СодержаниеВведение 3
Общие сведения о предприятии 4
История предприятия 4
Характеристика продукции 4
Структура предприятия 6
Организационная структура 6
Функциональная структура 7
Цели предприятия 8
Миссия 8
Долгосрочные цели и задачи 9
Существующий и рекомендуемый стиль руководства 11
Характеристика предприятия 15
Входные элементы 15
Ресурсы 1 группы 15
Ресурсы 2 группы 15
Затраты 15
Процесс преобразования 15
Выходные элементы 16
Характеристика окружающей среды 17
Ближнее окружение 17
STEEP-анализ дальнего окружения 17
Экспертиза предприятия (методом SWOT анализа) 19
Формирование миссии и целей организации 30
Конкурентные позиции предприятия 34
Заключение 35
Список литературы 37ВведениеДля нашей работы по предмету "Исследование систем управления" мы выбрали коммерческое предприятие, которое сравнительно недавно стало функционировать на рынке в сфере обслуживания населения..
Целью моей работы является анализ ООО "Грот" как производственной системы.
Данная цель достигнута с помощью следующих задач:
- Дать общую характеристику ООО "Грот".
- Сформировать миссию и цели организации.
- Выработать стратегию для ООО "Грот".
Разобраться с целью и задачами организации, методами выполнения управленческих решений, внешней и внутренней средой конкретной фирмы. Я затрону вопрос ценовой политики и конкуренции на рынке, рассмотрю на конкретном примере стратегию и тактику в работе управленческого аппарата.
В результате своей работы я хочу выявить достоинства и недостатки в работе фирмы и дать конкретные рекомендации на перспективу развития предприятия.Литература1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
2. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 2000.
4. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995.
5. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
6. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию. Пер. с англ. - М.: Дело. - 1999.
7. Майкл Мескон и др., "Основы менеджмента", - М., 2001 г.
8. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. /М.: "Дело", 1999.
9. Сантелайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1994.
10. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапусты. / М.: ИНФРА-М, 1998.
11. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. Т. 1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М. X. Мескон, К. Л. Боуви, Дж. В. Тилл. - М.: Республика, 1997.
12. Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Новгород, ИКЧП, 1995.
13. Таунсенд Р. Секреты управления. М.: Интерконтакт, 1991.
14. Телор Фредерик Уинслоу, "Менеджмент", - М., 1992 г.
15. Управление персоналом организации: Ученик / Под ред. А. Я. Кибанова. / М.: ИНФРА-М, 1997
16. Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М.: Экмос. 1999.
17. Хойер. Как делать бизнес в Европе. М.: Издательство "Прогресс", 1990.
18. Шихирев П. Н. Этические принципы ведения дел в России. М.: Финансы и статистика. - 1999. - С. 86-124.
19. Юксвярав Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 1988.
|
