СодержаниеВведение...............................3
Глава 1 Современное состояние товарного рынка в системе управления...7
1.1 Изучение спроса и предложения..................7
1.2 Формирование товарного ассортимента...............15
1.3 Жизненный цикл товара.....................22
Глава 2 Исследование товарного рынка в системе управления ОАО КХП им.Григоровича...........................32
2.1 Исследование изучения спроса и предложения с помощью анкетирования..........................32
2.2. Исследование формирования товарного ассортимента с помощью метода экспертных оценок........................36
2.3 Исследование жизненного цикла товара с помощью функционального анализа.............................39
Заключение...........................42
Список литературы........................45
Приложения.............................47ВведениеПреодоление экономического кризиса, эффективное функционирование рыночной экономики во и многом обусловлено уровнем выполнения коммерческих операций, как формы взаимодействия между отдельными производствами, предпринимателями, компаниями и фирмами. Вопросы экономики и грамотной коммерции лежит в основе функционирования рыночной экономики. В существующих условиях у предприятий возникают сложные проблемы в процессе реализации коммерческой деятельности, начиная с установления коммерческих связей с контрагентами, организации закупок материальных ресурсов и заканчивая экономически выгодным сбытом продукции. До последнего времени важной областью коммерческой деятельности, как процесс продажи не уделялось должного внимания. Внимание ученых было сосредоточено в основном на проблемах маркетинга, тогда как целостный охват процесса продажи выпал из поля зрения, хотя это - самое главное, и жизненно важная тема.
Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение и абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя - идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. Соответственно, необходимо проводить исследования и товарного рынка с тем, чтобы правильно сформировать товарную стратегию предприятия.
Поэтому тема курсовой работы важна и и актуальна.
Именно поэтому система сбыта является одной из центральных во всей системе маркетинга, т.к. именно в процессе сбыта готовой продукции выясняется, насколько точными и удачными были использованные стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль - конечная цель любой предпринимательской деятельности - не заставит себя ждать.
Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги. Производитель может и разработать и выпустить качественный товар, максимально удовлетворяющий запросам целевого потребителя, разработать эффективную систему продвижения, но если товара не окажется в наличии в и соответствующих и магазинах в достаточном количестве, то потребитель приобретет товар конкурента, а предприятие, в свою очередь, не получит прибыль и не сможет дальше эффективно работать. Только тогда, когда предприятие оказывается и способным дать потребителю, рынку то, что ему необходимо, по приемлемой цене, в нужном количестве, нужного качества, в нужное время и в нужном месте, появляются предпосылки для финансовой стабильности компании.
Не стоит забывать при этом об эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателя - это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни потребителей. Только обладая этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта - там, где она ближе и всего соприкасается с покупателем. Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия - величину доходов, прибыль, уровень рентабельности. Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение.
Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли. Приспосабливая сбытовую сеть и сервисное обслуживание до и после и покупки товаров к запросам покупателей, предприятие-производитель и повышает свои шансы в конкурентной борьбе.
На современном этапе рыночных отношений в нашей стране стимулирование сбыта продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает предприятия идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования. Кроме того, объективным фактором возрастания роли стимулирования является то, что эффективность рекламы снижается и из-за растущих издержек и рекламной тесноты в средствах массовой информации. Поэтому все большее число предприятий прибегает к стимулированию сбыта, как к средству, которое может эффективно поддержать и рекламную кампанию.
Организация и управление сбытом готовой продукции являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя, как субъектов экономических отношений. Эта очень интересная и никогда не устаревающая тема выбрана мной для курсовой работы.
Анализ литературы дает право утверждать, что в настоящее время существует несколько концепций формирования спроса и стимулирования сбыта. Одна из концепций рассматривает и содержание спроса, вторая - влияние на формирование спроса стимулирования сбыта.
На наш взгляд, и в качестве факторов, которые влияют на формирование спроса на продукцию, можно выделить: каналы товародвижения, реклама в различных СМИ, тип рекламной стратегии.
Обращает на себя внимание тот факт, что содержание стимулирования сбыта всегда являлось и является актуальной проблемой современности. В исследованиях систем управления известно несколько подходов к формированию стимулирования продаж. У нас есть все основания утверждать, что при ближайшем рассмотрении имеющихся подходов можно сформировать факторы, влияющие на стимулирования сбыта.Литература1. Гражданский кодекс РФ. - М.: Прогресс, 2007.
2. Акофф Р. Эмери М. О целеустремленных системах. - пер. с ант. М.: ИНФРА-М, 2000
3. Анохин П.К. Избранные труды: Философские аспекты теории функциональной системы. - М: Наука, 2002.
4. Бир Ст. Наука управления: Пер. с англ. - М.: Энергия, 2000.
5. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.
6. Берталанфи Л. Общая теория системы: Критический обзор. - В кн. Исследования по общей теории систем. - М.: Прогресс, 2001.
7. Бодди Д. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2007.
8. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - М.: ЮНИТИ, 2005.
9. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. - М.: интерэкспорт-Экономика, 2007.
10. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 3005.
12. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2005.
13. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
14. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2000.
15. Кузьмин В.П. Принципы системности в теории и методологии. - М.: БИНИС, 2003.
16. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2004.
17. Месарович М., Маго Д., Тахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. Пер. с англ.- М.: Мир, 2000.
18. Мишин В.М. Исследование систем управления. - М.: ЮНИТИ, 2003.
19. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: Издательство "Экзамен", 2003.
20. Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2000.
21. Партер У. Современные основания общей теории систем. - М.: Наука, 2000.
22. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
23. Словарь-справочник менеджера. /Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2000.
24. Смолким A.M. Менеджмент: основы организации. - М.: ИНФРА-М, 2006.
25. Усмов А.И. Системный подход и общая теория систем. - М.: Мысль, 2001.
26. Холл А. Опыт методологии для системотехники. - М.: ЮНИТИ, 2001.
|
|
