СодержаниеВведение 3
1. Условия и факторы, влияющие на качество управленческого решения 4
2. Организационно-психологические предпосылки качества решений 8
3. Оценка решения 14
4. Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения 16
Заключение 18
Список используемой литературы: 19ВведениеКачество управленческого решения - совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. В составе параметров управленческих решений выделяют обоснованность, своевременность, эффективность, непротиворечивость, конкретность, простота, полномочность и др.
Отдельные авторы рассматривают управленческий труд как сумму решенных управленческих ситуаций, а качество решений, как определяющий критерий эффективности этого труда. Критерием же может выступать практическое внедрение решений.
Разработка качественных решений - основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.
Для формирования решения должны быть определены критерии его эффективности. Они необходимы при сопоставлении различных вариантов решений и выбора наилучшего из них, а также оценки степени достижения поставленной цели.
Цель данной работы: изучение условий и факторов, влияющих на качество управленческого решения.Литература1. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. – М., 1998.
2. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений../ Пер. с чеш.: - М.: Прогресс, 1975.
3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения, М., 2002.
4. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения - М., 2001.
5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений – М., 2002.
6. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 1998.
7. Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и К0», 1999.
|
