СодержаниеВведение 3
Глава 1. Организационная культура как фактор конкурентоспособности организации 5
1.1. Понятие и сущность организационной культуры 5
1.2. Особенности формирования организационной структуры как фактора повышения конкурентоспособности 12
Глава 2. Организационная культура ОАО "Агентство "Северо-Восток" 22
2.1. Характеристика организации 22
2.2. Корпоративная культура ОАО "Агентство "Северо-Восток" 25
2.3. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры 31
Заключение 36
Список использованной литературы 38ВведениеАктуальность темы исследования. Новый этап социально - экономиче-ского развития России обусловлен, прежде всего, пересмотром ряда "традици-онных" для постсоветского периода подходов к оценке роли организационной культуры не просто как "имиджевого" инструмента управления персоналом и позиционирования компании на рынке, а как необходимого условия эффектив-ного развития самой системы управления предприятием любого типа, ориенти-рованной, прежде всего, на формирование конкурентных преимуществ для по-следующей реализации потенциала компании на мировом рынке.
Современная практика управления показывает, что, будучи, одним из наиболее значимых нематериальных активов, организационная культура во многом предопределяет направление вектора развития компании, а ее уровень и эффективность с позиций менеджмента прямо влияют на инвестиционную при-влекательность компании и востребованность в конкурентной бизнес-среде.
Таким образом, культура наравне с традиционно ликвидными материаль-ными активами предприятия вносит весомый вклад в стоимость бизнеса в це-лом. С расширением самих границ российского рынка, а также с учетом слож-ной системы взаимоотношений между различными типами культур и традиций в стране, как на внутреннем, так и на внешнем рынке, от эффективности фор-мирования и развития организационной культуры во многом зависит и успех компании, особенно растущей и обретающей транснациональный характер.
Все вышесказанное обуславливает необходимость особого изучения роли организационной культуры в процессе развития предпринимательства в целом, и в частности в контексте формирования потенциала его конкурентных пре-имуществ. Кроме того, углубленное исследование данного вопроса позволит предприятиям разработать инструментарий ликвидации таких важнейших про-блем российского бизнеса как низкое качество сервиса и низкую производи-тельность труда. Проблемам организационной культуры посвящен достаточно широкий круг экономической литературы.
Вопросами исследования сущности организационной культуры занима-лись такие отечественные и зарубежные исследователи, как С. Г. Абрамова, П. Бейтс, А. А. Белик, В. Е. Давидович, Д. Р. Денисон, Т. Е. Дил, Ю. А. Жданов, К. Камерон, Э. А. Капитонов, А. А. Кеннеди, А. Г. Клещев, В. В. Козлов, А. А. Козлова, И. А. Костенчук, Р. Куинн, С. А. Липатов, А. К. Мишра, М. Н. Павло-ва, П. Б. Педерсен, О. Родин, В. В. Томилов, Дж. Дж. Хофстед.
Изучению организационной культуры в рамках корпоративных образова-ний посвящены труды С. А. Абрамова, А. Агеева, М. Грачева, И. С. Евстигнее-ва, Э. Кларка, Т. Н. Персиковой, Б. Попова, Е. В. Привалова, Ю. Романовой, Т. О. Соломанидиной, В. А. Спивака, Э. Х. Шейна.
Цель исследования - рассмотреть организационную культуру как фак-тор конкурентоспособности организации.
Задачи исследования:
1. Изучить понятие и сущность организационной культуры.
2. Определить особенности формирования организационной структуры как фактора повышения конкурентоспособности.
3. Рассмотреть характеристику организации ОАО "Агентство "Северо-Восток".
4. Проанализировать корпоративную культуру ОАО "Агентство "Севе-ро-Восток".
5. Обосновать рекомендации по совершенствованию организационной культуры.
Объект исследования - основополагающие характеристики организаци-онной культуры. Предмет исследования - определение роли организационной культуры в процессе развития предпринимательства в целом, и в частности в контексте формирования потенциала его конкурентных преимуществ.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Теоретической основой данной работы послужили работы таких авто-ров, как: Фей К., Денисом Д., Замедлина Е.А., Гончарова Н.Е. и других.Литература1. Борисенок А.Л. Понятие организационной культуры как аналог кор-поративной культуры // Научно-технический вестник Санкт - Петер-бургского государственного университета информационных техноло-гий, механики и оптики. - 2006. - № 24. - С. 127-133.
2. Гончарова Н.Е. Организационная культура. Конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2007. - 206 с.
3. Грошев И.В., Королева О.В., Загузова Т.А. Взаимосвязь стиля руково-дства, процессов принятия управленческих решений, организационно-го климата и организационной культуры в системе предприниматель-ских структур // Вестник Тамбовского университета. - Серия: Гумани-тарные науки. - 2007. - № 10. - С. 215-222.
4. Замедлина Е.А. Организационная культура. - М.: РИОР, 2009. - 128 с.
5. Иванникова Н.Н., Лурье Д.А. Организационная культура. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2009. - 128 с.
6. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. - М.: ДеКА, 2004. - 896 с.
7. Нерсисян Т.Я. Организационная культура в современной экономике. - М.: Анкил, 2008. - 104 с.
8. Организационная культура: Учебник для вуза. - М.: Экзамен, 2006. - 656 с.
9. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, схемах. - М.: Инфра-М, 2007. - 400 с.
10. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. - М.: Ин-фра-М, 2009. - 624 с.
11. Стародубов В.И., Сидоров П.И., Коноплева И.А. Управление персона-лом организации. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006. - 1104 с.
12. Туринова Л. Культура ведения бизнеса: культурологический анализ категории "организационная культура" // Вопросы культурологии. - 2008. - № 10. - С. 45-49.
13. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2008. - 432 с.
14. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организа-ции. - М.: КноРус, 2008. - 512 с.
15. Фей К., Денисом Д. Организационная культура и эффективность Рос-сийский контекст // Вопросы экономики. - 2005. - № 4. - С. 58-74.
16. Чурсин А.А. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Информтехника, Редакция журнала "Оборонная техника", 2006. - 372 с.
17. Шакурова А.В. К вопросу о связи типа организационной культуры и организационной эффективности // Вестник Нижегородского универ-ситета им. Н.И. Лобачевского. - 2008. - № 4. - С. 270-277.
18. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2008. - 336 с.
19. Яськов Е.Ф. Теория организации. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 272 с.
|
|
