Управление качеством на предприятии легкой промышленности
Предмет
Управление качеством
Тип работы
реферат
Объем работы
17
Дата поступления
12.12.2012
690 ₽
Содержание
Введение 2
1. Факторы, формирующие качество товаров 3
2. Управление качеством на предприятии легкой промышленности 9
3. Этапы управления качеством 13
Введение
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что в современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с двумя показателями - уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Качество - авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания и работа по управлению качеством на фирме - альфа и омега для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.
Цель контрольной работы состоит в рассмотрение понятия качества, факторов формирующих качество, а также опыт управлением качеством на отечественном предприятии.