Экономические, готовая курсовая работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Управление персоналом, делопроизводство, управление/Управление качеством/Роль и задачи служб управления качеством на предприятии

Тема/Вариант	Роль и задачи служб управления качеством на предприятии
Предмет	Управление качеством
Тип работы	курсовая работа
Объем работы	42
Дата поступления	12.12.2012

890 ₽

Содержание

Введение...............................3 1.Необходимость контроля качества продукции при современном производстве 1.1.Особенности контроля качества продукции.............5 1.2.Сертификация продукции.....................16 1.3.Основные инструменты контроля качества продукции и услуг.....25 2.Роль и задачи служб управления качеством на предприятии......33 Заключение............................42 Список использованной литературы.................43

Введение

Наличие конкурентной среды в условиях рыночной экономики обязывает уделять огромное внимание проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила в станах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. Возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, которые соответствуют международным стандартам. В настоящее время именно сертификат подтверждает соответствие продукции международным стандартам на систему качества, служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия. В рыночной экономике производитель и потребитель сами находят себя на рынке, мотивация их деятельности основывается на финансовом выигрыше и максимизации потребительского эффекта. Между качеством и эффективностью производства существует прямая зависимость. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли рынка. Общий менеджмент, который активно используется на современном предприятии, находится в постоянном взаимодействии с менеджментом качества. Цель данной работы - определить особенности управления качеством как объекта управления современной организацией. Задачи работы: - определить особенности качества как объекта управления; - выявить особенности функции отделов контроля качества; - определить специфику деятельности менеджеров по управлению качеством. Методы исследования: - анализ использованной литературы; - синтез полученной информации; - создание выводов по выявленной проблеме.

Литература

1. 3абежинский А.Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия// Стандарты и качество. 2006. № 10. С. 56-61. 2. Замятина О., Самойлова О. Ведение секретариатов технических комитетов ИСО: тяжкое бремя или трамплин для прыжка?// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 40-44. 3. Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса// Стандарты и качество. 2005. № 2. С. 33-34. 4. Зорин Ю.В., Ярыгин В.Т. Управление безопасностью и сертификацией продукции в регионе// Стандарты и качество. 2006. № 8. С. 44-48. 5. Калита П.Я. Доброе имя фирмы - это ресурс, которым нужно дорожить// Стандарты и качество. 2006. № 2. С. 35-36. 6. Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Системы управления производством: анализ и проектирование: Уч. пос. М.: Русская деловая литература, 2006. 240 с. 7. Качалов В.А. "Изюминки" систем качества предприятий России и ближнего зарубежья по ИСО 9001:1994// Стандарты и качество. 2007. №5. С. 180-186. 8. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества// Стандарты и качество. 2007. № 5. С. 47-53.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте