СодержаниеВведение 3
1. Современные технологии управления персоналом 6
1.1. Информационные технологии в управлении персоналом 6
1.2. Интегрированные технологии управления персоналом 12
2. Характеристика исследуемого предприятия 23
2.1. Характеристика салонов красоты: типы, виды, классы 23
2.2. Краткий анализ деятельности салона красоты "Регина" 29
2.3. Расстановка кадров и функциональные обязанности в салоне красоты "Регина" 32
3. Анализ управления персоналом в салоне красоты "Регина" 38
3.1. Выявление основных технологий управления персоналом 38
3.2. Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления персоналом 44
Заключение 46
Список использованной литературы 48
Приложения 49ВведениеВнедрение рыночной экономики, новые экономические взаимоотношения, дальнейшее расширение сферы влияния, разделение и кооперация, дифференциация и интеграция труда указывают, что деятельность менеджеров и бизнесменов становится все более интенсивной, а это обуславливает необходимость неустанного совершенствования применяемых методов и приемов. Организации остро ощущают потребность в специалистах, обладающих обширными и глубокими познаниями в области современного менеджмента. Современные условия предъявляют новые требования к менеджерам и бизнесменам, вызывая более высокую напряженность их труда, умение ценить время, необходимость владеть комплексом организационных и психологических качеств, привносить элемент творчества в работу.
В этой связи особую актуальность приобретают качественные параметры деятельности менеджеров и бизнесменов. При этом следует учитывать, что их работа - это не только самая сложная область деятельности, требующая широких познаний экономики, техники, технологий, организации производства, физиологии, психологии, права и целого ряда других наук, но и самое ответственная. Недостаточно эффективная и качественная работа менеджера может не только привести к банкротству или снижению экономической эффективности работы предприятия, но понести ущерб государству. Качество работы менеджеров, инициатива и предприимчивость, трудовая активность и целесообразная их деятельность - дело не личное, а общественное, государственное.
"Технология управления персоналом - специфическое направление деятельности отдела по управлению персоналом: подробно объяснять людям их служебные обязанности и как строить свою деятельность".1
Итак, грамотная, профессионально организованная работа с персоналом является важнейшей основой экономической эффективности работы фирмы.
"Бум" организации управления персоналом - как науки управления начался в США в1910 году, когда при рассмотрении в межведомственной торговой комиссии запроса железнодорожной компании об очередном повышении тарифов на перевозку эксперт Х. Эмарсон (известный специалист в области управления) после анализа состояния железной дороги дал заключение: "железные дороги могут ежедневно экономить 1 млн. долларов за счёт введения научного управления", которое ошеломило Америку.
Это подтверждает вышесказанное, что управление персоналом как производственная, экономическая наука является основой экономического роста, как каждой фирмы, так и всего государства в целом.
Цель курсовой работы - изучение технологии управления персоналом, разработка технологии управления персоналом на примере организации - салон красоты "Регина".
Задачами работы являются следуюшие:
1. Рассмотреть современные технологии управления персоналом;
2. Изучить краткую характеристику исследуемой организации;
3. Выявить основные технологии управления персонала в организации.
Теоретической основой работы послужили труды Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение, Кабушкин Н.Н. Основы менеджмента, Кибанов А.Я. Управление организацией, Травин В.В. Основы кадрового менеджмента.
Основная информация была взята из этих источников. Остальная литература прилагается в списке используемой литературы в конце работы
При написании работы также использовалась литература: Гражданский кодекс Российской Федерации. Менеджмент. Максимов М.М., Игнатова А.В., Комаров М.А. и др. В этом учебнике изучаются современные идей и положения науки и практики управления, тенденции развития менеджмента. В нем использован комплексный, интегрированный подход к процессам управления организацией, учитывается фактор риска и социальная ответственность в менеджменте.
Управление персоналом: Учебник для вузов/ Базарова Т.Ю., Еремина Б.А. Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, технологии и методы управления персоналом.
Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Сагоматин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Рассматриваются вопросы, имеющие первостепенное значение для специалистов-управленцев организации: основы общего процесса управления организацией и её персоналом, условия и факторы стратегического менеджмента, организация инновационного менеджмента.
Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав основной литературы, заключения, списка использованной литературы и приложений.Литература1. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. Учебник для студентов. - М.: Дело, 2002. - С.15-19
2. Маусов Н.С. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №6. - С.10-14.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ., 2003. - С.21-23.
4. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г.Шмидта, М.: Депо, 2001. - С. 26-28
5. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: Гардарики, 2003. - С.19-21.
6. Кричевский Р.А. Если Вы - руководитель. - М.: Проспект, 2001.
7. Управление персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Гардарики, 2001. - С. 35.
8. Байделл Т.М. Как улучшить управление организацией. - М.: Инфра-М, 2005.-С.81.
8. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2005.-с. 348-349.
9. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции. - Нижний Новгород, 2005.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2004.-С. 22.
11. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2002.
12. Конспект лекций по курсу "Управление персоналом".
13. Cosmopolitan №8. 2004.
14. Marie Claire №2. 2006.
|
|
