СодержаниеВведение 3
Глава 1. Информационный менеджмент: задачи и критерии эффективности 5
§1. Информационное обеспечение процесса управления 5
§ 2. Информационный менеджмент 11
Глава 2. Влияние информационной системы на организационную структуру предприятия 16
Глава 3. Контроль и администрирование информационных систем 19
Заключение 33
Библиография 34ВведениеВ ходе своей деятельности менеджерам приходится погружаться в море разнообразной информации. Задачи, которые им необходимо решать, сложны, многогранны и требуют различных подходов. Менеджер обязан понимать все, что происходит в его организации. Допущенная ошибка может очень дорого стоить фирме. Даже если фирма и останется цела, то менеджер вполне может лишиться работы. Но ведь менеджер всего лишь обыкновенный человек, который не в состоянии знать все обо всем. Поэтому важно, чтобы этот человек научился умело и эффективно получать полную, нужную и точную информацию об интересующей его проблеме.
Любой информационный комплекс строится в известной мере системно. С учетом составляющих его отдельных элементов и их взаимоотношений. Сейчас этот вопрос приобретает особо важное значение. Так как эффективное управление, т. е. принятие решений на макро и микроуровне невозможно без систематизации постоянно возрастающего объема информации. Более того, информация становится все более специализированной, это - результат, во-первых, эволюции организационных структур от "костных" линейно-иерархических к матрично - адаптивной организационным структурам, во-вторых, усложняются, становятся все более многообразными, расчлененными во времени и пространстве процессы, происходящие в экономике и технике, возрастает подвижность. агрессивность внешней среды организации. Все это говорит о необходимости реализации так называемого системного подхода к управлению и информации. Более того, назрела необходимость информационного менеджмента, систематизации информационных потоков внутри элементов организации (подсистемы) от элементов к элементу, входящих потоков, это невозможно осуществить без информационной технологии - компьютеров, баз данных, внутренних компьютерных сетей, различных специализированных программ и т. д. Но надо иметь в виду, что какая бы дорогая и мощная информационная технология ни была бы задействована организацией, какую бы современную информационную систему она не использовала, однако эффективность поддержки менеджмента будет в первую очередь зависеть от правильной конфигурации генеральной системы информационно-управляющих потоков организации и умелого ее использования.
Таким образом, внутри каждой организации должна быть создана единая система, действия которой будут направляться на достижение конкретных целей данной организации. Генеральная информационная система объединяет все наличествующие системы и пакеты и будет направлять их работу.
Таким образом, значение информации как ресурса, необходимого для эффективного управления сложно недооценить, на фоне постоянного увеличения ее объема и значимости для менеджера возникает острая необходимость ее систематизации, бесперебойной подачи на каждый уровень организации в нужное время, что невозможно без гибких информационных систем, составляющих систему управления.Литература1. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. - М., 1994.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1999.
3. Бир Ст. Мозг фирмы. - М.: Радио и связь, 1999.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 1998.
5. Гречикова И.Н. Менеджмент. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ, 1997.
6. Джонс Дж. К. Методы проектирования. - М.: Мир, 1996.
7. Дизель П., Раньян У. Поведение человека в организации. М., 1993.
8. Костомаров М.Н. Информационный менеджмент в системе современного управления. // Управление персоналом. №5, 1998. С. 34
9. Мескон М., Альберт М., Федоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
10. Мильнер Б. 3. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1998.
11. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология - миллионные прибыли: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2000.
12. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. Менеджмент организации. - М.: ИНФРА-М, 1998.
13. Смирное Э. А. Основы теории организации. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
14. Современный менеджмент: принципы и правила. Москва - Нижний Новгород, 2001.
15. Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршнева и др. -М.: ИНФРД-М, 1999.
16. Юзвишин И. И. Информациология. М., 1999.
17. Янг С. Системное управление организацией. - М.: Мир, 1999.
|
|
