СодержаниеВведение.............................3
1. Основы трудовой деятельности................6
1.1. Трудовая деятельность менеджера................6
1.2. Целевое планирование в работе менеджера..........9
1.3. Планирование рабочего времени менеджера..........11
2. Проектирование рациональной организации работы менеджера..25
2.1. Организация рабочего места ..................26
2.2. Работа с документами и корреспонденцией...........32
2.3. Ведение телефонных переговоров...............33
2.4. Проведение совещаний, конференций..............34
2.5. Составление графика работы.................36
2.6. Подготовка и проведение выступлений............37
2.7. Прием по личным вопросам................40
2.8. Посещение рабочих мест..................41
Заключение...........................43
Список литературы.......................45ВведениеЭффективная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. Но чтобы стать успешным менеджером, нужно спланировать и правильно организовать свою работу, свой рабочий день. Сегодня, наряду с такими ресурсами как финансы, рабочая сила, сырье и материалы, особое место занимает время. Для управления временем руководитель должен заниматься самоменеджментом, который представляет собой последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того чтобы оптимально и со смыслом использовать своё время.
Здесь было бы уместно процитировать высказывания разных авторов о значении времени: Алан Лэкейн: "Тот, кто позволяет ускользать своему времени, выпускает из рук свою жизнь; тот, кто держит в руках своё время, держит в руках свою жизнь"; Питер Друкер: "Время - самый ограниченный капитал, и если не можешь им распоряжаться, не сможешь распоряжаться ничем другим"; Ульрих Зиверт: "Умение распоряжаться временем наряду с правильным руководством и техникой влияния на людей выступает фактором, который предопределяет Ваш успех и неудачу".
Таким образом, мы можем смело сказать, что успех каждого руководителя зависит не только от материально-экономических величин, но и от того, как он распоряжается самым ценным достоянием - временем.
Цель курсовой работы - рассмотреть теоретические аспекты планирования и организации работы менеджера, на практике исследовать, как эффективно распределить свое рабочее время и спланировать личный труд менеджера по работе с персоналом в ООО "Уральская Химическая Компания".
Объект исследования - менеджер по персоналу на развивающемся предприятии оптовой торговли лакокрасочной продукцией.
Предмет исследования - планирование личной работы менеджера по персоналу в организации.
Исходя из цели курсовой работы, были поставлены следующие задачи:
" раскрыть сущность и содержание трудовой деятельности менеджера,
" изучит факторы, влияющие на работу менеджера,
" рассмотреть организацию рабочего места и планирование времени работы,
" выявить недостатки и трудности в планировании менеджера в данной организации,
" разработать рекомендации по устранению недостатков и усовершенствованию его работы.
Теоретической и литературной основой исследования явились труды российских и зарубежных авторов таких, как Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н., Мескон М.Х., Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В., Колесник М., Котлер Ф., Виханский О.С., Наумов А.И., Кибанов А.Я., Смолкин А.М., Кузнецов И.Н. и другие.
В теоретической части работы представлены сущность и содержание трудовой деятельности менеджера, основные факторы, влияющие на его работу, основы постановки целей, планирования и принятия решений.
В практической части анализируется организация рабочего дня менеджера по персоналу, выявляются слабые стороны и недостатки в его планировании, а так же даются рекомендации по усовершенствованию распределения личного и рабочего времени.Литература1. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 1996. - 271с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. - 704с.
3. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. - Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994г.
4. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций). - М., Приор, 2001г. - 144с.
5. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент - СПб.: Питер, 2001г. - 752с.
6. Организационное поведение: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой.-СПб.: Питер, 2007-(Серия "Учебник для ВУЗов").
7. Лэнд П. Менеджмент - искусство управлять. - М.: ИНФРА-М, 2000.
8. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика,2000.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.:"Высшая школа", 2000.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2002.
11. Смолкин А.М. Менеджмент.: Основы организаций: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2001.
12. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова.- М.:ИНФРА-М, 2003.
13. Психология и этика делового общения: Учебник для ВУЗов/ Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
14. Организационное поведение / Т.Г. Никуленко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
15. Кузнецов И.Н. Технология делового общения. - Мн.: Издательский центр "Эконоипресс", 1999.
16. Зингер В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М.: "Экономика", 1990.
17. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления, опыт лучших компаний. Пер. с анг. - М: Прогресс, 2000.
18. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. и др. Менеджмент организации: Учебник пособие. - М: ИНФРА - М, 2002.
19. Страссман П. Информация в век электроники. Пер. с анг. - М.: Экономика 2001.
20. Таусенд Р. Секреты управления, или как удержать компанию от подавления прибыли. - М.: Прогресс, 2000.
21. Чекурова М.В. Попырин В.И. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Под ред. Е.Г. Ищенко - Новосибирск 2001.
22. Якова М. Карьера менеджера /пер. с анг. - М: Прогресс 2001.
23. Федоров Б., Макаренко В. Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием // Персонал Микс. - 2002.
24. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С. Попов. М.: ИПУ РАН, 2002.
25. Мордовин С. Л. Управление персоналом: современная Российская практика. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2005.
26. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб - практ. пособие- 2-е изд./В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2000.
27. Справочник директора предприятия. Под ред. Лапусты М. Г. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000.
28. Щукин В. Принципиальная схема стимулирования эффективной производственной деятельности.// Управление персоналом. - 2000.
29. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов/ Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. - М. ДеКа, 2003.
30. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для ВУЗов - М.: Академический проект, 2003."
|
|
