СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
Раздел 1. Теоретическая часть 5
1.1 Руководство в управлении 5
1.2 Понятие личности, ее характеристики 7
1.3 Авторитет руководителя и культура руководства 15
Раздел 2. Практическая часть 27
2.1 Характеристика ООО "Челябинскрегионгаз" 27
2.2 Организационная структура управления ООО "Челябинскрегионгаз" 38
2.3 Анализ личности руководителя 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
ЛИТЕРАТУРА 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 52ВведениеЭффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. По определению психолога А.Н. Леонтьева, способности - это такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность ения некоторой деятельности.
Психологи, занимающиеся теорией способности, различают специфические способности и общую способность личности. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений.
Общая способность к управленческой деятельности предполагает следующие управленческие черты и умения, присущие сильным руководителям: умение решать "нестандартные" управленческие проблемы, не имеющие готовых рецептов решения, связанные с конкретными, иногда и конфликтными ситуациями. Решения должны быть направлены на разрешение конфликтов. Чем более сильным является руководитель, тем менее он конфликтен. Масштабность мышления руководителя тесно связана с его должностным рангом и определяется тем, над какими проблемами он работает и какими категориями в соответствии со своей должностью мыслит: одна из основных психологических трудностей нового руководителя, назначенного на должность, - это приведение масштабов своего мышления в соответствии с новым рангом должности. Степень легкости и эффективности перестройки прежнего масштаба мышления говорит о способности личности к управленческой деятельности. Чем способней руководитель, тем ему легче изменить масштаб своего мышления, а чем он сильнее, тем лучше сумеет реализовать свои способности.
Чтобы стать хорошим руководителем высокого ранга и приобрести самосознание такого руководителя, нужно, как правило, пройти все ступени должностной лестницы. Сильный руководитель творчески подходит к распоряжениям вышестоящего начальства, и если он не согласен с ним, то свои контраргументы тщательно обосновывает. Умение обеспечить положительную саморегуляцию управленческой системы имеет очень важное значение.. Руководителю предоставлено право решать вопросы подбора и расстановки кадров в своем подразделении. Эффективность этих решений находится в прямой зависимости от управленческих способностей руководителя. Сильный руководитель подбирает сильных подчиненных, слабый руководитель - слабых. В первом случае можно говорить о положительной, во втором - об отрицательной саморегуляции управленческой системы. Получается, что вред от слабого руководителя двойной: прямой, от малой эффективности его управленческой деятельности и косвенный, связанный с отрицательной саморегуляцией.
Каждого руководителя и специалиста может оценить по его деловым, профессиональным качествам только руководитель или специалист более высокой квалификации. Умение улучшить функциональную расстановку кадров.
Цель курсовой работы - исследование понятия личности менеджера и культуры руководства на предприятии.
Задачи исследования:
1. Исследовать понятие личности, руководства в управлении, авторитет руководителя и культура руководства;
2. Исследование характеристики ООО "Челябинскрегионгаз", организационной структуры управления;
3. Првести анализ личности руководителя.
Объект исследования: ООО "Челябинскрегионгаз".
Предмет исследования: личность менеджера.
При написании работы использовалась специальная и учебная литература, а также материалы периодической печати по данной проблеме.Литература1. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. - М.: Наука, 2005. - 456 с.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Прогресс, 2006. - 348 с.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. - М.: Статистика, 2005. - 345 с.
4. Гончаров В. В. В поисках совершентсва управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: Знание, 2003. - 348 с.
5. Друкер П. Эффективный управляющий. - М.: Экономика, 2004. - 412 с.
6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Приоритет, 2006. - 345 с.
7. Иосифович Н. Ты - босс. - М.: Знание, 2005. - 225 с.
8. Кричевский Р. Л. Руководитель. - М.: Экономика, 2005. - 312 с.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Прогресс, 2005. - 514 с.
10. Паркинсон С. Искусство управления. - М.: Инфра-М, 2006. - 384 с.
11. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Наука, 2006. - 401 с.
12. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: Прогресс, 2007. - 345 с.
13. Радченко Л. Классификация видов управления. //Вопросы теории и практики управления. -2004.-№4.
14. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления. - 2004.-№3.
15. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. - 2006.-№8.
16. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: "Высшая школа", 2006. - 315 с.
|
|
