Содержание
Введение
1. Обучение персонала как основа успешной работы организации:
1.1. Человеческий ресурс – главный ресурс в организации
1.2. Понятие и оценка трудового потенциала
1.3. Управление процессом формирования и использования трудового потенциала
2. Обучение как один из факторов повышения
трудового потенциала
2.1. Обучение как средство повышения ценности
человеческих ресурсов организации
2.2. Обучение как средство достижения стратегических целей организации
2.3. Обучение как средство, облегчающее проведение
организационных изменений
2.4. Организация работы по обучению персонала
2.5. Методы обучения персонала в организации
3. Опыт обучения персонала ЗАО “Мегамарт”
3.1 Характеристика компании
3.2. Место кадровой службы в системе управления организацией
3.3. Развитие системы обучения персонала
3.4. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы организации
3.5. Рекомендации по обучению персонала в ЗАО “Мегамарт”
Заключение
Список литературы
Приложения
Список литературыВведениеВведение
В наш быстроменяющийся век профессиональное обучение персонала приобретает особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации. Учитывая специфику российского рынка, особенностью которого являются быстрые и частые изменения, как внешних условий предприятия, так и внутренних, можно констатировать, что развитие системы профессионального обучения в организации определяет не только успешность ее развития, но и выживаемость.
В условиях современного производства все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию. В свою очередь рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий обеспечивающих поступательный процесс общества. С экономической точки зрения культурно-технический уровень предприятия – это богатство, которое дает предпосылку для развития и повышения эффективности производства и научно-технического прогресса.
Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.
Еще одним важным моментом является характерная особенность современного производства использование высокотехнологичной компьютерной техники, автоматизация технологических процессов, что требует дальнейшего совершенствования подготовки кадров к овладению этим оборудованием. Причем важной проблемой является необходимость изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства. В связи с этим изменяется и сам процесс подготовки рабочих кадров. Целостная система подготовки кадров обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в течение всей его трудовой деятельности. Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям производства.
Ускоренное развитие научно-технического прогресса и быстрое устаревание профессиональных знаний и навыков являются не единственными факторами, определяющими значительно возросшую роль профессионального обучения – оно помогает фирме соответствовать ужесточившимся требованиям рынка.
При этом важно, что инвестирование в развитие кадров приносит фирме большую прибыль, чем инвестирование в усовершенствование производственных мощностей, т.е. человеческий ресурс можно определить как ключевой фактор эффективности использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия.
Объект исследования Юридический адрес – Свердловская обл. г. Екатеринбург “Юнилэнд - Центры торговли -Екатеринбург”. Физический адрес – 622000 Свердловская обл. г. Нижний Тагил ул. Фрунзе, 13 ЗАО “Мегамарт”
Предмет обучение персонала организации на примере ЗАО “Мегамарт”
Объект исследования имеет определенную специфику. В первую очередь это выражается в том, что каждая организация уникальна, т.к. она состоит из уникальных людей. В связи с этим важно отметить, что не может существовать универсальных методов обучения и построения отношений в организации по поводу обучения, которые были бы одинаково эффективны для каждой отдельной организации. Совершенно различными могут быть и результаты от обучения в организации.
Исходя из этого, можно сформулировать цель и задачи данной курсовой работы.
Целью исследования явилось изучение влияния различных социальных факторов на функцию и роль руководителя и разработка практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности обучения персонала организации.
Поставленная цель предусматривает решение следующих задач:
- исследовать пути создания конкурентных преимуществ организации в рыночных условиях хозяйствования;
- обосновать важность человеческого ресурса как главного ресурса в организации;
- рассмотреть понятие кадрового потенциала и пути его повышения;
- рассмотреть порядок организации работы по обучению персонала и систематизировать методы обучения;
- проанализировать процесс организационного обучения персонала в
ЗАО «Мегамарт» и его влияние на эффективность работы организации.
-разработать рекомендацииЛитература
1. Драчёва Е. Л., Юликов Л.И. Менеджмент. М. 2006.
2. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб. 2000г.
3. Суетников Е.Н. Основы менеджмента. М., 2005.
4. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента 1997.
6. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR.
7. Ревская Н.Е. - Психология менеджмента. Конспект лекций.
8. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента
9. Литваков М.Е. командовать или подчиняться? –Ростов н/Д.: Феникс 1997
10. Удальцова М.В. социология и психология управления: практикум.- М.: ИНФРА-М, 1999
11. Карташова Л.В. Поведение в организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999
12. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 1998
13. Кибанова А.Я. Управление персоналом в организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000
14. Коротков Э. Принципы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 1996
15. Налоговый кодекс РФ (Часть II)//Собрание законодательства Российской Федерации. – 2000. – N 32. – Ст. 3340
16. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28 мая 2003 г. N 61-ФЗ//Собрание законодательства Российской Федерации. – 2003. – N 22. – Ст. 2066
17. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N197-ФЗ//Собрание законодательства Российской . – 2002. - N 1 (часть I). – Ст. 3
18. Терещук Н.И. Как сделать процесс обучения эффективным//Справочник по управлению персналом. – 2003. - №4.
19. Погодина Г.В., Дмитриев Г.В. Обучение персонала при внедрении новых технологий//Справочник по управлению персоналом. – 2004. - №7.
20. Большая советская энциклопедия// http://encycl.yandex.ru/yandsearch?enc_abc=%C0&encyc=yes&rpt=encyc&how=enc_abc_rev&encpage=bse
21. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал// http://www.hr-journal.ru/archive/article.shtml?uchenie
22. Глоссарий.ру: словари по общественным наукам//http://www.glossary.ru
23. Гурова Т., Тарусин М. Реальная Россия// Эксперт. – 2005. - №19 (466) от 23.05.2005. - http://www.expert.ru/expert/current/data/19-temaog.shtml?_medvs
24. Доклад 15 фатальных ошибок при подборе персонала//http://hr-journal.ru/archive/article.shtml?doklad
25. Жульев Л. Кладезь управленческой мудрости// http://www.hr-journal.ru/archive/article.shtml?kladez
26. Калабин А. Харизматическое управление: теория и практика// http://subscribe.ru/archive/economics.school.charizma/
27. Коновалов А. Корпоративный тренинг: скрытая угроза//http://www.hr-journal.ru/archive/article.shtml?ugroza
28. Требования к стандартам исполнения//http://dps.smrtlc.ru/Metod/Kontr_Rab_Pr_04.htm
29. Федюкин И., Шмаров А.Годный, но необученный//Эксперт. – 2005. - №6 (453) от 14.02.2005 - http://www.expert.ru/expert/current/data/6e-obraz.shtml?_medvs
|
|
