УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантПонятие системы менеджмента качества (СМК) на предприятии
ПредметУправление качеством
Тип работыкурсовая работа
Объем работы29
Дата поступления12.12.2012
890 ₽

Содержание

Введение 3 1.Взаимосвязь качества и надежности. Соотношение качества продукции и услуги 5 2.Понятие системы менеджмента качества (СМК) на предприятии 2.1.Составляющие СМК 10 2.2.Последовательность разработки и развертывания СМК на предприятии 13 2.3. Документация СМК 14 2.4. Разработка Руководства по качеству. Назначение Руководства 15 Заключение 26 Список использованной литературы 29

Введение

Наличие конкурентной среды в условиях рыночной экономики обязывает уделять огромное внимание проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила в станах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. Возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, которые соответствуют международным стандартам. В настоящее время именно сертификат подтверждает соответствие продукции международным стандартам на систему качества, служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия. В рыночной экономике производитель и потребитель сами находят себя на рынке, мотивация их деятельности основывается на финансовом выигрыше и максимизации потребительского эффекта. Между качеством и эффективностью производства существует прямая зависимость. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли рынка. Общий менеджмент, который активно используется на современном предприятии, находится в постоянном взаимодействии с менеджментом качества. Цель данной работы - определить особенности современной концепции управления качеством производимой продукции и услуги, выявить взаимосвязи между общим менеджментом и менеджментом качества. Задачи работы: 1. Определить основные понятия о системах управления качеством продукции. 2. Выявить основные цели и принципы систем управления качеством на современном этапе развития Российской экономики. 3. Исследовать теоретические основы современной концепции управления качеством продукции. 4. Осознать сущность системного подхода к технологии управления качеством производимой услуги на моем предприятии. Предметом исследования является менеджмент качества. Объектом исследования является взаимодействие между ним и общим менеджментом на современном предприятии. Методы, используемые в работе: - анализ справочной литературы и учебных пособий; - синтез полученной информации; - создание собственных умозаключений и выводов.

Литература

1. Закон РФ "О защите прав потребителей". М., 1996. 2.Закон РФ "О стандартизации". М., 2005 3.Закон РФ "О сертификации продукции и услуг". М., 2005. 4.Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. Ч. 1,2,3. СПб, 2005. 5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2000 - 220 с. 6. Версак В.Г., Сиськов В.И. Интеграция производства и управления качеством продукции. М., 2003. 7.Галеев В.И. Системы качества и рынок. Серия "Сертификация и бизнес". Вып. 1.М., 2002. 8.Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2005. 9. Управление качеством. Учебник / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, с.Ю. Ягудин и другие; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ, 2005.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте