999
3. Мильнер Б.З. Теория организация. -М.: Инфра-М, 1998
4. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления. -М.: "Эко-номика", 1983
5. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. -М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-синтез", 1999
6. Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2000
7. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий//Проблемы теории и практики управления, № 1, 1998.