СодержаниеВведение..............................3
Глава 1 Процесс формирования товарной политики и рыночной стратегии в системе управления.........................8
1.1 Понятия и основные условия, необходимые для формирования товарной политики...............................8
1.2 Сущность и функции стратегии маркетинга............10
1.3 Порядок разработки маркетинговых стратегий.............14
1.3 Формирование спроса и стимулирование сбыта.....................19
Глава 2 Исследование процесса формирования стратегии маркетинга в системе управления..........................26
2.1 Исследование формирования стратегии маркетинга с помощью метода экспертных оценок........................26
2.2. Исследование стратегии маркетинга с помощью метода функционально-стоимостного анализа ........................31
2.3 Исследование маркетинга с помощью анализа анкетирования.....35
Заключение...........................39
Список литературы........................44
Приложения.............................45ВведениеВ условиях рыночной экономики управление предприятиями значительно усложняется по сравнению с централизованной командно-административной системой. Это связано как с расширением их прав и ответственности, так и с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям в окружающей хозяйственной среде. Возникают новые цели и задачи, которые раньше организации самостоятельно не только не решали, но даже и не ставили.
Возникающие в связи с тем проблемы невозможно решить без современного профессионального менеджмента. Более того, по мере укрепления новых социальных и экономических отношений его роль будет расти, поскольку менеджмент - это мощный двигатель и ускоритель общественного развития.
Практика свидетельствует, что даже в нынешних, весьма сложных и неблагоприятных экономических условиях можно работать. Анализ работы успешных предпринимателей, действующих в реальном секторе, однозначно указывает на главный ключ к достижениям положительных результатов - это не массированные инвестиции, как полагают многие, а грамотный менеджмент, особенно в производственных подразделениях. Большинство промышленных предприятий в настоящее время терпят убытки по причине неумения их управленцев работать по рыночному. Их мышление, стиль и методы управления, как правило, остались прежними - административными и экономически неэффективными, к которым добавляются приемы дикого рынка, вплоть до мошенничества, откровенного обмана и воровства.
Чтобы переломить подобную ситуацию необходимо интенсивно переобучать производственных управленцев, готовить молодые кадры на высоком профессиональном уровне, что доказывает актуальность темы изучения отечественного и зарубежного опыта управления и развития производства.
Управление - функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима активности, реализацию программы, цели деятельности.
Как таковое, управление является предметом изучения целого ряда наук - менеджмента, экономики, психологии (включая психофизиологию), социологии, политологии, юриспруденции, философии, культурологии, педагогики, кибернетики. Таким образом, абсолютно неизбежно, что теория управления как самостоятельная отрасль знания может существовать и развиваться исключительно в качестве междисциплинарной системы. Структура этой науки должна включать в себя разделы вышеперечисленных дисциплин, касающиеся управления, в качестве собственных разделов. Иначе говоря, теория управления должна включать в себя социологию управления, экономику управления, философию управления, психологию управления, политику (как искусство управления обществом и государством), менеджмент (как искусство управления предприятием), а также учения о культуре и правовых аспектах управления.
Практика свидетельствует, что даже в нынешних, весьма сложных и неблагоприятных экономических условиях можно работать. Анализ работы успешных предпринимателей, действующих в реальном секторе, однозначно указывает на главный ключ к достижениям положительных результатов - это не массированные инвестиции, как полагают многие, а грамотный менеджмент, особенно в производственных подразделениях.Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптации фирмы в быстро меняющейся окружающей среде.
Если раньше считалось, что большой имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов, привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Практика бизнеса показала, что не существует стратегий, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальная в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления. Конечно, всегда следует помнить, что стратегическое управление - это в первую очередь продукт творчества высшего руководства, но в то же время можно говорить и о некой теории стратегического управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять управление организацией.
Маркетинг способен предсказать огромное количество идей, которые касаются самых различных сфер деятельности предприятия: товарная политика, исследование потребностей и намерений потребителей, рыночная ценовая политика, сбыт продвижение товара, реклама, сервис и т.д.
Принципиально важная роль маркетинга является уже давно известной истиной. Причём это утверждение актуально для предприятий любой отрасли экономики. Одним из важнейших элементов организации маркетинговой деятельности является построение и внедрение её стратегии. Стратегию маркетинга можно будет эффективно реализовывать тогда, когда будет существовать устойчивый и стабильный рынок. В настоящее время это условие в России отсутствует. В общих чертах это выглядит следующим образом: рынок как таковой не развит, отсутствует развитая и отлаженная нормативно-правовая база, слабо развита внешнеэкономическая деятельность.
Проблема стратегического маркетинга в том, что для его нормального функционирования нет надлежащей базы, как - устойчивая и развитая рыночная система, наличие достаточного количества квалифицированных специалистов в данной области, способных действовать в рамках новой управленческой парадигмы.
Несмотря на всё вышесказанное нужно знать, как должен работать этот механизм, как его применять, как разрабатывать стратегию, и какую выбрать в каждой определённой ситуации.
Поэтому тема курсовой работы важна и актуальна.
Анализ литературы дает право утверждать, что в настоящее время существует несколько концепций формирования спроса и стимулирования сбыта. Одна из концепций рассматривает содержание спроса, вторая - влияние на формирование спроса стимулирования сбыта.
На наш взгляд, в качестве факторов, которые влияют на формирование спроса на продукцию, можно выделить: каналы товародвижения, реклама в различных СМИ, тип рекламной стратегии.
Обращает на себя внимание тот факт, что содержание стимулирования сбыта всегда являлось и является актуальной проблемой современности. В исследованиях систем управления известно несколько подходов к формированию стимулирования продаж.
У нас есть все основания утверждать, что при ближайшем рассмотрении имеющихся подходов можно сформировать факторы, влияющие на стимулирования сбыта.
Анализируя работы отечественных и зарубежных ученых, можно рассмотреть подходы к отбору и структурированию содержания.
Тщательный анализ литературы по исследованию систем управления дает нам основание заявлять, что общая система формирования стимулирования сбыта наиболее подходит к экономическому образованию.
Закономерно, что в последние два десятилетия экономическое образование стало более значимым, были сформированы его основные принципы.Литература1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
2. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2000.
3. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: ДеКА, 2003.
4. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. / Под. Ред. В.М.Попова. - М.: Финансы и статистика, 2001.
5. Мишин В.М. Исследование систем управления. - М.: ЮНИТИ, 2003.
6. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: Издательство "Экзамен", 2003.
7. Обер-Крис Дж. Управление предприятием: Пер. с англ. - М.: Сирин, 1997.
8. Олдкорн Р. Основы менеджмента. - М.: Финпресс, 2005.
9. Переверзев М.П. Менеджмент. - М.:Инфра-М, 2003.
10. Сетков В.И. Основы общего менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2003.
11. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: Модульная программа для менеджеров в 17 модулях. - М.: Инфра-М, 2001.
12. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. - М.: ЭКМОС, 2002.
13. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
14. Хасси Д. Стратегия и планирование: Путеводитель менеджера. - СПб.: Питер, 2005.
15. Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 2003.
16. Кандинская О. Стратегический маркетинг и финансовое планирование. // Маркетинг. - 2004. - №2.
|
|
