СодержаниеВведение 3
1. Особенности контроллинга персонала 5
1.1. Контроллинг психических процессов 5
1.2. Менеджмент персонала с точки зрения теории оптимального управления 6
1.3. Формализация цели управления персоналом b Методология управления персоналом организации 7
2. Модели принятия решений и рекомендации по разработке систем управления персоналом 13
2.1. Модель процесса принятия решения 13
2.2. Модель управления психическими процессами 16
2.3. Рекомендации по разработке систем управления персоналом 19
Заключение 23
Список литературы 25ВведениеКонтроллинг персонала - концепция управления персоналом, интегрированная с ориентированным на качественный анализ контроллингом экономического и социального компонентов эффективности. Основными функциями контроллинга персонала являются:
- анализ задействования персонала и достигнутых за счет этого результатов;
- координация планирования персонала с другими сферами планирования;
- создание и поддержание целеориентированной интегрированной базы данных по персоналу.
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.
Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом (УП) организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т. д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы организации.
При переходе к рынку происходит медленный отход от прежнего иерархического управления, жесткой системы администрирования к рыночным взаимоотношениям. Поэтому необходима разработка новых подходов к построению системы управления персоналом организации - построение организационных структур, в соответствии, с которыми весь отсчет функций управления ведется не сверху вниз, а снизу вверх. Отсюда ориентация не на иерархические вертикальные структуры, а на многообразные формы горизонтальных связей.
Следовательно, формирование эффективной системы УТП является одной из наиболее важных задач современного менеджмента. В данной курсовой работе будут изложены методические основы системы УТП, основы управления численностью и составом персонала, управление производительность труда, а также управление стимулированием труда.
В работе были использованы материалы из книг Иванцевича Дж. и Лобанова А. А., Мескона М. Х., Кибанова А.. Я., Бавыкин В., Самыгина С. И. и Столяренко Л, Д., Шкатулла В. И. и др. авторов.Литература1. Аданов И. Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). М.: Элник, 1995.
2. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 344 с.
3. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности "Менеджмент". - М.: МГУ, 1999.
4. Грачёв М. В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). - М.: Наука, 1997.
5. Грачёв М. В.. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2001.
6. Дборецкая Г. В., Махнарылов В. П. Социология труда: Учеб. пособие. Киев: Выща щк., 1990.
7. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2001.
8. Зайцев Г. Г., Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1996.
9. Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 1994.
10. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала - М., 2006
11. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б. М. - М.: Высшая школа, 2002.
12. Рубцов C. Применение организационного контроллинга к управлению персоналом // Управленческий учет, 11. 09. 2003
|
|
