СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ 4
1.1. Сущность управления туризмом 4
1.2. Организация управления туризмом в зарубежных странах 28
2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ В ТУРЦИИ 33
2.1. Современное состояние туризма в Турции 33
2.2. Рекреационные ресурсы 36
2.3. Управление туризмом в Турции 58
3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИЗМА В ТУРЦИИ 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81ВведениеТуризм вошел в XXI век и стал глубоким социальным и политическим явлением, значимо влияющим на мироустройство и экономику многих стран и целых регионов. Туризм стал выгодной и высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефте-газодобывающей и перерабатывающей промышленностью, а также с автомобилестроением.
Однако анализ туристского рынка России позволил выявить, что развитие туризма в России в настоящее время находится лишь на начальном уровне.
В настоящее время для международного туристского характерна жесткая борьба за клиента, рынки сбыта и сферы влияния. На российском рынке увеличивается число иностранных компаний, занимающихся туризмом. Это неизбежно приводит к тому, что большая часть прибыли от международного туризма в России достается иностранным компаниям.
Особенностью мировой индустрии туризма является монополизация, которая представляется в виде гостиничных цепей или ассоциированных членов, и наличие большого числа независимых организаций гостинично-туристского комплекса. Крупные туристские корпорации обеспечивают контроль за качеством предоставляемых услуг и уменьшают расходы за счет централизованных поставок. Для независимых организаций характерно в большей степени индивидуальное обслуживание клиентов.
Одна из главных проблем, стоящих перед предприятиями сферы услуг, где объектом является человек и удовлетворение его потребностей, это эффективная организация труда занятых работников и уровень их квалификации.
Цель. Рассмотреть управление в туристической индустрии.
Задачи: рассмотреть теоретические аспекты управления туризмом; проанализировать особенности организации управления туризмом в Турции; разработать направления совершенствования организации туризма в Турции.
Объект. Управление туризмом.
Предмет. Туристические компании.Литература1. Азар В. И. Экономика и организация туризма. - М.: Просвещение, 2005.
2. Алексеев А. Туризм в России: проблемы становления и развития//Парламентская газета. - №86. - 8 августа 2004.
3. Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 470с.
4. Аналитическая записка. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации // Под ред. М.Б. Биржакова и В.И. Никифорова - СПб.: Невский Фонд, 2005.
5. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006.
6. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М-СПб "Невский фонд", 2006.
7. Биржаков М. Б., Казаков Н. П. Безопасность в туризме. - СПб.: "Издательский дом Герда", 2005.
8. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. - М.: "Герда", 2005.
9. Бражина Н. Туризм //Владивосток. - № 1708. - 22 февраля 2005г.
10. Васильев В.В, Менеджмент туризма. - М.: Проспект, 2006.
11. Волошин Н.И. Правовые основы туристской деятельности. - М.: Просвещение, 2005.
12. Географические проблемы организации туризма и отдыха. Сборник статей. Выпуск 1. - М.: Дрофа, 2005.
13. Герен С. Туризм. - М.: АСТ, 2005.
14. Гостиничное и ресторанное дело, туризм. Сборник нормативных документов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
15. Горбылева З.М. Экономика туризма. - Минск: БГЭУ, 2005
16. Гуляев. В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2005.
17. Здоров А.Б., Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004.
18. Зорин И.В., Квартальнов В.А, Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2005.
19. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский терминологический словарь. - М.: Просвещение, 2006.
20. Зорина Г.И., Ильина Е.И., Мошняга Е.В. и др. Основы туристской деятельности. - М.: Дрофа, 2006.
21. Ильина Е.И. Основы туристской деятельности. - М.: Проспект, 2006.
22. Карпова Г.А., Быков А.Т. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление. - М.: НОТА-МК, 2006.
23. Квартальнов В.А., Федорченко В.К. Туризм социальный: история и современность. - Киев, 2005.
24. Концепция развития спортивно-оздоровительного туризма в Российской Федерации на период до 2015 года//Русский турист. - 2005.
25. www.turkeytrip.ru
26. http://www.businesspress.ru
27. http://www.inopressa.ru
|
|
