СодержаниеВведение 3
1. Основные понятия системных исследований 6
1.1.Понимание природы систем 6
1.2.Характеристики и типология системного исследования 16
1.3. Стадии и этапы исследования систем управления 18
2. Основные направления системных исследований 22
2.1 Системное видение организации 22
2.2 Системный подход к управлению качеством 29
2.3. Классификация методов исследования систем управления 35
2.4. Системный анализ 36
3.Системный анализ на примере предприятия 41
3.1.Анализ проблем 41
3.2.Характеристика организации 43
3.3.Определение подсистем 44
3.4.Определение влияния внешней среды 44
3.5.Проектирование организации для достижения целей 45
Заключение 46
Список использованной литературы 48ВведениеАктуальность темы курсовой работы. Рассмотрение управления как системы является одним из достижений современной науки. Это обуславливается, прежде всего, как необходимое требование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейся в сложной структуре отношений, сформированных как внутри самой системы управления, так и в отношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами.
Системные исследования объединяют не только различные дисциплины, но и, как правило, программное обеспечение, данные, вычислительные ресурсы и людей.
Системные исследования - это работа для целой команды. Данные приходят из разных источников, модели отдельных компонентов создаются разными группами, члены команды обладают знаниями в разных областях, и существенные ресурсы, требуемые для достижения успеха, часто разнородны и географически распределены. Таким образом, системный метод исследования сам по себе требует создания системы определенного типа, которая позволит сочетать множество различных технических и людских ресурсов. Все это означает, что объединение людей, компонентов инфраструктуры, программного обеспечения и способов постановки сложной системной задачи само по себе может представлять задачу, требующую отдельного решения.
В настоящее время четко сформировались следующие направления системных исследований: общая теория систем, системный подход и системный анализ.
Общая теория систем связана с попытками создания универсальных концепций, которые могли бы выступить в качестве науки о системах любых типов.
Системный подход охватывает разработку специализированной методологии исследования систем. Его задачей является выражение принципов и понятий системных исследований на уровне единой общенаучной методологии. Междисциплинарная системная методология - важнейший компонент современных системных исследований. Системный подход обеспечивает такую интеграцию знаний, посредством которой специальные науки сохраняют свою самостоятельность и в то же время интегрируются вокруг системных методов исследования.
Системный анализ связан с разработкой научного инструментария, позволяющего решать практические задачи по анализу и конструированию систем, включающих человеческий, целенаправленный фактор, и по управлению такими системами. Системный анализ является проекцией идей, связанных с общей теорией систем и системным подходом, на практические исследовательские задачи.
Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования. Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное применение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации проблем. Выбор методов исследования, интеграция различных методов при проведении исследования определяется знаниями, опытом и интуицией специалистов, проводящих исследования.
Основной целью курсовой работы является изучение основных понятий и направлений системных исследований
В соответствии с данными целями в курсовой работе были поставлены следующие задачи:
1. Дать определение понятию системное исследование.
2. Рассмотреть характеристики и типологию исследования.
3. Охарактеризовать стадии и этапы исследования систем управления.
4. Раскрыть сущность основных направлений системных исследований: общей теории систем, системного подхода и системного анализа.
Объектом курсовой работы является организация, предметом - системный подход в управлении организации.
Методологической базой служили труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления, таких как М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, В. В. Травин, В. А. Дятлов, И. Н. Герчикова и другие.
Источником информации служили документы организации, научная методическая литература.
Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.Литература1. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Спб.: Политехника, 1999.
3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
4. Камионский С.А. Системные аспекты современного менеджмента // Системные исследования. Методол. проблемы: Ежегодник, Ч. 1.1998. - М., 1999.
5. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2000.
6. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте .- М.: Генезис, 2000.
7. Мыльник В.В.,Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. - М., 2006.
8. Попов В.Н., Касьянов В. С., Савченко И. П. Системный анализ в менеджменте. - М.: КноРус, 2007.
9. Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. - СПб.: "Изд. дом "Бизнесс-пресса", 2000.
10. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. - М., 1998.
11. Фостер Ян, Кессельман Карл. Масштабирование в системных исследованиях. // Открытые системы. 2006. -№09. -С. 43"
|
|
