СодержаниеВведение 3
1. Структура общения 5
2. Типы и виды общения 8
3. Вербальная и невербальная коммуникация 13
Заключение 21
Литература 23ВведениеОбщение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.
В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная сторона - в организации взаимодействия между людьми: например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника; перцептивная сторона общения - процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
В социальном общении происходят психическое развитие и самореализация индивида. Все психические качества человека и формируются и проявляются в его общении с другими людьми. Эффективное общение связано с соответствующими умениями и навыками, с культурой общения.
К средствам общения относятся:
Язык - система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Если я говорю "стол", я уверен, что любой мой собеседник соединяет с этим словом то же понятие, что и я, - это объективное социальное значение слова можно назвать знаком языка. Но объективное значение слова преломляется для человека через призму его собственной деятельности и образует уже свой личностный, "субъективный" смысл, поэтому не всегда мы правильно понимаем друг друга.
Интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе.
Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы.
Жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи.
Расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
Общение очень многообразно как по содержанию, так и по форме проявления. В данной работе будет осуществлена попытка разобраться в проблеме видов и типов общения.
Цель данной работы: рассмотреть структуру, виды и особенности вербального и невербального общения.Литература1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1998.
2. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. - М., 1999.
3. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - Л., 2002.
4. Парыгин Б.Д. Социальная психология. - СПб, 2004.
5. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. - Минск, 1997.
|
